淄博分公司高青辦事處開展“喚醒行動”保障維護指標(biāo)

隨著夏季的到來，氣溫升高、雨量漸多，基站高溫告警、停電告警頻發(fā)。淄博分公司高青辦事處敏銳的認(rèn)識到，對于電池續(xù)航能力過低及空調(diào)損壞的站點很難保證運營商設(shè)備正常運行，會直接影響維護指標(biāo)。為更好的服務(wù)好運營商，保障維護指標(biāo)，高青辦事處合理規(guī)劃、周密部署，開展“喚醒行動”，取得良好效果。

一是做好培訓(xùn)。辦事處本著“以人為本，安全第一”的原則，對代維人員做了專項安全培訓(xùn)，詳細(xì)說明了拆除及安裝蓄電池需要注意的安全事項，杜絕安全事故的發(fā)生；二是做好計劃。本次專項行動時間緊、任務(wù)重，為此，辦事處制定了詳細(xì)的任務(wù)計劃表，精確到每組每天及需要完成站點的數(shù)量，并對代維人員進行了合理分組，確?！皢拘研袆印钡墓ぷ餍始叭粘Ｑ矙z、故障處理工作的快速進行；三是保障落實。為了杜絕在進行“喚醒行動”中運營商設(shè)備退服事故的發(fā)生，辦事處制定并下達(dá)了多個強制性技術(shù)規(guī)定，如安裝蓄電池過程中必須配備發(fā)電油機以備隨時發(fā)電的硬性規(guī)定等，要求代維人員必須掌握并按照規(guī)范流程操作，杜絕事故發(fā)生。

自5月5日開展本次專項整治行動，至5月12日，短短8天之間內(nèi)，高青辦事處集中組織人員128人次，車輛64輛次，完成32組蓄電池的調(diào)配，提高了29處基站的電池續(xù)航能力；完成26處站點的故障空調(diào)修理，51處空調(diào)沖洗、清理，上報5處需更換空調(diào)站點。

此次“喚醒行動”提升了代維隊伍的技術(shù)水平，為高青辦事處維護工作的順利進行打下了更為堅實的基礎(chǔ)，工作效率更是獲得了運營商一致認(rèn)可和高度評價。淄博分公司也以此為契機，展開全市的夏季維護重點整治工作，全力保障通信網(wǎng)絡(luò)的正常運行，提高客戶滿意度。（淄博分公司）

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