精誠服務(wù)行業(yè)用戶，華勝天成助力通訊行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

技術(shù)變革的浪潮下，云計(jì)算憑借強(qiáng)大的處理能力、可控的研發(fā)成本，日趨受到企業(yè)的青睞。作為一家提供IT綜合服務(wù)的上市公司，華勝天成抓住時(shí)機(jī)，憑借過硬的產(chǎn)品和卓越的市場策略，在上一個(gè)財(cái)年實(shí)現(xiàn)凈利潤增長逾5倍，成為業(yè)內(nèi)矚目的焦點(diǎn)。

華勝天成業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋IT產(chǎn)品化服務(wù)、應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及增值分銷等，在通訊領(lǐng)域，華勝天成一直是Avaya的重要合作伙伴。在3月21日-23日，Avaya將主辦其上市后的第一個(gè)大中華區(qū)行業(yè)盛會(huì)“2018 Connect∞杭州峰會(huì)”。在此，華勝天成將與通信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們共同探討場景化應(yīng)用、AI科技的等通訊行業(yè)前沿技術(shù)的廣闊前景。

聯(lián)手Avaya，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

華勝天成始終以為客戶提供良好服務(wù)為宗旨，結(jié)合AVAYA的產(chǎn)品與解決方案，圍繞客服中心、統(tǒng)一通訊，為客戶定制開發(fā)有價(jià)值的產(chǎn)品。

本次的“2018 Connect∞杭州峰會(huì)”，華勝天成將體驗(yàn)現(xiàn)場演示方案，進(jìn)一步了解AVAYA及現(xiàn)場行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們的技術(shù)實(shí)力，為未來合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，以幫助自身實(shí)現(xiàn)在金融、公共事業(yè)等領(lǐng)域，共同開發(fā)市場、推進(jìn)新產(chǎn)品、推進(jìn)場景化應(yīng)用等方面的突破。

跨平臺打通數(shù)據(jù)，為行業(yè)用戶提供可靠服務(wù)

呼叫中心是企業(yè)與用戶接觸的重要的窗口，積累了大量的客戶真實(shí)數(shù)據(jù)、反饋建議。高效的通訊數(shù)據(jù)分析，將會(huì)對企業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、提升服務(wù)、制定業(yè)務(wù)起到極大幫助。華勝天成一直致力于在大數(shù)據(jù)、AI分析與監(jiān)控方向進(jìn)行探索，協(xié)助行業(yè)客戶，尤其是金融業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，降低IT成本，高效的將通信拓展到云端。

在服務(wù)民生銀行、浦發(fā)銀行等國內(nèi)各大銀行的過程中，華勝天成幫助客戶解決多系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)打通、統(tǒng)一報(bào)表的難題，協(xié)助銀行篩有效篩選疑似撞庫電話，最大限度滿足銀行在渠道服務(wù)、客戶營銷、業(yè)務(wù)處理、經(jīng)營管理等諸多層面的通訊需求。

借助本次的“2018 Connect∞杭州峰會(huì)”，華勝天成繼續(xù)與Avaya等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者緊密合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，幫助客戶顯著降低運(yùn)維成本，保障企業(yè)運(yùn)營的連續(xù)性，成為通信行業(yè)革新的中堅(jiān)力量。

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