即時(shí)通訊與音視頻“雙向發(fā)力” 網(wǎng)易云信2017強(qiáng)勢(shì)爆發(fā)

智能手機(jī)、平板電腦、智能穿戴等移動(dòng)終端設(shè)備的銷量大規(guī)模上漲，且Wi-Fi、4G等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋大中小城市，甚至擴(kuò)大至鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，使每一位智能終端用戶可以輕松連接至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。工信部發(fā)布2017年11月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況中顯示，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增速保持兩位數(shù)，用戶規(guī)?？倲?shù)達(dá)到了12.5億戶，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體量世界領(lǐng)先。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，互聯(lián)網(wǎng)通信時(shí)代已不再是簡(jiǎn)單的連接問(wèn)題。花樣翻新的移動(dòng)溝通方式、耳目一新的互動(dòng)體驗(yàn)，這些變化的背后離不開(kāi)技術(shù)的快速迭代。比如，在過(guò)往一年間，應(yīng)用內(nèi)社交化成為App精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的新寵。無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部搭建商業(yè)溝通平臺(tái)還是各類App集成應(yīng)用內(nèi)社交與直播互動(dòng)，對(duì)于云通信技術(shù)的需求都是有增無(wú)減。此外，PaaS在三類云服務(wù)中雖起步較晚，但隨著API經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，也將迎來(lái)更好的發(fā)展契機(jī)。

網(wǎng)易云信作為國(guó)內(nèi)唯一一家融合即時(shí)通訊云和視頻云技術(shù)的廠商，深耕技術(shù)領(lǐng)域，堅(jiān)持以快速集成SDK的模式為開(kāi)發(fā)者提供穩(wěn)定易用的技術(shù)支撐。在2017年，無(wú)論是從技術(shù)的研發(fā)還是商業(yè)化布局，網(wǎng)易云信都已向中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)交出了一份滿意的答卷。網(wǎng)易云信通過(guò)戰(zhàn)略升級(jí)整合通信與視頻業(yè)務(wù)，成功獲得超過(guò)40萬(wàn)開(kāi)發(fā)者的接入。與此同時(shí)，網(wǎng)易云信針對(duì)即時(shí)通信與實(shí)時(shí)音視頻的不同市場(chǎng)環(huán)境，提升即時(shí)通信云平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)的穩(wěn)定性、易用性，并推出了自研的全面、靈活、易用的工業(yè)級(jí)音視頻技術(shù)框架——NRTC（NetEase Real-Time Communication），將技術(shù)應(yīng)用在房產(chǎn)、物流、在線教育、娛樂(lè)社交等垂直領(lǐng)域當(dāng)中，滿足企業(yè)用戶內(nèi)外部溝通協(xié)同，并提升終端用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。

企業(yè)通信成趨勢(shì)  網(wǎng)易云信突破技術(shù)桎梏

隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和通信服務(wù)能力的提升，3G/4G用戶量逐年遞增，且從傳統(tǒng)的短信、話音業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向至互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)流量業(yè)務(wù)。工信部公布的通信業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中顯示，傳統(tǒng)個(gè)人之間的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量逐年下滑，至2016年總體移動(dòng)短信量中的占比已不足30%，話音收入占比也已跌至總體收入的25%。然而，以企業(yè)短信為主的非點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信，數(shù)量保持穩(wěn)定且略有上升趨勢(shì)。由此可見(jiàn)，受互聯(lián)網(wǎng)通信較大影響，傳統(tǒng)個(gè)人短信及話音業(yè)務(wù)已無(wú)回暖可能，但企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)通信逐漸成為即時(shí)通訊領(lǐng)域的業(yè)務(wù)重心。

網(wǎng)易云信作為在即時(shí)通訊云領(lǐng)域中為企業(yè)提供技術(shù)解決方案的云計(jì)算廠商，深耕技術(shù)近二十載，打破層層壁壘，從穩(wěn)定性及易用性方面尋求突破。在今年，網(wǎng)易云信在穩(wěn)定性方面，通過(guò)快速擴(kuò)容和資源隔離，以保障高發(fā)時(shí)間段的調(diào)整調(diào)度。同時(shí)，網(wǎng)易云信還大幅度提升了即時(shí)通訊技術(shù)的易用性，重點(diǎn)強(qiáng)化定制化服務(wù)模式，并推出了“重量級(jí)”和“輕量級(jí)”兩個(gè)解決方案。在此方面，更好地幫助中小行業(yè)用戶節(jié)省資源和成本，從而提升即時(shí)通訊功能的一鍵部署、標(biāo)準(zhǔn)化交付和多元化系統(tǒng)的適配性。

社交與直播紅利期，網(wǎng)易NRTC音視頻技術(shù)框架提供技術(shù)保障

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)民的社交熱情持續(xù)升溫，直播也成為社交領(lǐng)域中備受矚目的形式之一。有數(shù)據(jù)顯示，僅2016年全年，網(wǎng)絡(luò)直播類App（不含游戲直播、電視直播等）的月獨(dú)立設(shè)備就實(shí)現(xiàn)翻番，且至2016年底，手機(jī)網(wǎng)民占總體網(wǎng)民比例已超95%。因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)需求使應(yīng)用內(nèi)社交化成為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的思路。此外，隨著2015年推出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念以來(lái)，教育、醫(yī)療、金融、咨詢等傳統(tǒng)行業(yè)逐漸趨于互聯(lián)網(wǎng)化，技術(shù)的更新迭代成為了產(chǎn)品是否可以創(chuàng)新的必要條件。

應(yīng)用內(nèi)嵌社交、直播等功能的產(chǎn)品創(chuàng)新火速躥紅，這就意味著技術(shù)的支撐也要加快腳步。2017年，網(wǎng)易云基于多年在音視頻研發(fā)領(lǐng)域的技術(shù)積累和市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，全面分析技術(shù)研發(fā)痛點(diǎn)，克服技術(shù)開(kāi)發(fā)難點(diǎn)，推出了自研的全面、靈活、易用的工業(yè)級(jí)音視頻技術(shù)框架——NRTC（NetEase Real-Time Communication）。首先，該技術(shù)框架在技術(shù)、功能以及場(chǎng)景應(yīng)用三方面有效地幫助客戶切實(shí)降低了音視頻的開(kāi)發(fā)門檻。其次，NRTC在傳輸端采用私有協(xié)議，保障了音視頻功能在開(kāi)發(fā)過(guò)程中能靈活應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)需求、開(kāi)發(fā)環(huán)境的要求。最后，其依托簡(jiǎn)單易用的SDK，深度實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)音視頻功能研發(fā)的工程化。

實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化應(yīng)用  網(wǎng)易云信助企業(yè)提升業(yè)務(wù)價(jià)值

傳統(tǒng)企業(yè)加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，90后新新人類涉足互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，這也使得互聯(lián)網(wǎng)用戶需求愈加多樣化。網(wǎng)易云信憑借對(duì)市場(chǎng)的洞察，于今年5月，宣布其通信與視頻業(yè)務(wù)升級(jí)，秉持“E=mc2”的全新價(jià)值觀，通過(guò)整合網(wǎng)易云信的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，不斷拓展產(chǎn)品功能。同時(shí)，以“萬(wàn)維計(jì)劃”為行動(dòng)指南，滿足多元化行業(yè)用戶的多場(chǎng)景需求，并打造穩(wěn)定性及高可用的服務(wù)模式，使用戶在場(chǎng)景化云應(yīng)用方面節(jié)約成本，提升效率，進(jìn)而將業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

2017年，網(wǎng)易云信分別在即時(shí)通訊領(lǐng)域、實(shí)時(shí)音視頻領(lǐng)域向房產(chǎn)、教育、在線娛樂(lè)、傳統(tǒng)媒體等多元化行業(yè)提供了滿足相應(yīng)需求的技術(shù)解決方案。以與新華社的合作為例，網(wǎng)易云信在新華社的全球業(yè)務(wù)建立指揮調(diào)度平臺(tái)的項(xiàng)目中，為其提供了即時(shí)通訊技術(shù)來(lái)建立內(nèi)部通訊組，即全球業(yè)務(wù)同事可直接通過(guò)群組內(nèi)自定義消息來(lái)實(shí)現(xiàn)新聞稿件的瀏覽及編輯。此外，網(wǎng)易云信與妙克VIP陪練的深入合作也為在線教育行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿，提供的技術(shù)解決方案中，不僅滿足了在線音樂(lè)教育中對(duì)音質(zhì)高要求的需求，還針對(duì)產(chǎn)品的多功能屬性，進(jìn)行相應(yīng)的音視頻功能的開(kāi)發(fā)及部署，以此來(lái)提升終端用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。

無(wú)論是已有二十年歷史的即時(shí)通訊領(lǐng)域還是處于萌芽期的社交直播領(lǐng)域，前端產(chǎn)品創(chuàng)新的背后是日積月累的技術(shù)支持。2018年，網(wǎng)易云信將繼續(xù)深耕即時(shí)通訊技術(shù)與實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)，以幫助用戶節(jié)約成本、提升效率為出發(fā)點(diǎn)，將技術(shù)融合至招聘、金融、醫(yī)療、安防、咨詢等各行各業(yè)。

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