極光大數(shù)據(jù)：2017年度網(wǎng)絡(luò)購物app市場研究報告

隨著人們越來越習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)絡(luò)購物無論在規(guī)模還是形式上都在飛速發(fā)展著。為了滿足消費者的各種需求，網(wǎng)絡(luò)購物被不斷細分，不論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是傳統(tǒng)豪門都紛紛入局。極光大數(shù)據(jù)推出《2017年度網(wǎng)絡(luò)購物app市場研究報告》，將網(wǎng)絡(luò)購物分為綜合電商、母嬰電商、生鮮電商、跨境電商、二手電商、折扣優(yōu)惠、商家服務(wù)等七大類，從行業(yè)數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、用戶畫像等方面詳細分析網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，堪稱2017年度最詳細的網(wǎng)絡(luò)購物app市場研究報告。以下是報告節(jié)選，完整報告請至極光官網(wǎng)或關(guān)注極光微信公眾號（lovejpush）下載。

極光觀點

1、2017年全國網(wǎng)上零售額約為7.18萬億，占全國社會消費品零售總額19.6%

2、2017年最后一周，網(wǎng)絡(luò)購物app滲透率為69.9%，用戶規(guī)模達7.13億

3、手機淘寶app滲透率達53.3%，京東為20.6%，折扣電商類app拼多多滲透率增長至19.4%

4、手機淘寶、京東、唯品會2017年12月MAU破億

5、16-35歲用戶為網(wǎng)絡(luò)購物主力軍，占比達85.5%

6、網(wǎng)絡(luò)購物app用戶偏好手機淘寶、支付寶和美團

一、行業(yè)概況

目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電商可主要分為七類：綜合電商、母嬰電商、生鮮電商、跨境電商、二手電商、折扣優(yōu)惠、商家服務(wù)，涵蓋手機淘寶、京東、貝貝、多點、小紅書、閑魚、拼多多、微店等多款app。移動支付方式的發(fā)展和國內(nèi)外物流的完善是網(wǎng)絡(luò)電商發(fā)展的重要支持性服務(wù)。

根據(jù)公開資料顯示，淘寶、蘇寧易購、閑魚、天貓等背后皆有阿里巴巴背景，騰訊則投資了京東、唯品會、拼多多等網(wǎng)絡(luò)購物平臺，此外，網(wǎng)易、滴滴、順豐等也通過多種方式進軍網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)。

隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，這個領(lǐng)域也越來越細分化。當當、淘寶、京東、唯品會等綜合性電商平臺均于2008年及以前上線，而母嬰電商、跨境電商、二手電商、生鮮電商等切中用戶細分需求的平臺則在近幾年有了快速發(fā)展。

優(yōu)質(zhì)或有特色的網(wǎng)絡(luò)購物平臺有著強大的融資能力。阿里巴巴、京東等網(wǎng)絡(luò)購物頭部平臺已完成IPO上市，阿里巴巴目前總市值為4671.54億美元，京東為661.57億美元，小紅書、貝貝、優(yōu)信二手車、每日優(yōu)鮮、拼多多等細分類別平臺也進入B輪及以后融資階段。

二、行業(yè)數(shù)據(jù)

據(jù)中華人民共和國國家統(tǒng)計局公布數(shù)據(jù)，2017年全國社會消費品零售總額約為36.63萬億元，其中全國網(wǎng)上零售額約為7.18萬億元，占比約為19.6%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年網(wǎng)絡(luò)購物app滲透率從63.5%增長至69.9%，用戶規(guī)模達7.13億。

2017年，折扣優(yōu)惠類、二手電商類、跨境電商類app滲透率提升較為明顯，綜合電商類app滲透率最高，為64.52%，用戶規(guī)模達6.59億。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，47.6%綜合商城用戶僅安裝1個此類app，1.3%綜合商城用戶安裝此類app數(shù)量在6個及以上。77.7%折扣優(yōu)惠用戶和80.7%二手電商用戶僅安裝一個此類app。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，生鮮電商用戶日均使用此類app時長最長，其次為綜合商城和折扣優(yōu)惠類，三者使用時長均在10分鐘及以上。過去半年，綜合電商用戶日均使用此類app 1.54次，生鮮電商用戶日均使用此類app 1.41次。

極光大數(shù)據(jù)顯示，過去半年，14.2%生鮮電商用戶在10:00-12:00使用此類app，7.2%商家服務(wù)用戶在10:11-11:00使用此類app，6.6%的跨境電商用戶在13:00-14:00使用此類app，6.3%母嬰電商用戶在14:00-15:00使用此類app。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，29.8%綜合商城用戶未安裝其他二級分類網(wǎng)絡(luò)購物app，折扣優(yōu)惠類獨占率為13.1%，生鮮電商類獨占率為4.8%。

2017年最后一周，手機淘寶以53.3%滲透率居于首位，京東滲透率為20.6%，拼多多從年初的1.4%增長至19.4%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，手機淘寶過去半年日新增用戶均值為328.6萬，拼多多為107.8萬，京東為105.1萬。

拼多多、手機淘寶、閑魚、聚美優(yōu)品過去半年7日留存率均值都在70%以上，其中拼多多以76.9%居于首位。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，手機淘寶、京東、唯品會、拼多多2017年12月MAU均在一億以上，手機淘寶12月MAU為5.32億。

手機淘寶2017年12月月均DAU約為1.85億，京東為3335萬，拼多多為2691萬，唯品會為2569萬。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，手機淘寶過去半年月復(fù)裝率均值最高，為46.7%，京東以29.9%居于次位。

三、運營數(shù)據(jù)

1. 綜合電商運營數(shù)據(jù)

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2017年最后一周，手機淘寶、京東、唯品會滲透率均在15%以上，其中手機淘寶滲透率為53.3%。

極光大數(shù)據(jù)顯示，過去半年，手機淘寶、京東日新增用戶均值均在百萬以上，天貓日新增用戶均值為67.9萬，唯品會為67.8萬，蘇寧易購為38.9萬，在818活動期間，蘇寧易購app日新增用戶量也有較為明顯提升。 過去半年，手機淘寶7天留存率為74.6%，天貓為69.7%，京東為69.5%。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，手機淘寶2017年12月MAU為5.32億，京東為2.50億，唯品會為1.29億。天貓和蘇寧易購則為0.8億和0.24億。手機淘寶2017年12月DAU約為1.85億，居于第二位的京東為3335萬，唯品會以2569萬居于第三位。

2.折扣優(yōu)惠電商運營數(shù)據(jù)

極光大數(shù)據(jù)顯示，截至2017年最后一周，拼多多滲透率為19.37%，購物大廳、折800、返利網(wǎng)滲透率也均超過1%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，過去半年拼多多日新增用戶均值為107.8萬，購物大廳為24.8萬。拼多多過去半年7天留存率為76.8%，購物大廳為76.7%，省錢快報為71.1%。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2017年12月，拼多多MAU約為1.14億，省錢快報為651萬，折800為534萬。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年12月，拼多多12月月均DAU為2690.9萬，省錢快報為145.4萬。

3.二手電商運營數(shù)據(jù)

二手電商方面，根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2017年最后一周，閑魚滲透率為4.30%，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)滲透率為1.96%，瓜子二手車滲透率為1.01%，其余二手電商app滲透率均不足1%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，過去半年，閑魚日新增用戶均值為64.2萬，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為13.2萬。，閑魚過去半年7天留存率為73.4%，瓜子二手車為71.7%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，二手電商領(lǐng)域，2017年12月，閑魚MAU為2779萬，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為1235萬。2017年12月，閑魚月均DAU為581.6萬，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為135.8萬。

4.跨境電商運營數(shù)據(jù)

據(jù)中國電子商務(wù)中心統(tǒng)計，2017年跨境進口電商平臺中，按整體交易額計算，網(wǎng)易考拉市場占有率為21.4%，天貓國際為17.7%，唯品國際以16.1%緊隨其后。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2017年最后一周，小紅書滲透率為1.66%，網(wǎng)易考拉為0.76%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，小紅書過去半年日新增用戶均值為9.52萬，網(wǎng)易考拉海購為4.94萬。

極光大數(shù)據(jù)顯示，2017年12月，小紅書MAU為1491萬，網(wǎng)易考拉海購為1307萬。而在2017年11月，網(wǎng)易考拉海購MAU為1646萬，小紅書為1560萬。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年12月，小紅書月均DAU為227.0萬，網(wǎng)易考拉海購為149.3萬。

5.母嬰電商運營數(shù)據(jù)

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，母嬰電商領(lǐng)域，截至2017年最后一周，貝貝滲透率為1.086%，蜜芽滲透率為0.190%，孩子王滲透率為0.186%。

極光大數(shù)據(jù)顯示，貝貝過去半年日新增用戶量為7.08萬，蜜芽為1.32萬。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，母嬰電商領(lǐng)域，大V店過去半年7天留存率為79.2%，孩子王、貝貝、樂友過去半年7天留存率均值也都超過70%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年12月，貝貝MAU為915萬，蜜芽為200萬，孩子王為153萬。2017年12月，貝貝月均DAU為158.9萬，蜜芽為38.3萬，孩子王為23.3萬。

6.商家服務(wù)運營數(shù)據(jù)

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在商家服務(wù)app領(lǐng)域，截至2017年最后一周，微店滲透率為0.77%，云集VIP為0.61%，云集微店為0.25%。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，微店過去半年日新增用戶均值為5.45萬，云集VIP為5.07萬。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，京東掌柜寶過去半年7天留存率均值為85.9%，微銷通為81.7%。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，微店12月MAU為391萬，云集VIP為264萬。2017年12月，微店月均DAU為99.6萬，云集VIP為71.5萬。

7.生鮮電商運營數(shù)據(jù)

據(jù)中國電子商務(wù)中心統(tǒng)計，2017年中國生鮮電商市場交易規(guī)模約為1391.3億元，同比增長59.7%。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2017年最后一周，生鮮電商領(lǐng)域的多點滲透率為0.71%，京東到家為0.32%，每日優(yōu)鮮為0.31%。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，多點過去半年日新增用戶數(shù)均值為5.01萬，京東到家為2.23萬，每日優(yōu)鮮為1.51萬。多點過去半年7天留存率均值為81.0%，手機惠農(nóng)為78.5%，盒馬為76.4%。

每日優(yōu)鮮12月MAU為349萬，京東到家為292萬，多點為209萬。多點12月月均DAU為70.7萬，每日優(yōu)鮮為37.3萬，京東到家為27.8萬。

四、用戶畫像

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購物用戶中，26-35歲用戶為主力軍，16-35歲用戶占比85.5%，女性占比55.3%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)購物用戶中，一線城市用戶占比9.5%，新一線城市用戶占比18.1%，二線城市用戶占比18.2%，均高于全國平均水平。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，10.5%的網(wǎng)絡(luò)購物用戶來自廣東省，北京、上海、深圳為網(wǎng)絡(luò)購物用戶占比top3城市。

報告說明

1.數(shù)據(jù)來源

極光大數(shù)據(jù)，源于極光云服務(wù)平臺的行業(yè)數(shù)據(jù)采集及極光iAPP平臺針對各類移動應(yīng)用的長期監(jiān)測，并結(jié)合大樣本算法開展的數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計分析

2.數(shù)據(jù)周期

報告整體時間段：2017年1月~2017年12月

具體數(shù)據(jù)指標請參考各頁標注

3.數(shù)據(jù)指標說明

網(wǎng)絡(luò)購物app包括手機淘寶、京東、唯品會、天貓等多款app

4.報告其他說明

極光大數(shù)據(jù)后續(xù)將利用自身的大數(shù)據(jù)能力，對各領(lǐng)域進行更詳盡的分析解讀和商業(yè)洞察，敬請期待

5.法律聲明

極光大數(shù)據(jù)所提供的數(shù)據(jù)信息系依據(jù)大樣本數(shù)據(jù)抽樣采集、小樣本調(diào)研、數(shù)據(jù)模型預(yù)測及其他研究方法估算、分析得出，由于方法本身存在局限性，極光大數(shù)據(jù)依據(jù)上述方法所估算、分析得出的數(shù)據(jù)信息僅供參考，極光大數(shù)據(jù)不對上述數(shù)據(jù)信息的精確性、完整性、適用性和非侵權(quán)性做任何保證。任何機構(gòu)或個人援引或基于上述數(shù)據(jù)信息所采取的任何行動所造成的法律后果均與極光大數(shù)據(jù)無關(guān)，由此引發(fā)的相關(guān)爭議或法律責任皆由行為人承擔。

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