智能手機、平板電腦、智能穿戴等移動終端設(shè)備的銷量大規(guī)模上漲,且Wi-Fi、4G等移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋大中小城市,甚至擴大至鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,使每一位智能終端用戶可以輕松連接至移動互聯(lián)網(wǎng)。工信部發(fā)布2017年11月份通信業(yè)經(jīng)濟運行情況中顯示,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增速保持兩位數(shù),用戶規(guī)??倲?shù)達到了12.5億戶,移動互聯(lián)網(wǎng)的體量世界領(lǐng)先。
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,互聯(lián)網(wǎng)通信時代已不再是簡單的連接問題。花樣翻新的移動溝通方式、耳目一新的互動體驗,這些變化的背后離不開技術(shù)的快速迭代。比如,在過往一年間,應(yīng)用內(nèi)社交化成為App精細化運營的新寵。無論是企業(yè)內(nèi)部搭建商業(yè)溝通平臺還是各類App集成應(yīng)用內(nèi)社交與直播互動,對于云通信技術(shù)的需求都是有增無減。此外,PaaS在三類云服務(wù)中雖起步較晚,但隨著API經(jīng)濟的到來,也將迎來更好的發(fā)展契機。
網(wǎng)易云信作為國內(nèi)唯一一家融合即時通訊云和視頻云技術(shù)的廠商,深耕技術(shù)領(lǐng)域,堅持以快速集成SDK的模式為開發(fā)者提供穩(wěn)定易用的技術(shù)支撐。在2017年,無論是從技術(shù)的研發(fā)還是商業(yè)化布局,網(wǎng)易云信都已向中國云計算市場交出了一份滿意的答卷。網(wǎng)易云信通過戰(zhàn)略升級整合通信與視頻業(yè)務(wù),成功獲得超過40萬開發(fā)者的接入。與此同時,網(wǎng)易云信針對即時通信與實時音視頻的不同市場環(huán)境,提升即時通信云平臺技術(shù)架構(gòu)的穩(wěn)定性、易用性,并推出了自研的全面、靈活、易用的工業(yè)級音視頻技術(shù)框架——NRTC(NetEase Real-Time Communication),將技術(shù)應(yīng)用在房產(chǎn)、物流、在線教育、娛樂社交等垂直領(lǐng)域當中,滿足企業(yè)用戶內(nèi)外部溝通協(xié)同,并提升終端用戶的產(chǎn)品體驗。
企業(yè)通信成趨勢 網(wǎng)易云信突破技術(shù)桎梏
隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和通信服務(wù)能力的提升,3G/4G用戶量逐年遞增,且從傳統(tǒng)的短信、話音業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向至互聯(lián)網(wǎng)移動流量業(yè)務(wù)。工信部公布的通信業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)中顯示,傳統(tǒng)個人之間的點對點短信量逐年下滑,至2016年總體移動短信量中的占比已不足30%,話音收入占比也已跌至總體收入的25%。然而,以企業(yè)短信為主的非點對點短信,數(shù)量保持穩(wěn)定且略有上升趨勢。由此可見,受互聯(lián)網(wǎng)通信較大影響,傳統(tǒng)個人短信及話音業(yè)務(wù)已無回暖可能,但企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)通信逐漸成為即時通訊領(lǐng)域的業(yè)務(wù)重心。
網(wǎng)易云信作為在即時通訊云領(lǐng)域中為企業(yè)提供技術(shù)解決方案的云計算廠商,深耕技術(shù)近二十載,打破層層壁壘,從穩(wěn)定性及易用性方面尋求突破。在今年,網(wǎng)易云信在穩(wěn)定性方面,通過快速擴容和資源隔離,以保障高發(fā)時間段的調(diào)整調(diào)度。同時,網(wǎng)易云信還大幅度提升了即時通訊技術(shù)的易用性,重點強化定制化服務(wù)模式,并推出了“重量級”和“輕量級”兩個解決方案。在此方面,更好地幫助中小行業(yè)用戶節(jié)省資源和成本,從而提升即時通訊功能的一鍵部署、標準化交付和多元化系統(tǒng)的適配性。
社交與直播紅利期,網(wǎng)易NRTC音視頻技術(shù)框架提供技術(shù)保障
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)民的社交熱情持續(xù)升溫,直播也成為社交領(lǐng)域中備受矚目的形式之一。有數(shù)據(jù)顯示,僅2016年全年,網(wǎng)絡(luò)直播類App(不含游戲直播、電視直播等)的月獨立設(shè)備就實現(xiàn)翻番,且至2016年底,手機網(wǎng)民占總體網(wǎng)民比例已超95%。因此,移動互聯(lián)網(wǎng)的市場需求使應(yīng)用內(nèi)社交化成為精細化運營的思路。此外,隨著2015年推出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念以來,教育、醫(yī)療、金融、咨詢等傳統(tǒng)行業(yè)逐漸趨于互聯(lián)網(wǎng)化,技術(shù)的更新迭代成為了產(chǎn)品是否可以創(chuàng)新的必要條件。
應(yīng)用內(nèi)嵌社交、直播等功能的產(chǎn)品創(chuàng)新火速躥紅,這就意味著技術(shù)的支撐也要加快腳步。2017年,網(wǎng)易云基于多年在音視頻研發(fā)領(lǐng)域的技術(shù)積累和市場服務(wù)經(jīng)驗,全面分析技術(shù)研發(fā)痛點,克服技術(shù)開發(fā)難點,推出了自研的全面、靈活、易用的工業(yè)級音視頻技術(shù)框架——NRTC(NetEase Real-Time Communication)。首先,該技術(shù)框架在技術(shù)、功能以及場景應(yīng)用三方面有效地幫助客戶切實降低了音視頻的開發(fā)門檻。其次,NRTC在傳輸端采用私有協(xié)議,保障了音視頻功能在開發(fā)過程中能靈活應(yīng)對業(yè)務(wù)需求、開發(fā)環(huán)境的要求。最后,其依托簡單易用的SDK,深度實現(xiàn)實時音視頻功能研發(fā)的工程化。
實現(xiàn)場景化應(yīng)用 網(wǎng)易云信助企業(yè)提升業(yè)務(wù)價值
傳統(tǒng)企業(yè)加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,90后新新人類涉足互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),這也使得互聯(lián)網(wǎng)用戶需求愈加多樣化。網(wǎng)易云信憑借對市場的洞察,于今年5月,宣布其通信與視頻業(yè)務(wù)升級,秉持“E=mc2”的全新價值觀,通過整合網(wǎng)易云信的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢,不斷拓展產(chǎn)品功能。同時,以“萬維計劃”為行動指南,滿足多元化行業(yè)用戶的多場景需求,并打造穩(wěn)定性及高可用的服務(wù)模式,使用戶在場景化云應(yīng)用方面節(jié)約成本,提升效率,進而將業(yè)務(wù)價值實現(xiàn)最大化。
2017年,網(wǎng)易云信分別在即時通訊領(lǐng)域、實時音視頻領(lǐng)域向房產(chǎn)、教育、在線娛樂、傳統(tǒng)媒體等多元化行業(yè)提供了滿足相應(yīng)需求的技術(shù)解決方案。以與新華社的合作為例,網(wǎng)易云信在新華社的全球業(yè)務(wù)建立指揮調(diào)度平臺的項目中,為其提供了即時通訊技術(shù)來建立內(nèi)部通訊組,即全球業(yè)務(wù)同事可直接通過群組內(nèi)自定義消息來實現(xiàn)新聞稿件的瀏覽及編輯。此外,網(wǎng)易云信與妙克VIP陪練的深入合作也為在線教育行業(yè)樹立了標桿,提供的技術(shù)解決方案中,不僅滿足了在線音樂教育中對音質(zhì)高要求的需求,還針對產(chǎn)品的多功能屬性,進行相應(yīng)的音視頻功能的開發(fā)及部署,以此來提升終端用戶的產(chǎn)品體驗。
無論是已有二十年歷史的即時通訊領(lǐng)域還是處于萌芽期的社交直播領(lǐng)域,前端產(chǎn)品創(chuàng)新的背后是日積月累的技術(shù)支持。2018年,網(wǎng)易云信將繼續(xù)深耕即時通訊技術(shù)與實時音視頻技術(shù),以幫助用戶節(jié)約成本、提升效率為出發(fā)點,將技術(shù)融合至招聘、金融、醫(yī)療、安防、咨詢等各行各業(yè)。
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