社區(qū)商業(yè)成為“新風(fēng)口”，邦馬特如何讓居民購(gòu)物更暖心？

社區(qū)商業(yè)是城市商業(yè)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)與毛細(xì)血管，不僅分布極廣且距離消費(fèi)者非常近。最近幾年隨著社區(qū)的發(fā)展與成熟，社區(qū)商業(yè)越來(lái)越被重視。

社區(qū)商業(yè)成“下一個(gè)風(fēng)口”

隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)中國(guó)城鎮(zhèn)化率在不斷上升，社區(qū)商業(yè)前景廣闊。有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前中國(guó)的城鎮(zhèn)化率已達(dá)52.57%，未來(lái)將有1200萬(wàn)到1400萬(wàn)的人口進(jìn)入城市，到2023年中國(guó)的城鎮(zhèn)化率達(dá)到60%，形成2萬(wàn)以上新的社區(qū)，這為社區(qū)商業(yè)發(fā)展提供了巨大的市場(chǎng)。

另一方面，社區(qū)商業(yè)因距離消費(fèi)者近且能滿(mǎn)足消費(fèi)者的即時(shí)消費(fèi)，所以即便在電商如此興盛普及的今天，社區(qū)商業(yè)受到電商的沖擊依然非常小，這是社區(qū)商業(yè)的天然優(yōu)勢(shì)。然而，目前我國(guó)社區(qū)商業(yè)所占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的份額還不足30%，這個(gè)數(shù)字在發(fā)達(dá)國(guó)家為60%—70%。因此社區(qū)商業(yè)是亟待發(fā)掘的藍(lán)海市場(chǎng)，受到了眾多資本的青睞。

近年來(lái)，房地產(chǎn)自持物業(yè)興建配套商業(yè)設(shè)施成為主流。以房地產(chǎn)龍頭企業(yè)萬(wàn)科為例，先后在社區(qū)推動(dòng)“五菜一湯”戰(zhàn)略（即超市、便利店、洗衣店、銀行、餐飲和醫(yī)療），全方位的布局社區(qū)商業(yè)，為居民提供更加全面便利的社區(qū)服務(wù)。

而在新零售時(shí)代背景下，一批具有互聯(lián)網(wǎng)背景的零售商業(yè)也在積極的布局社區(qū)商業(yè)。他們針對(duì)社區(qū)商業(yè)的特點(diǎn)，提出了不同的商業(yè)解決方案，如邦馬特智能微超。

比便利店更便利，比送貨上門(mén)更省時(shí)

社區(qū)是一個(gè)較為封閉的生活空間，居民停留時(shí)間長(zhǎng)，消費(fèi)需求頻次高，對(duì)于一些需要即時(shí)購(gòu)買(mǎi)，尤其是有保鮮需求的商品需求是很充足的。一般如果一個(gè)小區(qū)里只有一家便利店，那那家便利店的生意基本是不用愁的。然而對(duì)于現(xiàn)代已經(jīng)被外賣(mài)、送貨上門(mén)等各種服務(wù)寵壞了的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，走十幾分鐘的路到小區(qū)門(mén)口那家便利店去買(mǎi)個(gè)小東西顯然已經(jīng)不能令他們感到滿(mǎn)意了。而邦馬特智能售貨機(jī)，由于小型、靈活的特點(diǎn)，比便利店更能深入滲透進(jìn)社區(qū)，甚至能做到每棟樓下都擺放一臺(tái)。而一棟擁有幾百住戶(hù)的樓已經(jīng)完全可以滿(mǎn)足一臺(tái)售貨機(jī)的盈利條件。相比于便利店，售貨機(jī)距離更近，購(gòu)買(mǎi)更方便；相比于外賣(mài)和送貨上門(mén)，售貨機(jī)效率更高，花費(fèi)的時(shí)間更短，坐個(gè)電梯下樓也并不會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得太麻煩，反而省下來(lái)等外賣(mài)的時(shí)間更讓他們感到滿(mǎn)意。

便利觸手可及，新鮮就在身邊

邦馬特?zé)o人售貨機(jī)正是因?yàn)檫@種“無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在”的特性，可以滿(mǎn)足社區(qū)居民不同場(chǎng)景下的消費(fèi)需求。比如，白領(lǐng)晚上加班很晚沒(méi)有顧得上吃飯，這時(shí)候就可以在邦馬特智能售貨機(jī)里購(gòu)買(mǎi)壽司、沙拉等充饑；社區(qū)里的大媽要做飯可以方便快捷的從邦馬特智能售貨機(jī)中購(gòu)買(mǎi)新鮮雞蛋。并且，邦馬特?zé)o人售貨機(jī)還在一定程度上充當(dāng)了“商品+智能快遞柜”的角色，消費(fèi)者在下班前可以在線(xiàn)上下單，到社區(qū)樓下即可從邦馬特智能售貨機(jī)里取貨，十分簡(jiǎn)便。

千機(jī)千面，比用戶(hù)更懂用戶(hù)

邦馬特智能售貨機(jī)的人工智能學(xué)習(xí)模式，可通過(guò)用戶(hù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和分析，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)越多，數(shù)據(jù)量越大，機(jī)器就越懂用戶(hù)，從而對(duì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行反向指導(dǎo)，使得運(yùn)營(yíng)在選品、促銷(xiāo)等方面都更科學(xué)、更有效，并且做到“千機(jī)千面”，每一臺(tái)機(jī)器都能根據(jù)面向的不同人群實(shí)行更加精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)方案。這就是邦馬特智能售貨機(jī)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的根據(jù)。運(yùn)營(yíng)人員根據(jù)這些大數(shù)據(jù)科學(xué)的分析不同社區(qū)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)偏好，依據(jù)每個(gè)社區(qū)的不同特點(diǎn)來(lái)調(diào)整社區(qū)售貨機(jī)的商品品類(lèi)，做到千機(jī)千面。例如，在高檔的社區(qū)多放置一些進(jìn)口的水果、高端的礦泉水和咖啡等；在一些大眾的社區(qū)放置一些優(yōu)質(zhì)的新鮮雞蛋、盒裝果蔬；在一些年輕人較多的社區(qū)放置一些鹵味鴨脖、牛奶面包等即食商品等。而且，每個(gè)社區(qū)居民經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在購(gòu)買(mǎi)面包的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一定會(huì)有牛奶，購(gòu)買(mǎi)鹵味的時(shí)候一定會(huì)有冰鎮(zhèn)可樂(lè)，這樣的選品讓消費(fèi)者感到非常貼心。

此外，邦馬特智能售貨機(jī)占地面積小，可以布局在社區(qū)門(mén)口、居民樓大廳、社區(qū)服務(wù)中心等不同的場(chǎng)合，租金成本很低，24小時(shí)都可以營(yíng)業(yè)，只需要覆蓋500人左右的社區(qū)即可實(shí)現(xiàn)盈利，成為商品下沉社區(qū)的重要渠道。

如今，社區(qū)商業(yè)的前景廣闊，引得眾多資本紛紛涌入。而邦馬特智能微超根據(jù)社區(qū)商業(yè)的特點(diǎn)，進(jìn)行更精細(xì)化的操作和運(yùn)營(yíng)，以此來(lái)提高社區(qū)居民的購(gòu)物體驗(yàn)，必將成為社區(qū)零售終端行業(yè)的領(lǐng)軍者。

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