第一彈CEO王整：大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下ACG社區(qū)新玩法

近日，易觀在上海舉辦了《數(shù)據(jù)引領(lǐng)互動(dòng)娛樂2017新戰(zhàn)線》的線下主題沙龍活動(dòng)，來自易觀互動(dòng)娛樂中心、上海元聚、第一彈的行業(yè)大咖以及嘉賓，共同探討和分享了關(guān)于未來中國(guó)互娛行業(yè)的發(fā)展及前瞻看法。第一彈CEO王整發(fā)表了題為《大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下ACG社區(qū)新玩法》的演講，以下為其演講內(nèi)容：

大家好，我是第一彈的創(chuàng)始人王整。第一彈從2015年到現(xiàn)在，目前ACG視頻娛樂領(lǐng)域，用戶數(shù)據(jù)我們僅次于B站，但是我們產(chǎn)品差異化也挺明顯。

首先講一下為什么做這個(gè)事情？在我們自己理解里，中國(guó)的新生代95后、00后興趣興趣愛好更垂直更多元，產(chǎn)品特征也更去中心，更追求個(gè)性，更碎片，隨著代際遷移，這種特征越來越明顯，所以我們希望通過產(chǎn)品去匹配這些變化，同時(shí)也滿足這些在新生代的興趣愛好。所以我們產(chǎn)品”第一彈“就是一個(gè)新生代的興趣社交社區(qū)。

在做產(chǎn)品過程中，讓用戶有參與感是我們一直在追求的產(chǎn)品精神，因?yàn)槭荱GC社區(qū)，所以要從各種方式去降低用戶的參與門檻，提到這個(gè)點(diǎn)，大家第一想到的肯定是簡(jiǎn)化功能，減少UGC步驟等， 但是還有一個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)是社區(qū)氛圍，也就是用戶的心理門檻。在這些考量下，我們整個(gè)UGC的富媒體比較多，圖文、文字，短視頻、語音都有，每天在社區(qū)里面有大量的獨(dú)立的帖子生產(chǎn)出來，交互數(shù)據(jù)和活躍度非常高。在內(nèi)容分發(fā)上面，我們和其他的產(chǎn)品比較類似，基于關(guān)系的分發(fā)、基于興趣式的推薦分發(fā)。我們從開始到現(xiàn)在整個(gè)社區(qū)里面到目前為止已經(jīng)沉淀了非常多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，有超過4500部原創(chuàng)小說和漫畫在更新，同時(shí)幾乎也是國(guó)內(nèi)最大的cos社群和國(guó)內(nèi)新生代畫師及寫手聚集的地方。

因?yàn)檫@次活動(dòng)的主題，所以我下面介紹一些我們?cè)跀?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)上的一些案例。數(shù)據(jù)分析框架分為規(guī)劃、采集、分析、決策及應(yīng)用。規(guī)劃其實(shí)是要了解自己的產(chǎn)品，我們自己是App和網(wǎng)站，采集大概要知道采集什么樣的數(shù)據(jù)，怎么樣設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，并且要有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)采集方面，我們用戶的所有交互數(shù)據(jù)都會(huì)采集，數(shù)據(jù)采集終極目標(biāo)其實(shí)就是讓每一個(gè)行為和數(shù)據(jù)不要流失。數(shù)據(jù)分析核心目標(biāo)，就是還原用戶的使用場(chǎng)景，找到影響行為的關(guān)鍵因子，有時(shí)候按鈕上是放圖標(biāo)還是文字對(duì)數(shù)據(jù)都有影響。

另外在運(yùn)營(yíng)過程中都有自己衡量數(shù)據(jù)的指標(biāo)，我自己的理解里留存是一個(gè)很核心的數(shù)據(jù)。留存其實(shí)分成各種形態(tài)，有次日留存、活躍留存、月留存、長(zhǎng)期留存。留存對(duì)于增長(zhǎng)發(fā)揮的作用是非常非常大的，特別是長(zhǎng)期留存好絕對(duì)會(huì)事半功好幾倍。在找到優(yōu)化留存的過程中我舉一個(gè)案例，首先我們假設(shè)什么樣的行為能夠影響留存？可以做很多假設(shè)，比如發(fā)帖行為對(duì)留存有影響，評(píng)論行為對(duì)留存會(huì)產(chǎn)生影響。我們假設(shè)了之后就去采集數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)出來后去進(jìn)行對(duì)比，其實(shí)大概率這些行為是對(duì)留存有影響的，而且產(chǎn)生行為越多留存越高。

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