當(dāng)下，人工智能正在進(jìn)入以“深度學(xué)習(xí)”為主要標(biāo)志的第三次復(fù)興。谷歌宣布，人工智能和機器學(xué)習(xí)將成為谷歌所有產(chǎn)品的核心部件;亞馬遜推出基于AI和自然語言理解的智能家居產(chǎn)品——智能音箱Echo和它的音頻控制助手Alexa……整個硅谷似乎都在躍躍欲試，摩拳擦掌。
國內(nèi)前有百度將自身定位為人工智能科技公司，后有騰訊、阿里巴巴、玖富集團(tuán)大力投入人工智能領(lǐng)域研究。據(jù)統(tǒng)計，僅僅在過去的兩年中，全球科技巨頭在人工智能領(lǐng)域總投入超過300億美元，中國企業(yè)和投資界投入80億美元，其受追捧的程度可見一斑。
人工智能的新時代，科技與金融結(jié)合的更緊密，技術(shù)在這個時期更容易轉(zhuǎn)化，令研究科技、技術(shù)的人有更多展現(xiàn)的機會。日前，玖富集團(tuán)與中科院自動化所國家重點實驗室聯(lián)合打造AI語音實驗室，將共同搭建基于語音交互的用戶身份管理、客服和質(zhì)檢系統(tǒng)等，推動我國智能金融科技的落地與發(fā)展。
據(jù)悉，AI語音實驗室正式成立之后，中科院自動化研究所將輸出包括語音識別、語音合成、自然語言理解、情感分析、聲紋識別、多模態(tài)人機對話等人工智能領(lǐng)域前沿技術(shù)，幫助玖富搭建基于語音交互的用戶身份認(rèn)證，客服和質(zhì)檢系統(tǒng)等等。AI智能聯(lián)合實驗室的建立勢必會產(chǎn)生強大的化學(xué)反應(yīng)，成為AI實驗室合作的一個新典范。
根據(jù)麥肯錫的預(yù)測，未來三年高科技、通信和金融領(lǐng)域?qū)⒊蔀椴捎?a href="http://ygpos.cn/%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E8%83%BD_1.html" target="_blank" class="keylink">人工智能的主導(dǎo)行業(yè)。金融行業(yè)作為一種高度數(shù)據(jù)化的行業(yè)，首當(dāng)其沖成為AI最好的應(yīng)用領(lǐng)域。相關(guān)專家表示：“人工智能這一科技已經(jīng)進(jìn)入了大規(guī)模工業(yè)化應(yīng)用的臨界點，可以為金融行業(yè)發(fā)展提供突破性的技術(shù)方案，深度解決傳統(tǒng)金融行業(yè)中的痛點。”
隨著相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步發(fā)展，線上信用欺詐的手段也越來越高明，傳統(tǒng)的風(fēng)險防御機制無法有效地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，而人工智能利用機器對數(shù)據(jù)的大規(guī)模及高頻率的處理能力正好解決了這一難題，可以有效地提高金融風(fēng)險預(yù)警能力。
此外，在智能客服、信貸審核、反欺詐等標(biāo)準(zhǔn)化的金融業(yè)務(wù)上，人工智能都可以提供非常大的支持，從而提高金融科技行業(yè)的效率。
以玖富萬卡為例，目前玖富萬卡商城已經(jīng)上線智能推薦引擎，為用戶提供定制化的產(chǎn)品推薦服務(wù)。用戶瀏覽萬卡APP時，萬卡會根據(jù)用戶的個人喜好智能推薦商品;玖富萬卡上線的智能用戶服務(wù)系統(tǒng)和智能客服機器人，已經(jīng)服務(wù)80%的線上用戶。通過智能推薦引擎和智能虛擬機器人，在用戶服務(wù)方面不僅降低了服務(wù)成本，還提升了服務(wù)體驗。
誠然，在當(dāng)今時代的發(fā)展之下，無論是傳統(tǒng)金融行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，大家都在向著人工智能領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，因為這將是決定未來金融科技發(fā)展的關(guān)鍵，AI也已經(jīng)不是科技公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的專屬武器。隨著時代和社會科技基礎(chǔ)的進(jìn)步，人工智能已經(jīng)以雷霆萬鈞之勢從理論學(xué)術(shù)界潛入社會發(fā)展的每一個角落，成為了企業(yè)變革求新、提高效益的尖兵利器?！疽陨蟽?nèi)容含廣告;市場有風(fēng)險 投資需謹(jǐn)慎】
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