品質與服務雙升級 “相寓”美好租住生活

6月，畢業(yè)季如約而至，在象牙塔生活了幾年的畢業(yè)生也開始陸續(xù)步入社會，離開了學校的庇護，吃住行中的“住”無疑是他們面臨的第一關考驗。

當畢業(yè)生們還在擔心找房的焦急和租房的辛苦時，“相寓”早已悄然把這些變成了居住的美好和樂趣。一間好的房子，不但沉淀了炊煙熱飯的味道，更記錄著為夢想打拼的勇氣。一間好的房子，絕對能讓人在他鄉(xiāng)找到自己的坐標。

讓居住更美好，“相寓”誕生的初衷就是要在這個追求自我價值的時代從業(yè)主和租戶兩端出發(fā)，用溫暖貼心、充滿人性化的產(chǎn)品和服務，全面提升出租和承租兩方面的體驗，讓業(yè)主和租客在全流程中、自細微處起都能感受到生活的“小美好”。

實力、經(jīng)驗、資源背后的“大品牌風范”

新房市場告別高增長、加速度，中國的房地產(chǎn)市場已經(jīng)迎來存量房時代。目前，包括房企、二手房中介、各類機構在內(nèi)，紛紛開始涌入長租公寓市場。尤其是近一年來，打著各種旗號的公寓現(xiàn)身市場，長租公寓領域的競爭正全面展開。

實際上，專營住房租賃業(yè)務的企業(yè)并不少，但受限于實力、管理能力等問題，他們大多只專注于某一個領域，如高端租房、白領租房、短租或是整棟式長租公寓等，以致覆蓋的城市少、服務的人群窄，且不成規(guī)模。

相比之下，偉業(yè)我愛我家集團旗下的專業(yè)租賃經(jīng)營品牌“相寓”的實力、經(jīng)驗、資源明顯更為出眾。偉業(yè)我愛我家集團是國內(nèi)的老牌房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)，是中國從事住房租賃業(yè)務最久、管理經(jīng)驗最豐富的公司，而“相寓”正是脫胎于偉業(yè)我愛我家集團旗下運營了16年的房屋管家業(yè)務。截止目前，“相寓”作為租賃規(guī)?；?jīng)營的代表性企業(yè)，以全國12個大中型城市落地，20萬套，約50萬間的在管租賃房源運營規(guī)模，穩(wěn)坐租賃規(guī)模化經(jīng)營行業(yè)頭把交椅。

也正是因為如此，“相寓”希望通過自己的努力，讓房子回歸居住本身，為更多的人提供更好的住房租賃服務，讓人們的居住更美好。

品質與服務“雙升級”

除了品牌背書，讓租客選擇“相寓”的原因，還在于其不斷提升的產(chǎn)品品質。

長期以來，由于缺少法律法規(guī)和管理制度，住房租賃市場亂象叢生，行業(yè)痛點頗多。裝修不合格、居住條件差是其中非常明顯的方面，尤其是一些不規(guī)范的小公司為獲取最大利益，隨意隔斷、為租戶配備低質量的家具家電，極大降低了租住生活的品質。

對于業(yè)主方，“相寓”將充分考慮業(yè)主的訴求，并提供相應服務。“相寓”不但會請專業(yè)設計師團隊進行精裝，到期后家具家電等配備還將免費贈送業(yè)主。對于業(yè)主普遍比較擔心的房屋、家電的保養(yǎng)，“相寓”可以一站托管，定期對房屋進行深度保潔和家電保養(yǎng)維護?！跋嘣ⅰ边€會為業(yè)主提供固定財產(chǎn)保險，讓業(yè)主無后顧之憂?！跋嘣ⅰ睍ㄟ^自身效率的提高、與其它實力企業(yè)的合作努力為業(yè)主提供更省心、開心、安心的服務。

對于租戶方，“相寓”則會通過與互聯(lián)網(wǎng)、金融的深度戰(zhàn)略合作提供更加方便快捷、溫暖貼心的服務。比如，“相寓”與芝麻信用和房司令攜手開啟了信用租房服務，租客根據(jù)芝麻信用分的不同等級可以享受不同檔次的免押金、分期付款服務，750分以上甚至可以免押金，月繳房租；而在支付方式上，“相寓”與支付寶合作推出了相寓直付，花唄、信用卡都可以支付，方式更加靈活簡便。

此外，“相寓”在滿足不同區(qū)域、層次租客需求的分散式公寓之外，還開發(fā)了整棟集中服務式公寓產(chǎn)品“相寓PARK”，該產(chǎn)品除提供統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一配備設備、統(tǒng)一服務外，還針對居住拆分了舒適、安全、智能、個性、綠色、健康六大方向，并在裝修設計、室內(nèi)設置、門禁門鎖、用電用水以及出行、早餐、體檢等諸多方面針對租客的需求進行了別具匠心的安排和設計。

感受“體貼入微式”的細節(jié)美好

不可否認的是，租客生活，絕不僅僅是找到一張能睡覺的床那么簡單。

“即使是租住，我們也希望租客能夠住出品質，像在自己的家里生活一樣，溫馨舒適，而不只是一個臨時落腳點，或是晚上睡覺的一個地方?！?“相寓”總經(jīng)理劉洋說。

無論是相寓HOME裝修質檢經(jīng)理們在一次次反復中樂得其所，還是“相寓”維修班師傅們用“心”做標尺，把工作中每一件小事堅持做到最好，都是“相寓”追求“極致的美”的體現(xiàn)。

“也許我們沒有考慮到每一個細節(jié)，但“相寓”卻努力在細節(jié)上做的更好。比如，現(xiàn)在的我們都喜歡在床上玩手機，經(jīng)常需要充電，但床頭往往沒有可以方便充電的插座。而“相寓”就在床頭設置了USB充電口?！痹凇跋嘣ⅰ弊庾?年多的王女士表示，“這些，就是相寓中的‘小美好’“。

“相寓”拒絕“差不多”，將很多人厭倦的重復繁瑣與“吹毛求疵”，幻化為真真切切的品質和細節(jié)。讓租客生活得舒適又美好是“相寓”矢志不渝的責任。

正是這些細節(jié)，讓“相寓”這一品牌更有溫度，也更有未來和生機。

未來，“相寓”業(yè)務不僅會在國內(nèi)的多個城市全面開花，美國、澳洲等海外城市落地的計劃也正在進行。“相寓”還將連接更多的企業(yè)，整合更多的資源，打造一個涵蓋消費娛樂、教育服務、搬家服務、出行服務、家政服務、云醫(yī)療、金融理財、家裝服務的“相寓”云服務平臺，滿足各大城市的畢業(yè)生、白領等租住人群的不同喜好和多樣化居住習慣，通過豐富“相寓”的產(chǎn)品和服務來提升居住體驗，更好地實現(xiàn)“讓居住更美好”。

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