12月11日，致力于便利店新零售賦能的鮮生活在北京召開發(fā)布會，宣布完成新一輪數千萬美元融資。全球領先的人工智能科技企業(yè)曠視科技(Face+ +)為本輪戰(zhàn)略投資方，SBI Investment Korea作為韓國投資財團的領投方與WOORI、K-NET、KIP等韓國一線基金共同成為鮮生活的新一輪投資方，騰達資本、上海睿丞擔任本次交易的財務顧問。至此，鮮生活獲得數輪中國一線創(chuàng)投基金、私募基金、臺灣、韓國等一線國際基金以及易果、曠視的戰(zhàn)略投資，股東陣容堪稱豪華。
融資金額公布
曠視科技CEO印奇、SBI理事曹圭勛、易果集團首席發(fā)展官羅彤、綠城服務(HK2869)園區(qū)服務總經理董沛文等投資方、合作方嘉賓，以及安達、好鄰居、可好、樂豆家、綠橙、天福、唐久便利、友客(按品牌首字母順序排列)等數家連鎖便利店企業(yè)的董事長、總經理等相關領導參加了此次發(fā)布會。
鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣演講
當日，鮮生活正式推出了賦能連鎖便利店升級的智慧中臺——“樓下”。鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣在演講時表示，鮮生活的愿景是通過“樓下”這一中臺系統，做便利店行業(yè)的超級連接器，打造便利店行業(yè)的產業(yè)互聯網。
值得注意的是，發(fā)布會現場，鮮生活和好鄰居共同宣布本輪融資交易金額總計超過一億美元。此前消息，11月2日好鄰居完成新一輪融資，股東鮮生活主導了此次好鄰居股權結構優(yōu)化，曠視科技Face+ +為投資方之一，好鄰居投后估值較去年底翻番，達2億美元。
曠視科技CEO印奇致辭
作為全球領先的AI技術突破者，曠視科技Face+ + 堅定看好人工智能技術在線下零售場景的應用前景。今年5月，鮮生活和曠視科技達成了重要戰(zhàn)略合作，雙方的新零售門店AI解決方案在好鄰居門店成功落地，且已經取得了很好的運營效果。據悉，鮮生活協同好鄰居與曠視合作后，憑借三方合作形成的強大合力，不斷提高效能，人力成本僅為同等規(guī)模的便利店運營平臺的十分之一。
曠視科技此次戰(zhàn)略投資鮮生活，正是基于對此前合作所取得的一系列成果的肯定。
SBI理事曹圭勛致辭
SBI Investment Kora為SBI集團旗下韓國投資基金。SBI集團是世界最大的綜合網絡金融集團之一及亞洲最大的風險投資、私募股權資產管理機構之一。前身為軟銀投資，后獨立發(fā)展上市，成為全球化的金融科技集團。伴隨著AI、大數據、IoT、機器人學等跨時代的先進技術不斷涌現，SBI集團也加快了在相關領域的布局。數據顯示，中國便利店市場前景廣闊。在亞洲地區(qū)，韓國平均每1491人擁有一家便利店;在日本，平均每2226人擁有一家便利店;在中國，平均每36000人擁有一家便利店;即便在北京，也要平均每7185人擁有一家便利店。SBI理事曹圭勛表示，鮮生活作為中國便利店新零售賦能企業(yè)的代表，在該領域的業(yè)務成績顯然，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
這次會上，鮮生活正式推出的“樓下”是一個賦能連鎖便利店升級的智慧中臺 。
“樓下”產品發(fā)布儀式
肖欣介紹，“樓下”在傳統便利店的前臺和后臺體系基礎中，搭建一個智慧中臺，提升協同網絡內的經營效率、響應能力和規(guī)?；瘎?chuàng)新能力，而上述能力已成為新零售時代便利店提升綜合競爭力的核心。
據悉，鮮生活和曠視、易果等合作方深度合作，廣泛對接資源，通過“樓下”智慧中臺賦能便利店企業(yè)的日常運營。在數字化的基礎上，接入人工智能的算法和算力，使得傳統便利店迅速升級為具有數字化、智慧化的能力，線上線下一體化運營的“智能”便利店網絡。
肖欣表示，“樓下”智慧中臺的發(fā)布是鮮生活打造便利店產業(yè)互聯網戰(zhàn)略的重要一步。“樓下”希望解決各個便利店網絡在自身資源有限的情況下，彌補前臺創(chuàng)新需求和后臺發(fā)展緩慢之間的?盾，提供?個中間層來適配前臺與后臺的配速問題，快速提升協同網絡的整體能?，打通并順滑鏈接前臺需求、后臺支持以及外部資源，幫助企業(yè)不斷提升用戶服務能力。
鮮生活的“樓下”智慧中臺是將便利店升級所需要的新零售能力打包，標準化且開放給所有連鎖便利店品牌。
肖欣形象地將“樓下”比喻成便利店的“大腦”。“大腦”要幫助便利店打造兩個硬件，輸出兩個軟件。
硬件方面，一是數字化硬件和系統，包括無人門店系統、門店顧客消費數據和行為數據收集系統等。借助硬件升級，將用戶消費數據和交易數據打通，為便利店實現現階段普遍欠缺的數據化運營和以用戶為中心運營所需的基礎數據獲取能力。
另一方面，AI算力和算法為實現門店獲取的海量數據得到有效分析和計算，“樓下”將從硬件上保障AI算法算力高效運轉，以實現智能化運營成果不斷輸出。
在軟件上，樓下為便利店輸出全渠道用戶運營;二是商品開發(fā)及供應鏈升級。
具體而言，首先，通過人臉識別、用戶動線熱力圖、貨架感應、無人收銀、無人便利店系統等一系列黑科技的植入，“樓下”為便利店賦予強大的用戶行為數據采集分析能力。
“樓下”還為便利店提供線上流量接入和跨平臺O2O運營能力。除了接入并運營天貓超市、餓了么等線上平臺，“樓下”還能為便利店自建并運營小程序、APP，打通微信、支付寶上分散的用戶數據，真正為便利店建設線上線下一體的會員管理體系。
用戶數據化后，“樓下”即可接入AI算法算力，為門店輸出精準選品、精準庫存等運營方案，將門店運營顆粒度提升到單店，顯著提升銷售。而“樓下”也能根據運營銷售需求，為門店接入生鮮、網紅商品供應鏈，并不斷推出自有品牌商品，精準滿足用戶。
同時，“樓下”向數據要洞察，向算法要效益，不但定產，還能定銷。“樓下”具備強大的內容生產、分發(fā)能力，并已建設成IP矩陣，通過持續(xù)豐富的跨界營銷活動，精確覆蓋，全方位觸達用戶，并最終形成用戶數據閉環(huán)。
最近一年，好鄰居無論在多店型的數字化升級改造、線上線下一體化營銷、自有品牌產品開發(fā)、會員管理系統等多個領域都取得了優(yōu)異的戰(zhàn)果。
鮮生活總裁朱宏濤演講
原全家便利店中國總經理朱宏濤于2018年任職鮮生活總裁。本次發(fā)布會上，朱宏濤告訴記者：“以日系為代表的國際品牌便利店擁有完整且龐大的后臺管理系統，每年投入逾億。它們猶如手機中的iOS系統，運轉高效，但排他且投入高，并不適合中國本土品牌便利店的快速發(fā)展需求。”
“‘樓下’更像安卓系統，能和好鄰居原有的前后臺廣泛適配，在和‘樓下’合作過程中，無論是門店數字化改造、全渠道的會員運營還是供應鏈接入定制自有品牌產品，‘樓下’都能結合好鄰居的實際情況，不斷輸出智慧，有效提升門店營業(yè)額。”好鄰居總經理陶冶表示。
發(fā)布會最后，鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣、總裁朱宏濤和與會的安達、好鄰居、可好、樂豆家、綠橙、天福、唐久便利、友客等連鎖便利店負責人齊聚一堂，一同參加“點亮樓下”儀式。鮮生活“樓下”戰(zhàn)略正式啟動，這也預示著，“樓下”智慧中臺將和全國多個連鎖便利店企業(yè)展開深入而廣泛的合作。據悉，2019年十余家連鎖便利店企業(yè)將攜分布于15個城市的5000余家門店加入“樓下”智慧中臺。
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