軟件公司爭(zhēng)奪生成式AI市場(chǎng)份額， 2028 年預(yù)計(jì)消費(fèi)市場(chǎng)將創(chuàng)造 110 億美元的收入

生成式人工智能市場(chǎng)正經(jīng)歷著爆炸性增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)從今年的60億美元增長(zhǎng)至2028年的590億美元。這一技術(shù)被廣泛應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、保險(xiǎn)等各個(gè)領(lǐng)域。然而，與其快速增長(zhǎng)相伴的是對(duì)其潛在風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂，包括自動(dòng)化數(shù)億個(gè)工作崗位以及對(duì)人類(lèi)構(gòu)成的威脅。

生成式人工智能被認(rèn)為是一項(xiàng)創(chuàng)新和顛覆性技術(shù)。它可以通過(guò)學(xué)習(xí)在線數(shù)據(jù)生成大量復(fù)雜的媒體，如文本、計(jì)算機(jī)代碼、圖像或音樂(lè)，從而提高生產(chǎn)效率。然而，一些人對(duì)該技術(shù)的潛在危害表示擔(dān)憂，包括自動(dòng)化數(shù)億個(gè)工作崗位甚至構(gòu)成威脅。

根據(jù)Omdia的研究，生成式人工智能市場(chǎng)中增長(zhǎng)最快的是消費(fèi)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2028年將實(shí)現(xiàn)110億美元的收入，用于推動(dòng)搜索引擎、寫(xiě)作助手和藝術(shù)品制作。隨后是媒體和娛樂(lè)行業(yè)，其收入預(yù)計(jì)將達(dá)到80億美元，然后是醫(yī)療、商業(yè)和汽車(chē)市場(chǎng)。

生成式人工智能的企業(yè)可以大致分為三類(lèi):那些創(chuàng)建基于大量從互聯(lián)網(wǎng)上獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練的“基礎(chǔ)模型”、提供必要基礎(chǔ)設(shè)施(如計(jì)算能力)的供應(yīng)商，以及將該技術(shù)適應(yīng)業(yè)務(wù)任務(wù)或行業(yè)的軟件提供商。在前兩個(gè)類(lèi)別中，由于所需的計(jì)算能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的規(guī)模，只有少數(shù)幾家公司占據(jù)主導(dǎo)地位。在基礎(chǔ)模型市場(chǎng)，主要供應(yīng)商包括OpenAI、Google和初創(chuàng)公司Anthropic。而在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，主要供應(yīng)商包括亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和Nvidia，后者的強(qiáng)大圖形處理單元芯片有助于滿足人工智能的強(qiáng)大計(jì)算需求。

然而，在第三類(lèi)——創(chuàng)建依賴生成式人工智能的產(chǎn)品的公司中，有更廣泛的公司范圍。例如，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，得克薩斯州的公司Jasper開(kāi)發(fā)了一款工具，可以自動(dòng)化任務(wù)，如創(chuàng)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和編寫(xiě)社交媒體帖子。該公司已經(jīng)為HubSpot等客戶提供服務(wù)，并已從Anthropic、Google和OpenAI等公司那里獲取模型。盡管這些技術(shù)可以提高效率，但該公司并不認(rèn)為其服務(wù)會(huì)導(dǎo)致雇主解雇所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員并用生成式人工智能取而代之。生成式人工智能還在法律服務(wù)和保險(xiǎn)領(lǐng)域找到了市場(chǎng)，有助于自動(dòng)化繁瑣但重要的任務(wù)，如起草大型商業(yè)合同和發(fā)現(xiàn)文檔中的風(fēng)險(xiǎn)。

生成式人工智能的消費(fèi)市場(chǎng)也在迅速增長(zhǎng)，新的應(yīng)用包括即將推出的WhatsApp消息應(yīng)用中的工具，可以根據(jù)需求即時(shí)繪制漫畫(huà)。此外，Meta公司正在開(kāi)發(fā)一款助手，可以加入群聊，以便在討論度假等話題時(shí)提供來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)信息。微軟最近宣布，將在其Office軟件中包括一款生成式人工智能助手Copilot，每用戶每月需額外支付30美元。這一功能將能夠利用公司現(xiàn)有的Word文檔或Excel電子表格中的數(shù)據(jù)。

盡管生成式人工智能市場(chǎng)不斷成熟，但一些軟件公司不可避免地會(huì)受到影響，較小的供應(yīng)商可能會(huì)消失。正如PwC英國(guó)人工智能負(fù)責(zé)人Euan Cameron所言，生成式人工智能市場(chǎng)可能不會(huì)繼續(xù)維持400多家不同的人工智能供應(yīng)商，而會(huì)看到市場(chǎng)出現(xiàn)整合。

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