近日，國內(nèi)知名上門維修手機(jī)平臺(tái)“加速度”宣布完成數(shù)千萬元人民幣Pre-A輪融資，投資方為深圳市盈信投資集團(tuán)。該公司CEO黃松炳表示，平臺(tái)將通過此次融資增加產(chǎn)品研發(fā)、B端渠道建設(shè)、城市市場(chǎng)拓展等方面的布局。公開資料顯示，加速度此前已完成500萬元天使融資，投資方為紫?；?、創(chuàng)大資本和海匯投資。
以“解放天下維修手藝人”為使命的加速度
2016年，國內(nèi)手機(jī)年出貨量超過5億部，按照國產(chǎn)手機(jī)平均15%以上的返修率計(jì)算，每年需要維修的手機(jī)接近1億部。另外，再加上手機(jī)回收、以舊換新等業(yè)務(wù)，手機(jī)維修市場(chǎng)規(guī)模將輕松突破2000億大關(guān)。然而，與國外手機(jī)售后服務(wù)收入占銷售收入6%的數(shù)據(jù)相比，這個(gè)數(shù)字在中國只有2%-3%。
手機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，同時(shí)制造了大量的就業(yè)崗位。相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年，我國移動(dòng)通訊相關(guān)從業(yè)人員缺口達(dá)到150萬人，其中手機(jī)維修維護(hù)、軟件增值服務(wù)等方面的人才更是稀缺。
“行業(yè)普遍存在夸大故障、自造故障、虛高報(bào)價(jià)、偷換原裝零部件等問題，換聽筒、喇叭或者外殼等小配件所獲得的利潤(rùn)甚至能超過成本的30倍。”擁有10年手機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)的加速度CEO黃松炳指出，實(shí)際上手機(jī)維修的準(zhǔn)入門檻并不高，行業(yè)就業(yè)缺口巨大，主要是因?yàn)橛脩魧?duì)于手機(jī)維修的過程和質(zhì)量的擔(dān)憂所致。
此外，目前大多數(shù)手機(jī)維修手藝人還處于傳統(tǒng)的“守株待兔”的狀態(tài)，自主獲客能力較弱，也讓外界對(duì)從事手機(jī)維修行業(yè)持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。
有鑒于此，加速度嚴(yán)格培訓(xùn)考核資深手機(jī)維修工程師、與平臺(tái)注冊(cè)工程師進(jìn)行訂單分成，通過共享經(jīng)濟(jì)的模式讓資深手機(jī)維修手藝人為廣大手機(jī)用戶服務(wù)，結(jié)合統(tǒng)一價(jià)格采購的配件，解決手機(jī)維修市場(chǎng)“黑，慢，亂”等問題。
目前，平臺(tái)已在北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都等城市成立直營門店，手機(jī)維修工程師百余人。未來，加速度將在條件較為成熟的城市持續(xù)拓展業(yè)務(wù)。在黃松炳看來，“解放天下維修手藝人”并不僅僅是一個(gè)口號(hào)。
全面革新的加速度
“現(xiàn)實(shí)生活中很多人手機(jī)出現(xiàn)一點(diǎn)小毛病就不用了，這是很大的資源浪費(fèi)。”黃松炳表示，通過回收、以舊換新等方式，將人們閑置的手機(jī)資源最大化地盤活起來，減少資源浪費(fèi)及環(huán)境污染，一直以來都是是平臺(tái)關(guān)注的焦點(diǎn)。
加速度的這一做法，也被外界視為平臺(tái)對(duì)手機(jī)資源重塑的理念創(chuàng)新之舉。有分析認(rèn)為，研究循環(huán)利用可用手機(jī)資源的做法一旦成行，按照目前的市場(chǎng)發(fā)展情況來看，該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)量能讓加速度更加快速地發(fā)展起來，甚至叫板當(dāng)前回收行業(yè)領(lǐng)先者“愛回收”。
此外，為進(jìn)一步提高維修效率，加速度給每位維修手藝人配備了全新設(shè)備。黃松炳賦予了這套裝備一個(gè)全新的概念：移動(dòng)維修區(qū)。這套設(shè)備的創(chuàng)新之處，在于加速度獨(dú)自研發(fā)的“防靜電墊子”和“防靜電手環(huán)”。
黃松炳介紹，“防靜電墊子”可釋放人體靜電，使人體與臺(tái)面上的 ESD 鑷子、工具、器具、儀表等達(dá)到均一的電位，使靜電敏感器件 (SSD) 不受靜電放電現(xiàn)象產(chǎn)生的干擾，從而達(dá)到靜電防護(hù)的效果有效緩沖，避免器件受損。而“防靜電手環(huán)”則是一種用于釋放人體所存留的靜電，以起到保護(hù)電子芯片作用的小型設(shè)備。
“希望通過研發(fā)先進(jìn)的設(shè)備，增加人們對(duì)上門維修的信心，給維修手藝人帶來更多的訂單。在最大限度地調(diào)動(dòng)維修手藝人的積極性的同時(shí)，提高平臺(tái)用戶的忠誠度。”黃松炳說道。
除了設(shè)備更新，完成Pre-A輪融資后的加速度也將在B端渠道拓展方面大展拳腳。黃松炳透露，加速度與58同城、京東到家等第三方渠道的合作已經(jīng)進(jìn)入上午洽談階段。與此同時(shí)，平臺(tái)還將全力爭(zhēng)取成為各大品牌手機(jī)的官方授權(quán)維修服務(wù)商。
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