95后成“種草一代” 去中心化消費決策引領(lǐng)電商平臺新變局

4月17日，中國第三大電商唯品會，聯(lián)合艾瑞咨詢在北京發(fā)布《種草一代•95后時尚消費報告》(以下稱《報告》)?！秷蟾妗窂南M喜好、地域購買力和消費理念、傳播偏好等多個維度描述95后時尚消費主流畫像。

《報告》是首次基于唯品會數(shù)以億計的消費大數(shù)據(jù)，對95后的人群畫像和時尚消費行為進(jìn)行洞察，并于唯品會4•19大促前夕發(fā)布，充分展現(xiàn)出作為時尚電商的唯品會，對于“Z世代”的持續(xù)關(guān)注和全面擁抱。

95后接棒成消費主力 優(yōu)質(zhì)年輕客群成唯品會新平臺力

伴隨龐大的規(guī)模和驚人的成長速度，以95后為主流的消費一代正接棒成為主力消費人群，他們的消費特征和消費理念，成為預(yù)判時尚消費趨勢走向的重要參考。唯品會副總裁黃紅英在發(fā)布會上表示：“年輕即未來。唯品會將繼續(xù)關(guān)注95后、全面擁抱‘Z世代’，在對消費主力群體迭代的持續(xù)、深入洞察中，不斷為消費者的品質(zhì)生活助力”。

(唯品會副總裁 黃紅英)

據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，95后在網(wǎng)購人群中占據(jù)主力地位，表現(xiàn)在人口占比最大，黏性最高，渠道偏好最強(qiáng)烈：約1/4電商用戶為95后;63.9% 的受訪95后每天使用電商平臺;10% 的受訪95后每天都網(wǎng)購下單。

特別是“顏值經(jīng)濟(jì)”的爆發(fā)，在90和95后人群中表現(xiàn)最明顯?！秷蟾妗凤@示，唯品會美妝客群呈現(xiàn)顯著的年輕化趨勢，美妝購買人群中 90后占比已經(jīng)過半。

此外，男性美妝市場或迎來爆發(fā)，成為95后區(qū)別于其他年齡段的鮮明標(biāo)簽，唯品會數(shù)據(jù)顯示，2015到2017年，平臺男性美妝消費增長了60%，男性在美妝消費方面的大幅提升將為行業(yè)帶來新的潛力和品牌變局。

在95后線上購買奢侈品行為上，唯品•奢數(shù)據(jù)顯示，95后對于奢侈品的需求主要集中于送禮和購買大件產(chǎn)品，首飾和手表銷售額占比最高。

(唯品會國際品牌戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理 李莉)

多項指標(biāo)登頂全國 成都、重慶95后成“消費擔(dān)當(dāng)”

《95后時尚消費報告》顯示，無論在消費喜好、地域購買力還是消費理念上，95后都呈現(xiàn)出與眾不同的一面，特別是對社交價值訴求的凸顯，讓95后儼然成長為“種草領(lǐng)導(dǎo)者”。

在消費喜好上，彩妝偏好更強(qiáng)成為95后美妝消費的主要特征。其中，口紅、BB霜、眉筆成為95后最愛的彩妝品類，而面膜則成為品牌打入95后男性美妝市場的敲門磚。在線上奢侈品消費行為中，95后對于奢侈品的需求還是主要集中于送禮和購買大件產(chǎn)品，銷售額占比最高的是首飾和手表。

在地域購買力上，擁有高等院校越多的城市，95后消費能力越強(qiáng)。在美妝消費中，來自北京的95后綜合實力高居榜首，上海和杭州則以高客單價領(lǐng)跑。

值得注意的是，除一線城市外，西南地區(qū)的95后成為“消費擔(dān)當(dāng)”，成都和重慶表現(xiàn)尤為突出。在唯品會美妝消費上，成都和重慶95后訂單量位列第一和第二;在唯品•奢消費中，重慶的95后訂單量僅次于第一名的北京，成都的95后用戶數(shù)僅次于第一名北京。在服飾消費上，重慶、成都的95后創(chuàng)造了全國第一和第二的訂單量，此外，兩個城市的服飾銷售額也并列全國第二。不只在消費能力上呈現(xiàn)霸榜之姿，來自唯品金融的數(shù)據(jù)也顯示，成都和重慶95后使用分期消費的數(shù)量也領(lǐng)先其他城市，展現(xiàn)更為前衛(wèi)的消費理念。

一直以來，成都和重慶都獲封“內(nèi)陸消費之城”，被視作是消費領(lǐng)域的“準(zhǔn)一線”城市，是電商平臺和品牌布局的重鎮(zhèn)。在2017年相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，成都曾分別位于出境游客源地第四、電影票房全國第五，如今在《報告》中的多個榜單登頂，這座城市依托崛起的95后年輕消費勢力，再一次證明了它在綜合消費上的突出實力，也展現(xiàn)出它在時尚消費上蘊藏的巨大能量。

在消費理念上，95后展現(xiàn)高財商特點，成為消費金融生力軍。在分期觀念和嘗試互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品上，95后也均有著高于80后和70后的突出表現(xiàn)。唯品會大數(shù)據(jù)顯示，使用唯品花分期消費人數(shù)中，90、95后比例遠(yuǎn)高于80、70后;此外，2018年一季度，購買理財產(chǎn)品的95后占比也高于80后。

消費生力軍獲封“種草一代”社交需求引領(lǐng)品牌新變局

《報告》還認(rèn)為，95后已經(jīng)不僅僅是消費能力突出，還堪稱“種草一代”。他們擁有很強(qiáng)的品牌傳播和種草能力，且對自身消費的社交價值訴求明顯增長。在對95后消費人群的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，41.8%的95后表示會向親朋好友推薦好用的品牌。此外，超過30%的95后透露會轉(zhuǎn)發(fā)有用的資訊和教長輩怎么使用APP。

《報告》顯示，95后獲取時尚資訊的媒體中，微信朋友圈、微博平臺穩(wěn)定的領(lǐng)先位置和短視頻、直播平臺等社交化平臺的迅速崛起，代表95后日益看重自身的社交價值彰顯，去中心化、點對點的傳播也將更利于品牌和電商平臺獲取95后新用戶，這將引領(lǐng)消費場景的新變局。

優(yōu)質(zhì)的年輕客群及其個性化消費需求，使唯品會在美妝、服飾等品類上展現(xiàn)出強(qiáng)勁的拉新能力，成為美妝、服飾等品牌推出定制化產(chǎn)品和新品的優(yōu)質(zhì)平臺之一，為品牌迅速占領(lǐng)年輕消費者心智提供了有效助力。

(從左到右-唯品會國際品牌戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理李莉、唯品會副總裁黃紅英、

艾瑞咨詢?nèi)A南區(qū)總經(jīng)理伍毅然、芭莎美容副總監(jiān)王倩、95后代表王怡聽)

唯品會副總裁黃紅英表示：“唯品會持續(xù)關(guān)注年輕人、關(guān)注95后。未來，我們將立足于優(yōu)質(zhì)的年輕客群，在對用戶消費行為變化、消費主力群體迭代的洞察中，加大力度推廣95后年輕品牌，精選時尚潮牌、全球好貨，構(gòu)建更加匹配年輕用戶消費習(xí)慣的‘貨’和‘場’，實現(xiàn)人、貨、場的有機(jī)統(tǒng)一。”

將時尚作為核心戰(zhàn)略之一的唯品會，未來更將立足優(yōu)質(zhì)客群，全面擁抱“Z世代”，致力與年輕人進(jìn)行無縫對話和情感鏈接，共拼時尚新版圖。

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