產(chǎn)品升級、聯(lián)盟合作， 健身房構(gòu)建新時(shí)代核心競爭力

3月14日，2018光豬圈健身行業(yè)干貨論壇首站于上海IWF舉行，圍繞“如何構(gòu)建新時(shí)代健身房核心競爭壁壘”，力邀健身行業(yè)專家、精英展開交流。論壇由智能健身房全國連鎖領(lǐng)導(dǎo)品牌光豬圈健身、知名健身管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)啟邦文化、知名健身行業(yè)IT解決方案服務(wù)商鬼工科技聯(lián)合主辦。知名健身設(shè)備品牌廠商舒華、知名私教器材生產(chǎn)銷售商JOINFIIT、知名私教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)INT健身學(xué)院、科技“智造”企業(yè)蒜泥科技等機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)共同出席，進(jìn)行主題交流。

健身行業(yè)邁入產(chǎn)品升級年，重點(diǎn)提高用戶粘性

去年光豬圈健身干貨論壇走進(jìn)了近10個(gè)城市，以“健身行業(yè)的危機(jī)與希望”為主題，掀起了一場“智變升級”的浪潮。“月卡制”及“互聯(lián)網(wǎng)智能化”，是光豬圈健身所引流的健身房新模式特點(diǎn)，在行業(yè)內(nèi)也已形成共識(shí)。新老健身房紛紛向此方向升級，獲得了月卡制帶來的會(huì)員拉新效果，以及智能化管理帶來的效率提升與成本節(jié)約。

光豬圈健身創(chuàng)始人王鋒分析了光豬圈運(yùn)營以來的店面數(shù)據(jù)，他表示，拉新問題已經(jīng)解決，但用戶粘性亟待提升，因此提出了“健身產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)化”、“新場景、新互動(dòng)、新體驗(yàn)、新粘性”，全新升級的健身房行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為此，光豬圈健身確立了“身材雕刻工場”的品牌核心，圍繞此推出系列課程產(chǎn)品，并將圍繞“一個(gè)很Nice的健身房”這一品牌調(diào)性，進(jìn)一步升級月卡制為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)營銷體系，迭代“超級”智能化軟硬件，打造嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品及培訓(xùn)體系。光豬圈將2018定位為產(chǎn)品升級年。

蒜泥科技深耕3D人體掃描技術(shù)，研發(fā)了3D人體智能體測儀，應(yīng)用于健身俱樂部。智能體測儀產(chǎn)品在不斷優(yōu)化建模，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分享。用戶可以通過3D呈現(xiàn)，直觀地看到體型改變，激勵(lì)健身行為。同時(shí)，傳統(tǒng)方式下，由教練或者用戶進(jìn)行人為反饋，現(xiàn)在則可以通過數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋，搭建了有效的用戶反饋體系，幫助俱樂部進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品，提高用戶滿意。

JOINFIT聯(lián)合創(chuàng)始人王力談到，多年來健身房的經(jīng)營意識(shí)把重點(diǎn)放在拉新，“希望辦卡的人不來健身，于是可以銷售更多的健身卡”。然而老客戶流失，新客戶開發(fā)成本高，導(dǎo)致健身房盈利難。啟邦文化創(chuàng)始人張子輝提出，粘性是企業(yè)盈利需要考慮的首要問題。進(jìn)一步講，就是要提高用戶的滿意度，提升復(fù)購率。

產(chǎn)品升級，標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化是關(guān)鍵

INT CEO周興介紹了INT課程產(chǎn)品升級。“消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)不夠好，已經(jīng)與技術(shù)無關(guān)，而在于能否獲得更加舒適的感受。”他舉例，由于南北方文化差異，教練對會(huì)員的稱呼方式，都可能影響會(huì)員的健身感受。為此，INT建立了“精英教練黃金標(biāo)準(zhǔn)”，具體至如何稱呼會(huì)員、一節(jié)課有多少次擊掌和鼓勵(lì)，都做了標(biāo)準(zhǔn)化要求，按照標(biāo)準(zhǔn)化方式對教練員展開培訓(xùn)。

啟邦文化作為管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)解決健身企業(yè)人才問題。“人才不是資產(chǎn)，可復(fù)制的人才培養(yǎng)系統(tǒng)才是資產(chǎn)。”啟邦文化董事長張子輝強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的重要意義。啟邦建立培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化體系，從新員工到店長，至管理層，幫助企業(yè)建立線上線下培訓(xùn)系統(tǒng)，且有標(biāo)準(zhǔn)可循。

JOINFIT的產(chǎn)品升級也突出“標(biāo)準(zhǔn)化”這一關(guān)鍵詞。包括價(jià)格體系標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，以打造性價(jià)比更高的小器械產(chǎn)品。

以連鎖加盟形式發(fā)展的光豬圈健身，標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化同樣至關(guān)重要。光豬圈健身將從智能硬件布局、操房功能與面積設(shè)定、視覺與導(dǎo)視統(tǒng)一等方面，進(jìn)行營建標(biāo)準(zhǔn)化。在課程產(chǎn)品方面，將打造快速減脂、局部雕刻等系列私教、小團(tuán)產(chǎn)品，打造課程體系產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化。

蜂巢聯(lián)盟成立，合作構(gòu)建更強(qiáng)競爭力

“在座的蜂巢聯(lián)盟成員，都是健身行業(yè)的各領(lǐng)域的頭部企業(yè)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將形成巨大合力，帶動(dòng)成員企業(yè)快速發(fā)展，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)一步升級。”光豬圈健身CEO劉易斯對蜂巢聯(lián)盟進(jìn)行了介紹。

鬼工科技是健身行業(yè)垂直的一站式科技服務(wù)提供者，致力于軟硬件的研發(fā)。目前鬼工科技與啟邦文化建立合作，由鬼工科技通過系統(tǒng)幫助俱樂部客戶進(jìn)行深度數(shù)據(jù)挖掘，每月進(jìn)行至少一次有價(jià)值的問題分析，找到企業(yè)運(yùn)營問題所在。然后由啟邦的培訓(xùn)體系幫助客戶找到問題的解決方案。

硬件方面，鬼工科技則與JOINFIT展開合作，進(jìn)行智能化小器械的研發(fā)，進(jìn)一步完善俱樂部的智能化硬件體系與服務(wù)體系。

舒華不僅是國內(nèi)領(lǐng)先的智能設(shè)備硬件廠商，也致力于打造商業(yè)俱樂部定制服務(wù)能力，滿足俱樂部在器械端的數(shù)據(jù)采集需求，進(jìn)而幫助俱樂部運(yùn)營優(yōu)化。舒華與光豬圈健身目前已開展了良好合作，雙方共同開展技術(shù)研發(fā)，打造了服務(wù)新時(shí)代健身房需求的智能化器械，并在光豬圈健身全國門店落地。

INT、啟邦同樣與光豬圈健身展開合作，幫助光豬圈進(jìn)行課程產(chǎn)品培訓(xùn)體系輸出，也借助光豬圈門店進(jìn)行全國多點(diǎn)位的培訓(xùn)落地。

通過聯(lián)盟整合，光豬圈健身實(shí)現(xiàn)了健身俱樂部一站式服務(wù)的輸出，加強(qiáng)了對加盟商的支持服務(wù)。

感謝Rio雞尾酒、popss蘇打氣泡水、麗麗貝尓化妝棉、EXE顏鏡店、康比特對論壇的贊助支持。

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