伴隨著資本的密集投入、市場的快速拓展,共享單車競爭也開始進(jìn)入下半場。這一階段的競爭,頭部效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),大量沒有品牌和資本優(yōu)勢的中小企業(yè)開始被淘汰,同時,在競爭模式上,原先以量取勝的野蠻擴張逐漸被精細(xì)化運營所取代。
如今走在大街上,紅黃藍(lán)綠各種顏色的共享單車隨處可見,找車已經(jīng)不再是難事。在市場開始供大于求的時候,無論是用戶還是品牌自身都開始不再滿足于“隨時隨地有車騎”的初級需求,逐漸轉(zhuǎn)向“安全、便捷、好騎、時尚”等更高的價值訴求。
近日,ofo小黃車召開了“用科技重新定義共享”4.0時代發(fā)布會,接連亮出新車、新鎖、大數(shù)據(jù)[注]系統(tǒng)三張王牌,從硬件創(chuàng)新、移動物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和智能運營三個方面,充分展示了ofo精細(xì)化運營的階段性成果。
發(fā)布會上,ofo推出了新款“小黃蜂”車型,根據(jù)用戶體驗研究及國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),集中改進(jìn)了32項造車細(xì)節(jié),為“小黃蜂”配備了一體式真空鞍座、靜音鏈罩、一體式曲柄、鋁合金培林花鼓等行業(yè)技術(shù),還與全球第一化工企業(yè)巴斯夫聯(lián)合研發(fā)超輕“跑鞋胎”。
除了新車亮相,ofo全球NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能鎖是另一大亮點。N B-IoT具備廣覆蓋、大容量、低功耗的優(yōu)越性,超強信號能大大減少用戶開鎖、結(jié)單的時間,收到密碼僅需2秒。通過對比,使用 NB-IoT網(wǎng)絡(luò)的ofo物聯(lián)網(wǎng)智能鎖,平均開鎖時長和結(jié)單時長比行業(yè)現(xiàn)有的智能鎖時間縮短2/3以上。對于上班族來說,時間就是金錢,節(jié)省時間就是最好的體驗。
在人工智能領(lǐng)域,ofo也一直不遺余力。4.0發(fā)布會上,奇點人工智能系統(tǒng)的發(fā)布則將共享單車的智能化推向了一個新的歷史高峰。借助奇點大數(shù)據(jù)系統(tǒng),ofo可以實現(xiàn)對車輛的精準(zhǔn)調(diào)度和智能運維,結(jié)合用戶用車情況,自動識別用車區(qū)域、預(yù)估單車存量及用戶需求。從而大大改善各區(qū)域內(nèi)應(yīng)用分配不均的情況,而對于被多日停放在偏僻區(qū)域的單車也可以根據(jù)停放時長和車輛定位及時找回,再通過科學(xué)調(diào)度匹配,以有效提升每輛單車的利用率。
三大創(chuàng)新無論從用戶體驗還是運營效率上,都將ofo推向了一個新高度,從規(guī)模競爭和價格戰(zhàn)到精細(xì)化運營致勝,這是一個質(zhì)的飛躍。作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,ofo再次起到了引領(lǐng)和示范作用。
QuestMobile9月詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示,ofo最新的月活用戶增至4186.74萬,排名第一,ofo活躍用戶規(guī)模比摩拜高近200萬。另外(+微信關(guān)注網(wǎng)絡(luò)世界),QuestMobile數(shù)據(jù)還顯示,在中國整個App市場活躍滲透率方面,ofo9月活躍滲透率為3.94%,環(huán)比增長近16%,位居共享單車行業(yè)第一。數(shù)據(jù)對比可知,ofo的活躍滲透率增速是摩拜的3倍之多。同時,ofo9月的月活用戶規(guī)模環(huán)比上漲16.5%,其活躍用戶規(guī)模增速也是摩拜的3倍。
另據(jù)獵豹全球智庫9月最新數(shù)據(jù)顯示,ofo周活躍滲透率方面領(lǐng)先摩拜,這也意味著ofo將連續(xù)5個月高居共享單車行業(yè)第一位。
而進(jìn)入10月以來,ofo的這種碾壓式攻勢得以延續(xù)。據(jù)最新消息,10月20日,ofo小黃車日訂單突破3200萬,再次刷新了共享單車行業(yè)日訂單最高歷史新紀(jì)錄,相比去年同期增長超31倍,成為全球最大、增速 最快的共享出行平臺。
哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特說過,“戰(zhàn)略就是通過一組相關(guān)的運營活動實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”,如果說戰(zhàn)略是釘子,那么運營就是錘子,ofo通過在運營上的持續(xù)優(yōu)化已經(jīng)將自己“共享單車創(chuàng)領(lǐng)者”的認(rèn)知牢牢釘進(jìn)了消費者的心智。
通過一系列獨具的運營活動,ofo小黃車正在以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身份走進(jìn)消費者的心智。如今, ofo在用戶規(guī)模、活躍用戶、用戶活躍度等各項核心數(shù)據(jù)方面均遠(yuǎn)超摩拜,并且隨著競爭優(yōu)勢的繼續(xù)擴大,摩拜扳回勝局的可能性將越來越渺茫。
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