萬店掌開放平臺，首個新零售技術(shù)開放平臺正式上線

智能正在成為硬件產(chǎn)品的核心，與此同時，智能硬件時代的背后是操作系統(tǒng)的價值被大大提升。但這并不意味著硬件變得不再重要，系統(tǒng)的擁有者們依然希望依靠自己開發(fā)優(yōu)秀的硬件產(chǎn)品來引領(lǐng)市場，并將其背后的系統(tǒng)，以及內(nèi)容和服務(wù)推向更多的合作商。

無論是Google的Nexus、Pixel，還是微軟的Surface，亞馬遜的Echo，都是希望通過自己的拳頭產(chǎn)品樹立標(biāo)桿，明確產(chǎn)品的形態(tài)，并促使更多的合作商加入其生態(tài)。以亞馬遜Echo為例，自從2015年發(fā)布以來，這款可人機(jī)對話的智能音箱賣出了600多萬臺，但隨著Echo的熱賣，Echo背后的智能語音平臺Alexa上已經(jīng)擁有7000多項(xiàng)技能，半年時間就接入7000多家廠商。這款處于生態(tài)系統(tǒng)中心，真正獨(dú)立的產(chǎn)品，基于云計(jì)算的操作系統(tǒng)讓接入商們很容易就能打造數(shù)千種技能或語音激活應(yīng)用程序，它甚至還引發(fā)了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速搶占智能家居市場的浪潮。

如今，在人工智能、無人支付等各類新技術(shù)、智能硬件層出不窮的市場浪潮下，實(shí)體零售效率與體驗(yàn)發(fā)生了本質(zhì)的變化，一些意識領(lǐng)先的零售企業(yè)各自開始布局智慧化運(yùn)營管理。 作為國內(nèi)領(lǐng)先的零售技術(shù)提供商，為加速帶動整個零售業(yè)智慧化、技術(shù)化。

11月下旬，萬店掌開放平臺正式上線運(yùn)營，同時，這也成為國內(nèi)首個為零售行業(yè)提供最新技術(shù)和整體解決方案的服務(wù)平臺。萬店掌希望通過此平臺將自己完善的產(chǎn)品體系，開放給國內(nèi)外零售企業(yè)、零售業(yè)技術(shù)提供商、IT開發(fā)商及個人開發(fā)者。而開放平臺正式上線一個月時間，就已經(jīng)成功接入犀牛網(wǎng)絡(luò)、上海嘰嘰網(wǎng)絡(luò)等30多家合作伙伴。

目前，萬店掌開放平臺已經(jīng)成功將會員人臉識別系統(tǒng)、視頻智能巡店、客流數(shù)據(jù)分析等一系列貼近連鎖零售業(yè)的場景化應(yīng)用解決方案上線開放。這些技術(shù)解決方案在來伊份、老百姓、歐時力、好人民間小吃等各類零售業(yè)態(tài)企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，經(jīng)過多年市場檢驗(yàn)，已成為領(lǐng)先的、完善的、專業(yè)的應(yīng)用體系。

以會員人臉識別解決方案為例。這是由萬店掌技術(shù)團(tuán)隊(duì)基于二十多年視頻圖像智能開發(fā)、行業(yè)市場應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，針對連鎖零售業(yè)個性化服務(wù)和營銷研發(fā)的智能人臉識別系統(tǒng)。可以在準(zhǔn)確識別顧客會員信息的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)門店實(shí)現(xiàn)發(fā)展會員、服務(wù)會員、精準(zhǔn)營銷等一些列功能。

接入此系統(tǒng)后，合作商不僅可以查看門店前端顧客“刷臉”后各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括年齡、性別、會員身份、消費(fèi)記錄以及個人消費(fèi)偏好等，還可以將整個解決方案、應(yīng)用流程簡單快速集成到自己的產(chǎn)品中，體驗(yàn)現(xiàn)代技術(shù)賦能下的營銷新手段。

此外，接入流程也異常便捷簡單：

1.在萬店掌開放平臺注冊，申請成為開發(fā)者；

2.登錄萬店掌開放平臺進(jìn)行開發(fā)者認(rèn)證，完善開發(fā)者的詳細(xì)信息，提交至開發(fā)者審核；

3.申請通過后，萬店掌將為開發(fā)者提供測試環(huán)境地址、KEY 值及Secret，同時向開發(fā)者提供開放平臺的開發(fā)包與接入開發(fā)指南。

通過以上三個流程，合作商們不僅可以接入萬店掌多種零售業(yè)運(yùn)營解決方案，同時也可以與平臺匯聚的其他商家和資源，一起為零售行業(yè)的智慧化發(fā)展賦能。

接下來，萬店掌開放平臺還將把智能點(diǎn)檢、掌上學(xué)院、視頻考勤、會議簽到、無人貨架管理等系統(tǒng)數(shù)據(jù)打包上線，開放給一眾開發(fā)者。

事實(shí)上，零售業(yè)的智慧化發(fā)展已不再是單純的由某個單一角色來承擔(dān)，而是應(yīng)該有更多的開發(fā)者參與進(jìn)來，他們可能是傳統(tǒng)的智慧零售集成商，可能是系統(tǒng)開發(fā)者，甚至可能是連鎖企業(yè)的IT或科技部門，萬店掌開放平臺希望和他們一起打造一個產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)——匯集零售企業(yè)用戶、開發(fā)者、平臺運(yùn)營方等全產(chǎn)業(yè)鏈角色，共同助力零售業(yè)智慧化發(fā)展。如果把新零售比作一塊試驗(yàn)田，萬店掌最終的使命則是要讓整個零售業(yè)更智能。

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