蘇寧零售云門(mén)店首次落地北京引發(fā)蝴蝶效應(yīng)

1月13日，蘇寧零售云門(mén)店在環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈落地，北京小羊坊店和廊坊香河渠口鎮(zhèn)兩店同時(shí)開(kāi)業(yè)。此前，蘇寧零售云門(mén)店已在南京、蘇州、廣州、佛山等21個(gè)城市和地區(qū)鋪開(kāi)，但在北京試水該業(yè)態(tài)，尚屬首次。

此番挺進(jìn)一線市場(chǎng)，可見(jiàn)蘇寧零售云門(mén)店的擴(kuò)張速度之快。也說(shuō)明，自2017年12月19日震驚零售界與地產(chǎn)界的蘇寧大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略召開(kāi)以來(lái)，蘇寧加速智慧零售生態(tài)的全面落地，推動(dòng)零售業(yè)的重塑與再造的決心。

【云店入京 擴(kuò)張?zhí)崴佟?/p>

據(jù)1月13日出席新店開(kāi)業(yè)儀式的工作人員表示，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，兩家門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)極為火爆，老鄉(xiāng)們熱情高漲。雖是寒冬臘月，但店門(mén)口一早就排起了長(zhǎng)隊(duì)，冰箱、電視、空調(diào)等各種產(chǎn)品的成交喜人。

這無(wú)疑給蘇寧注入了一劑強(qiáng)心針。目前，蘇寧零售云項(xiàng)目已在全國(guó)范圍內(nèi)成連片開(kāi)發(fā)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)2018年全年，零售云門(mén)店將開(kāi)至3000家。其中，京津冀地區(qū)將在年內(nèi)開(kāi)設(shè)150家。顯然，蘇寧零售云項(xiàng)目已全面進(jìn)入到高速推進(jìn)階段，那么獲得終端消費(fèi)者的認(rèn)可，則無(wú)疑是其繼續(xù)換擋加速的動(dòng)力。

事實(shí)上，對(duì)蘇寧云門(mén)店有需求、有期待的，并不僅僅是消費(fèi)者。

蘇寧零售云門(mén)店分為蘇寧易購(gòu)精選店和蘇寧易購(gòu)手機(jī)潮品店兩種，無(wú)論是哪種，都是與蘇寧的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、售后服務(wù)等資源進(jìn)行對(duì)接，集商品、體驗(yàn)、服務(wù)為一體的O2O零售渠道平臺(tái)。

尤其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)及欠發(fā)達(dá)的縣級(jí)城市，蘇寧期望的是通過(guò)零售云、數(shù)據(jù)云、物流云和金融云，賦能第三方，展開(kāi)社會(huì)化合作，即聯(lián)合當(dāng)?shù)睾匣锶?，共同撬?dòng)當(dāng)?shù)亓闶凼袌?chǎng)。以此次環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈新開(kāi)業(yè)的兩家為例，均是蘇寧對(duì)“夫妻店”進(jìn)行改造升級(jí)后形成的新店。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)大約有680萬(wàn)包括“夫妻店”在內(nèi)的小店，一年的銷(xiāo)售額在10萬(wàn)億左右，貢獻(xiàn)了整個(gè)零售渠道40%的出貨量。

前幾年，實(shí)體經(jīng)濟(jì)被唱衰，大型零售商都略顯疲軟，何況這些被看作是“價(jià)值洼地”的小零售商。而如今，實(shí)體經(jīng)濟(jì)回暖，線下價(jià)值被重估，線上線下協(xié)同成公認(rèn)模式，這些小店也迎來(lái)了第二春的契機(jī)。

但它們需要轉(zhuǎn)型。由于門(mén)店經(jīng)營(yíng)面積和進(jìn)貨渠道受限，銷(xiāo)售商品種類(lèi)和數(shù)量較少，店面形象差，門(mén)店坪效差；營(yíng)銷(xiāo)和管理手段落后，未充分利用數(shù)據(jù)，經(jīng)營(yíng)效率低……這些都是制約它們發(fā)展的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)。

因而，當(dāng)蘇寧將自己的智慧零售能力向社會(huì)開(kāi)放輸出，針對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)提出一套完整的智慧零售解決方案，從品牌、供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、零售能力以及增值服務(wù)等方面對(duì)傳統(tǒng)零售門(mén)店進(jìn)行多維度賦能，小店經(jīng)營(yíng)主們看到了希望。

于是就出現(xiàn)了后來(lái)我們看到的畫(huà)面：在沈陽(yáng)、成都、廣州等地舉辦的蘇寧零售云解決方案宣講會(huì)上，多是會(huì)場(chǎng)爆滿、一座難求的景致，主辦方甚至為了加座椅，連原先安排好的桌子和高層們的沙發(fā)都撤掉了。

【造福商家 改變市場(chǎng)】

那么，蘇寧的零售云門(mén)店，到底是怎么造福合伙人的？又是如何改變零售市場(chǎng)的？

零售云平臺(tái)作為蘇寧云商集團(tuán)智慧零售能力輸出的戰(zhàn)略項(xiàng)目，最樸實(shí)的目標(biāo)就是：讓用戶(hù)買(mǎi)到更好、更便宜的商品，讓老板更賺錢(qián)。

因而，針對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，蘇寧零售云平臺(tái)推出全場(chǎng)景的數(shù)字化重構(gòu)和全價(jià)值鏈平臺(tái)賦能的智慧零售解決方案，讓傳統(tǒng)門(mén)店實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型。

零售云門(mén)店實(shí)行“合伙人制”的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，依托零售云平臺(tái)，整合內(nèi)外部供應(yīng)鏈、物流、金融等全價(jià)值鏈核心能力，將成熟的零售模式賦能給內(nèi)、外部零售商戶(hù)，選品、訂貨、營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)、陳列等統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，讓零售商戶(hù)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)變得更簡(jiǎn)單、更有效率、更智能化。

具體來(lái)說(shuō)，首先是品牌授權(quán)和門(mén)店裝修，專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)用戶(hù)購(gòu)物習(xí)慣設(shè)計(jì)商品陳列動(dòng)線；其次是共享蘇寧供應(yīng)鏈，對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)品類(lèi)進(jìn)行重新組合，產(chǎn)品成交率大幅提升；再者，基于蘇寧多年的零售經(jīng)驗(yàn)和線上線下融合優(yōu)勢(shì)，推出一套操作簡(jiǎn)便、更適合傳統(tǒng)門(mén)店老板采購(gòu)和經(jīng)營(yíng)的工具，同時(shí)共享蘇寧庫(kù)存、物流、售后等資源，資金成本和風(fēng)險(xiǎn)都大大降低。

整個(gè)過(guò)程，都是在蘇寧有多年線上線下零售經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)下進(jìn)行。因而，“接入零售云，省心做老板”解決了老板經(jīng)營(yíng)的后顧之憂。

其實(shí)，蘇寧云店的探索已經(jīng)取得明顯成效。轉(zhuǎn)型后的店鋪可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)精細(xì)化、個(gè)性化的管理和服務(wù)，以及線上銷(xiāo)售、線下服務(wù)，從而達(dá)到單店效率到平臺(tái)效率的全面提升。目前，全國(guó)范圍內(nèi)，所有已完成升級(jí)改造的蘇寧云店均取得了兩位數(shù)的銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)。

假以時(shí)日，隨著蘇寧云門(mén)店項(xiàng)目的進(jìn)一步落地與擴(kuò)張，相信在蘇寧與合伙人的共同努力下，通過(guò)全場(chǎng)景、全價(jià)值鏈的賦能，用戶(hù)可買(mǎi)到更好更便宜商品、門(mén)店可更輕松經(jīng)營(yíng)、商品可更高效流通的“共享智慧零售時(shí)代”紅利將真正爆發(fā)。

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