本文轉自媒體訓練營記者左遠良
4月11日,斗米在北京舉辦了2018斗米戰(zhàn)略升級媒體見面會,在服務和品牌上進行了全面升級,并宣布斗米研究院正式成立。斗米創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙世勇表示,“斗米兼職”升級為“斗米”,打造靈活用工一站式服務平臺,業(yè)務范疇也向更加多元化、專業(yè)化發(fā)展。
據(jù)趙世勇介紹,斗米兼職正式成立于2015年11月份前后,孵化于58趕集集團,經(jīng)過2016年的加速成長,半年就躋身兼職平臺領域第一梯隊。在2017年,斗米更是憑借平臺的流量和技術優(yōu)勢,創(chuàng)新的業(yè)務模式和精細化的運營能力,實現(xiàn)主營業(yè)務收入翻5倍,報名量翻3倍,在垂直招聘領域里面排到第三。
目前,斗米在27個城市設立了公司,員工有1000多人,預計2018年能達到2000人的規(guī)模。斗米的服務能力能夠覆蓋到300多個城市,這個服務能力是指在當?shù)赜泻献骰锇閬硖峁┚€下的服務,為靈活用工做雙邊匹配。
全面升級,激發(fā)靈活用工新動能
由斗米兼職升級為斗米,表明其將不再局限于兼職招聘。斗米的新目標是做一個“人才活水池”,成為靈活用工一站式服務平臺。Slogan也升級為“工作好,選擇多,上手快”。
什么是“靈活用工”?趙世勇解釋道,靈活用工的定義是除了標準的勞動合同之外的用工方式,其實都叫靈活用工。不是勞務關系的外包關系、兼職,或者根本就沒有勞動關系都在靈活用工范疇之內,還有說眾包、分包等等。靈活用工是一個雙邊市場,只有同時撬動C端和B端,才能實現(xiàn)精準匹配,只有更優(yōu)質的服務和體驗,才能不斷增強用戶粘度,增強行業(yè)壁壘。
斗米基于對市場和行業(yè)的思考和判斷,2018年開始,對服務和業(yè)務范疇同時升級。
服務方面,斗米確立了“用戶第一”的準則,不斷豐富優(yōu)質崗位,通過智能+人工的風控機制持續(xù)完善職位審核機制、提升安全性,還將圍繞著求職者提供包含金融、住宿、保險和培訓等各種增值服務與用戶關懷,完善的服務能力,加強用戶體驗。對于企業(yè)而言,斗米力爭通過等多元化的業(yè)務矩陣和更多的增值服務能力,幫助用工方快速招到合適的人,提升招聘效率和效果。
業(yè)務范疇方面,不僅包含在線招聘,更是涉獵到RPO招聘、崗位外包、在線眾包、SaaS管理工具等,向更加多元化、專業(yè)化發(fā)展,從而覆蓋整個產(chǎn)業(yè)鏈。趙世勇表示,當靈活用工成為大勢所趨之時,斗米將發(fā)力價值的創(chuàng)造,在產(chǎn)品、服務等多個層面進行延展、深化和創(chuàng)新,有效解決行業(yè)痛點。
在新經(jīng)濟形態(tài)下,個人的創(chuàng)造力更容易被激發(fā)出來,工作安排更靈活,收入也更豐富,斗米希望通過努力,助力“釋放每個人的價值”,激發(fā)靈活用工新動能,跟追老牌在線招聘平臺。
成立斗米研究院,驅動靈活用工發(fā)展
除了戰(zhàn)略升級外,斗米還宣布正式成立“斗米研究院”。這是一個匯集國內外專家學者,依托斗米平臺的業(yè)務數(shù)據(jù),致力于研究靈活用工行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的平臺。平臺未來將為斗米自身業(yè)務發(fā)展提供智囊支持,同時為政府決策提供信息輸入,探索互聯(lián)網(wǎng)+靈活用工創(chuàng)新模式,傳播行業(yè)知識。
在會上,斗米戰(zhàn)略發(fā)展部戰(zhàn)略分析高級總監(jiān)、斗米研究院院長楊舒斐介紹,實際上,靈活用工在歐美發(fā)達國家的應用已經(jīng)十分成熟,近兩年也迅速成為人力資源領域里最火的話題。在中國,商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化的背景下,人力資源服務行業(yè)進入了創(chuàng)新發(fā)展期,勞動者從人力資源轉變?yōu)槿肆Y本,勞動關系從標準勞動關系為主轉向關系并存,供需兩端需求的變化給人力資源服務供應商帶來了巨大機遇。
楊舒斐認為靈活用工在我國將迎來黃金發(fā)展期,因為目前我國求人倍率(反映招人難易度)大于1且持續(xù)上升,勞動力市場“供不應求”,并且這一趨勢在服務業(yè)表現(xiàn)尤為突出。
據(jù)斗米研究院估算,我國服務行業(yè)的靈活就業(yè)人員規(guī)模達2.5億,市場規(guī)模達12.8萬億。靈活用工,已是大勢所趨。通過研究對比發(fā)現(xiàn),日本在人口結構和發(fā)展趨勢上與中國與相似,催生了市值超20億美元的DIP。而中國勞動力人口數(shù)量是日本的13倍。在法律政策和技術發(fā)展、就業(yè)觀念轉變等多重因素的推動下,服務業(yè)靈活用工規(guī)模還將持續(xù)擴大。
作為靈活用工的服務平臺,斗米通過創(chuàng)新的O2O閉環(huán)模式、快速聚集了大量的C端用戶,擁有國內最大的人才活水池。在企業(yè)競爭逐漸變成“人”的競爭的態(tài)勢下,斗米通過不斷提升C端用戶體驗,橫向進行拓展,縱向進行深化。為了對C端表示更多的關懷和驚喜,斗米還將在6月1日組織“斗米之夜”,一場類似于嘉年華的活動,服務好用戶。
至于B端,斗米認為只要滿足客戶需求,能有更多的人推薦給企業(yè),并提供多種服務模式和管理,就足夠了。不過,斗米希望對B不打價格戰(zhàn),可以利用數(shù)據(jù)給B提供一些增值服務,比如分析報告等,提升招聘轉化率,這樣做也是為了不傷害C端。
在收費上,趙世勇提到了業(yè)內兩家日本的知名企業(yè),其中一個是Recruit,它是完全不對C收費的;另一家上市公司是只對C收費,這兩者模式完全不同。至于斗米,會堅持不對C收費,因為C端用戶對收費極其敏感,不能造成壓力,以吸引更多的C端人才,所以斗米主要還是通過提供更好的增值服務,向企業(yè)收費。
品牌、服務、業(yè)務全方面升級的斗米,在未來還將通過各行業(yè)間的跨界與融合,形成一個閉環(huán)的服務,實現(xiàn)各方的價值共創(chuàng)和共贏。“唯大不破”是2018年斗米最關鍵的目標,首先在報名量上要成為垂直領域的第一,目前還是第三。
未來,斗米想要持續(xù)做大做強,并不斷探索人力資源價值鏈的邊界。
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