這件事到底有多重要 ——中央企業(yè)該如何“擁抱”高大上的人工智能

隨著人工智能上升至國(guó)家戰(zhàn)略，作為中央企業(yè)這支特殊的隊(duì)伍，一定程度代表國(guó)家意志，如何在信息化建設(shè)中發(fā)揮領(lǐng)頭羊和主力軍作用，借助新技術(shù)實(shí)現(xiàn)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，將引起越來(lái)越多的關(guān)注。

基于國(guó)家重視、先天具有的財(cái)力背景，央企的信息化建設(shè)位居很多行業(yè)前列；經(jīng)過(guò)近十年的跨越式發(fā)展，基本已經(jīng)告別業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)階段，整體處于系統(tǒng)集成或應(yīng)用整合階段；然而因各種原因，中央企業(yè)給社會(huì)的整體印象還是體制傳統(tǒng)不靈活、運(yùn)營(yíng)效率低、創(chuàng)新能力不足等。

我們通過(guò)對(duì)20多位具有10年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的央企信息化負(fù)責(zé)人的實(shí)際座談、調(diào)研，結(jié)合多年央企信息化一線項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)央企如何融合人工智能進(jìn)行了深入分析并提出可行性建議，希望對(duì)央企以及正在與央企合作的人工智能企業(yè)具有參考價(jià)值。

央企信息化建設(shè)過(guò)程中特別涉及新技術(shù)的應(yīng)用普遍存在的痛點(diǎn)：

1項(xiàng)目決策周期過(guò)長(zhǎng)，系統(tǒng)建設(shè)效率低

央企相對(duì)復(fù)雜的組織架構(gòu)體系，嚴(yán)格的成本控制和預(yù)決算管理制度，導(dǎo)致項(xiàng)目從調(diào)研分析、立項(xiàng)、預(yù)算批準(zhǔn)、招投標(biāo)、供應(yīng)商簽約、需求分析、項(xiàng)目實(shí)施、上線驗(yàn)收、后評(píng)價(jià)等每個(gè)階段都可能面臨著復(fù)雜冗余的決策過(guò)程，各種評(píng)審會(huì)、討論會(huì)，重大項(xiàng)目還需要投入大量的人力和時(shí)間去校驗(yàn)、追溯各個(gè)環(huán)節(jié)的程序是否合理合規(guī)，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)效率極低。

2數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題凸顯，系統(tǒng)真正集成度不高

企業(yè)做了很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但是需要整合各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)時(shí)，各個(gè)部門(mén)很可能會(huì)在配合上出現(xiàn)問(wèn)題，根本原因就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行，數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題凸顯，數(shù)據(jù)管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)沒(méi)有集成，不能有效進(jìn)行經(jīng)營(yíng)匯總，更無(wú)法基于大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)決策；制定企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范開(kāi)發(fā)接口是解決數(shù)據(jù)孤島的關(guān)鍵。

3協(xié)調(diào)成本過(guò)高，新技術(shù)應(yīng)用被削弱和流產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)大

部門(mén)利益協(xié)調(diào)難度大、協(xié)調(diào)成本高，而信息化建設(shè)涉及多個(gè)管理部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)作，在實(shí)施過(guò)程中必然要求業(yè)務(wù)需求梳理、流程整合，如部門(mén)之間缺乏大局意識(shí)、合作意識(shí)、不積極承擔(dān)責(zé)任，將加大信息化難度和新技術(shù)融合的隱患；重要原因是信息化可能會(huì)削弱一些部門(mén)的權(quán)力和利益范圍，如立項(xiàng)不能考慮周全，系統(tǒng)建設(shè)將變成一個(gè)利益爭(zhēng)奪工具。

“十三五”期間，中央企業(yè)信息化建設(shè)將實(shí)現(xiàn)從應(yīng)用整合到價(jià)值創(chuàng)造階段轉(zhuǎn)變，“融合”將成為時(shí)代主題，央企基于AI的創(chuàng)新發(fā)展已正式步入產(chǎn)業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，創(chuàng)新融合將涵蓋經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集與智能分析、智能機(jī)器人生產(chǎn)與智慧巡檢、語(yǔ)音與圖像自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、智能終端、智慧城市、智慧安防及基礎(chǔ)資源公共服務(wù)工程等；只有抓住“融合”這個(gè)關(guān)鍵詞，才能真正擁抱“人工智能”。

1加快企業(yè)內(nèi)外資源、經(jīng)營(yíng)信息與統(tǒng)一情報(bào)信息的融合

央企需要轉(zhuǎn)變目前信息系統(tǒng)建設(shè)以企業(yè)內(nèi)部資源為主的現(xiàn)狀，加快外部資源整合力度，擴(kuò)展合作邊界，可結(jié)合自身資源和優(yōu)勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭成立聯(lián)合基金、人工智能研究院、人工智能科技園區(qū)等，如國(guó)機(jī)集團(tuán)所屬國(guó)機(jī)智能致力于機(jī)器人、智能裝備及關(guān)鍵零部件的技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)，助力行業(yè)智能化升級(jí)；保利地產(chǎn)在東莞投資的基坑觀摩示范點(diǎn)，首次實(shí)現(xiàn)GISS系統(tǒng)——SWM工法樁和人工智能檢測(cè)系統(tǒng)的聯(lián)合運(yùn)用，大大提升工地的施工安全和精準(zhǔn)管理；五礦地產(chǎn)與哈工大科技園開(kāi)發(fā)的南京湯山科技園項(xiàng)目，打造“AI樂(lè)島”、“人工智能主題園區(qū)”等。

基于內(nèi)外部資源整合的需求，央企需進(jìn)一步拓展信息系統(tǒng)的組織邊界；大多央企目前已經(jīng)建成了較為全面的項(xiàng)目管理和經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)已為企業(yè)決策提供重要支持；下階段經(jīng)營(yíng)信息需擴(kuò)展到情報(bào)信息，即建立統(tǒng)一的信息資源模型，將企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)有機(jī)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)信息共享，為企業(yè)發(fā)展和管理提升提供更加智能和全面的決策依據(jù)。

2重點(diǎn)推進(jìn)物聯(lián)建設(shè)與智慧應(yīng)用的融合 

央企多涉及國(guó)計(jì)民生，未來(lái)需要由物物相連向智慧應(yīng)用發(fā)展，智慧的基礎(chǔ)是物聯(lián)，物聯(lián)的目的是實(shí)現(xiàn)智慧應(yīng)用，隨著兩化融合的深入，物聯(lián)與智慧必然實(shí)現(xiàn)融合。

人工智能技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的高級(jí)階段，大數(shù)據(jù)分析、企業(yè)云設(shè)施、物物互聯(lián)等為人工智能的出現(xiàn)積累了一定的技術(shù)基礎(chǔ)；央企信息化在完成IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和系統(tǒng)集成后，必然向智能智慧方向邁進(jìn)，即在完成計(jì)算機(jī)普及、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用后向人工智能階段發(fā)展。

例如中國(guó)電科集團(tuán)在無(wú)錫市全力推進(jìn)國(guó)家傳感信息中心建設(shè)，力爭(zhēng)將無(wú)錫打造成為中國(guó)傳感網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新核心區(qū)、成果轉(zhuǎn)化示范區(qū)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)、信息服務(wù)中央?yún)^(qū)、應(yīng)用示范先導(dǎo)區(qū)；大唐電信和中國(guó)普天集團(tuán)率先推出“智慧城市、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、政務(wù)”等概念，其中，大唐電信提供“智慧城市”整體解決方案，同步著眼于工業(yè)和農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)；中國(guó)普天推出的“平安城市”解決方案秉承高清化、智能化、行業(yè)化、集成化的發(fā)展方向，采用扁平化管理架構(gòu)，提高了突發(fā)事件的信息匯集、共享、分析、反應(yīng)處理能力。

3著眼管理變革與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的融合 

管理和組織的變革與創(chuàng)新將是央企實(shí)現(xiàn)IT融合的有力保障。精細(xì)化管理、成本費(fèi)用控制、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化是中央企業(yè)的重要使命，隨著央企創(chuàng)新體系及創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的時(shí)機(jī)趨向成熟，需重點(diǎn)推動(dòng)從單一的管理提升到與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的融合發(fā)展；實(shí)現(xiàn)IT職能由技術(shù)服務(wù)型組織向戰(zhàn)略管理型組織和價(jià)值創(chuàng)新組織的根本性轉(zhuǎn)變。

同時(shí)加快創(chuàng)新落實(shí)國(guó)家重大戰(zhàn)略、開(kāi)拓前沿技術(shù)領(lǐng)域、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷提升關(guān)鍵技術(shù)、核心裝備和系統(tǒng)集成能力，并實(shí)現(xiàn)以人工智能為導(dǎo)向的創(chuàng)新戰(zhàn)略融入企業(yè)管理，全方位推動(dòng)管理模式創(chuàng)新。

拒絕變革就是拒絕進(jìn)步，信息化必將升級(jí)為智能化，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代的信息技術(shù)都離不開(kāi)人工智能，相信只要深刻理解央企目前信息化的現(xiàn)狀并明確AI創(chuàng)新的方向和思路，中央企業(yè)一定能成功“擁抱”人工智能，踐行國(guó)家戰(zhàn)略，共赴使命?。ū疚南担呵熬€AI商業(yè)原創(chuàng)   楊小龍  問(wèn)梁軍）

作者簡(jiǎn)介：

楊小龍，新技術(shù)觀察家，AI產(chǎn)業(yè)鏈踐行者，11年IT行業(yè)資深品牌營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目銷(xiāo)售、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，曾供職于清華紫光信業(yè)投資、清華同方、三星電子等知名IT企業(yè)，對(duì)ICT市場(chǎng)有著深刻的理解。

問(wèn)梁軍，計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)碩士畢業(yè)，主要研究方向數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算、人工智能等，申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利4項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文10余篇，十年以上大型國(guó)有企業(yè)信息化從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為多家企業(yè)信息化提供咨詢和規(guī)劃。

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