馬來西亞電商網(wǎng)站Hermo剛剛宣布獲得了來自戈壁合伙人的200萬美元的A輪融資，此輪融資將用于產(chǎn)品開發(fā)和進(jìn)入印尼市場的人力招聘方面。此前在公司成立不久，Hermo于2012年2月獲得過10萬美元的種子輪融資。
Hermo是一個馬來西亞的電商網(wǎng)站，除了服務(wù)于馬來西亞地區(qū)以外，Hermo在新加坡也提供服務(wù)，并計劃馬上將服務(wù)范圍拓展到印尼。創(chuàng)始人是Ian Chua,Ian Mok和P.S. Chong三位。Hermo的商業(yè)模式結(jié)合了閃購和定期的盤點(diǎn)，并專注于高端品牌，網(wǎng)站與供應(yīng)商保持直接的聯(lián)系，這意味著它可以獲得更多的商品、更低的價格以及避免一些交易市場的假冒偽劣問題。
“購買美容產(chǎn)品應(yīng)該是一個輕松的過程，但是每一個逛過化妝品專柜的人都知道，在購買的過程中經(jīng)常會無緣無故的被驅(qū)使著買了更多的產(chǎn)品?！盜an Chua說。因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)自己的的女性朋友和家人在挑選化妝品質(zhì)量的時候，花費(fèi)了大量的時間，而通過研究，他發(fā)現(xiàn)美容產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)強(qiáng)勁的利潤率，并且相比其它垂直市場，通常能爭取更高水平的客戶忠誠度。所以選擇將化妝品和護(hù)膚品作為創(chuàng)業(yè)內(nèi)容，希望為其東南亞的客戶帶來購買化妝品的樂趣。至于為什么選擇在東南亞地區(qū)開始在線零售的創(chuàng)業(yè)，是因?yàn)橄嘈盼磥頄|南亞地區(qū)的零售將由電子商務(wù)來驅(qū)動。
Ian Chua表示，自己最終想看到網(wǎng)站在東南亞地區(qū)占主導(dǎo)地位。他說在今年年底，Hermo在馬來西亞、新加坡和印度尼西亞三個國家會有大的動作。目前在馬來西亞，Hermo已經(jīng)是排在市場前面的化妝品電子商務(wù)網(wǎng)站。在Ian Chua看來，他能夠?qū)ⅠR來西亞的成功模式復(fù)制到其它國家地區(qū)的市場，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的快速增加將有利于其發(fā)展。目前，Hermo的訂單近一半來自于手機(jī)端?！皷|南亞是移動互聯(lián)網(wǎng)的第一市場，我們正在很好地抓住了這一趨勢。” Ian Chua說到。
據(jù)Ian Chua介紹，目前Hermo網(wǎng)站有超過15萬的月活躍用戶，并且已經(jīng)盈利了一年。上個月，它的收入達(dá)到240萬美元美元左右，是去年同期增長的3倍。
Hermo的競爭對手是Luxola,后者去年被化妝品零售巨頭絲芙蘭收購，并且擴(kuò)張到了9個國家，包括新加坡、馬來西亞、中國香港和菲律賓等。Hermo和Luxola都是賣奢侈品的，但是后者側(cè)重于西方品牌，而Hermo是面向亞洲美容公司。法國品牌歐萊雅是Hermo供應(yīng)商之一，但是Hermo網(wǎng)站的暢銷產(chǎn)品都來自韓國。
全國化妝品行業(yè)目前正享受著世界各地越來越多的資源，因?yàn)轫n國文化和產(chǎn)品的流行，電子商務(wù)能夠乘著“韓流”趨勢得以發(fā)展，一個典型的案例就是首爾的Memebox（美美箱），已經(jīng)獲得了2900萬美元的資助，并且已經(jīng)擴(kuò)展到中國和美國。
Hermo另外一個競爭對手是電子商務(wù)網(wǎng)站Lazada,深耕化妝品垂直市場，并且從火箭網(wǎng)獲得資金得以在整個東南亞地區(qū)迅速發(fā)展，但是Ian Chua認(rèn)為，Hermo的優(yōu)勢是專注于本地化?！癏ermo更加本地化，依據(jù)各個國家地區(qū)的國內(nèi)顧客來策劃、推廣產(chǎn)品，所以更好地反映當(dāng)?shù)匦枨蟮木W(wǎng)站和交易。”Ian Chua表示。
雖然東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及率正在迅速增長，但是國家與國家之間的差別仍然很大。Ian Chua指出，在東南亞國家，大多數(shù)化妝品的購買依然在傳統(tǒng)實(shí)體商店。但是他相信，將會有更多的消費(fèi)者網(wǎng)上購買化妝品，因?yàn)橛脩艨梢哉业礁玫膬r格，更廣泛的產(chǎn)品，以及其它用戶的反饋。
與每一個品牌盡可能提供更廣泛選擇相反的是，Hermo專注于銷售最流行的美容產(chǎn)品。這不僅保證了顧客只要他們訪問Hermo的網(wǎng)站或應(yīng)用程序就可以看到有趣的項(xiàng)目，還可以幫助他們簡化購買過程。Hermo會根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，改善庫存和銷售，來獲得銷量的增長。
包括ACommerce和新加坡郵政在內(nèi)的區(qū)域物流公司，正忙于發(fā)展自己的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，這將有助于Hermo,因?yàn)樗鼙ＷC及時交貨和快速回報。Ian Chua說公司已經(jīng)有自建物流的想法，更好的控制客戶服務(wù)質(zhì)量，但是目前尚沒有具體的計劃。
Ian Chua指出，東南亞是一個分散的市場，Hermo在每個市場都必須要面對不同的消費(fèi)需求、新的語言和當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管問題，但這并不是阻礙增長，而是更加強(qiáng)調(diào)對于東南亞初創(chuàng)公司來說，充分考慮了擴(kuò)張戰(zhàn)略是多么的重要。
“這就是為什么我相信，在東南亞地區(qū)的某處，有一個全球性的獨(dú)角獸等待著被發(fā)現(xiàn)。如果你在東南亞地區(qū)能夠擴(kuò)張和成功，這一市場經(jīng)驗(yàn)將使你的公司能夠更好地在全球范圍內(nèi)取得成功?！?Ian Chua說。
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