石墨文檔：做原創(chuàng)的云端Office，用專(zhuān)注度和專(zhuān)業(yè)度贏(yíng)得市場(chǎng)

4月18日，騰訊推出多人協(xié)作的在線(xiàn)文檔產(chǎn)品“騰訊文檔”，從界面到產(chǎn)品功能，“騰訊文檔”像極了“石墨文檔”，引發(fā)行業(yè)熱議，不少媒體將騰訊文檔的上線(xiàn)解讀為“與剛宣布獲得B輪融資的石墨文檔展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)”。云端Office市場(chǎng)也因?yàn)椤笆刃既谫Y，騰訊后快跑入局”而充滿(mǎn)看點(diǎn)，話(huà)題不斷。

石墨文檔產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，除了騰訊，還有其他巨頭和創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)，投入企業(yè)服務(wù)的各個(gè)方向，這也說(shuō)明了企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)正加速成熟。“在這個(gè)領(lǐng)域中，石墨已經(jīng)深耕4年，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，并且在產(chǎn)品、技術(shù)成熟度以及用戶(hù)體驗(yàn)都是目前行業(yè)最好的，未來(lái)，石墨會(huì)更加專(zhuān)注于云端Office市場(chǎng)，夯實(shí)國(guó)內(nèi)云端Office第一品牌的地位，用專(zhuān)注度和專(zhuān)業(yè)度贏(yíng)得市場(chǎng)?！?/p>

“從用戶(hù)痛點(diǎn)切入，打造原創(chuàng)的云端辦公平臺(tái)”

雖然“云端Office”在國(guó)外已經(jīng)有成熟的Googledocs、Quip等平臺(tái)，以及超10億的活躍用戶(hù)，但在國(guó)內(nèi)還方興未艾，仍處藍(lán)海市場(chǎng)。

受?chē)?guó)家政策吸引回國(guó)創(chuàng)業(yè)的石墨創(chuàng)始人吳冰、吳潔發(fā)現(xiàn)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，快節(jié)奏、高協(xié)作的辦公需求旺盛，而Office、WPS等傳統(tǒng)辦公軟件不僅“重”，而且不能滿(mǎn)足云端、協(xié)同辦公的市場(chǎng)需求，即使是GoogleDocs、Quip也是針對(duì)國(guó)外用戶(hù)設(shè)計(jì)，在有超6億傳統(tǒng)Office用戶(hù)的中國(guó)市場(chǎng)，云端Office的發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮螅@也成為了吳冰、吳潔雙胞胎兄弟創(chuàng)辦“石墨文檔”的重要契機(jī)。

在石墨文檔產(chǎn)品負(fù)責(zé)人看來(lái)，基礎(chǔ)辦公軟件一定要具備簡(jiǎn)潔、易用、功能強(qiáng)大的產(chǎn)品特征，而傳統(tǒng)辦公軟件動(dòng)輒幾G的安裝包和傳輸文件的文件體系并不適用于移動(dòng)辦公時(shí)代。區(qū)別于傳統(tǒng)Office，石墨通過(guò)云端技術(shù)實(shí)現(xiàn)多人多端同時(shí)在線(xiàn)編輯，讓協(xié)作和分享的過(guò)程更加方便和高效。

而云服務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)，便是讓文件更加安全、易于管理，電腦損壞或被偷，丟失文件也會(huì)安全的保存在云端，極大的提高大家的辦公效率和安全性?！笆臋n希望辦公越來(lái)越輕，越來(lái)越方便。”石墨文檔產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說(shuō)。

不僅如此，為了讓石墨文檔更具“中國(guó)風(fēng)”，小到品牌的Logo和名字，大到產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和整體策略，石墨文檔都在圍繞“富有中國(guó)美學(xué)和文化元素的本土化產(chǎn)品”進(jìn)行設(shè)計(jì)。比如，石墨logo的字體和顏色都是經(jīng)過(guò)精心的挑選，顏色接近古代使用的"墨汁"顏色。當(dāng)完成一篇文檔后，也借鑒了古代書(shū)信末尾印戳的布局設(shè)計(jì)會(huì)在底端偏下的位置自動(dòng)署名"文檔編寫(xiě)于石墨"。

隨著市場(chǎng)熱度提升，入局者增多，同質(zhì)化甚至是產(chǎn)品抄襲的情況也陸續(xù)出現(xiàn)。對(duì)此，石墨文檔產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示："我們團(tuán)隊(duì)就是石墨自己的用戶(hù)，所以我們清楚用戶(hù)痛點(diǎn)在哪里，如何通過(guò)技術(shù)優(yōu)化讓產(chǎn)品更符合國(guó)內(nèi)用戶(hù)需求，我們致力于為自己做設(shè)計(jì)，打造中國(guó)原創(chuàng)的云端辦公平臺(tái)，用先發(fā)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品體驗(yàn)拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。”

石墨穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)云端Office市場(chǎng)頭把交椅，掘金萬(wàn)億規(guī)模市場(chǎng)

作為國(guó)內(nèi)云端Office市場(chǎng)的第一平臺(tái)，石墨文檔已于2017年度獲得B輪融資，目前為近千萬(wàn)個(gè)人用戶(hù)、12萬(wàn)企業(yè)用戶(hù)提供服務(wù)，用戶(hù)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、教育、新媒體、金融、服務(wù)外包等行業(yè)。不僅如此，據(jù)石墨文檔相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，石墨文檔在SaaS類(lèi)協(xié)作云文檔國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有規(guī)模排名第一，并且是中國(guó)各大SaaS產(chǎn)品中云文檔服務(wù)的首選合作伙伴。

隨著幾年不斷的成長(zhǎng)，產(chǎn)品的延續(xù)和擴(kuò)充，石墨文檔把數(shù)據(jù)同步、多端覆蓋(Web端、App端、釘釘和企業(yè)微信)、兼容做到極致。同時(shí)，辦公使用場(chǎng)景也覆蓋了各行各業(yè)，米果文化、新東方、滴滴出行、新浪微博、明道、中建一局、界面、尚德培訓(xùn)、隨身云、磁力信、編程貓、MONO、輕松籌、多彩投、貝貝英語(yǔ)、Knowyourself、石英基金等企業(yè)團(tuán)隊(duì)都在使用石墨文檔。

雖然企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)有石墨文檔、Teambition、Tower、WPS+等品牌，以及剛?cè)刖值尿v訊文檔，但目前云端Office市場(chǎng)增長(zhǎng)空間仍然巨大。

國(guó)家工商總局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，全國(guó)實(shí)有市場(chǎng)主體9814.8萬(wàn)戶(hù)。這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于云端Office平臺(tái)來(lái)說(shuō)，意味著擺在面前的是萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模。如何搶占先機(jī)，掘金萬(wàn)億級(jí)別的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，成為了擺在各參與者面前的關(guān)鍵課題。

據(jù)了解，石墨文檔今年將會(huì)推出三個(gè)商業(yè)化產(chǎn)品。第一是SDK和API(軟件開(kāi)發(fā)工具包和開(kāi)放平臺(tái))，主要是針對(duì)需要Office技術(shù)服務(wù)的企業(yè)服務(wù)廠(chǎng)商和一些擁有內(nèi)部系統(tǒng)的中大型企業(yè)，石墨文檔將會(huì)為這些企業(yè)提供技術(shù)支持，使企業(yè)可以圍繞石墨的云端Office技術(shù)服務(wù)去構(gòu)建自己的產(chǎn)品;第二是私有部署，支持企業(yè)本地存儲(chǔ)文件，解決企業(yè)在文件安全上的需求;第三是全新的Saas企業(yè)版，定制化地滿(mǎn)足企業(yè)在管理、群組、權(quán)限分級(jí)等方面的需求?！笆臋n今年除了在產(chǎn)品上要完成Office套件外，也將重點(diǎn)完善整體商業(yè)化的產(chǎn)品布局，加快市場(chǎng)拓展步伐?！笔臋n產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說(shuō)。

目前，石墨文檔在商業(yè)化布局上已經(jīng)具備了許多先發(fā)優(yōu)勢(shì)，以石墨文檔今年重點(diǎn)發(fā)力的全新SaaS為例，即使有騰訊文檔這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)，但石墨的競(jìng)爭(zhēng)壁壘依然存在，原因在于QQ并沒(méi)有企業(yè)管理賬號(hào)，企業(yè)采購(gòu)很難。另一方面，石墨文檔占據(jù)了企業(yè)微信這個(gè)重要的ToB入口，成為企業(yè)微信的重要第三方應(yīng)用合作方?！膀v訊內(nèi)部的賽馬機(jī)制，使得他們?cè)谧鲑Y源對(duì)接的時(shí)候，會(huì)優(yōu)先選擇更好的產(chǎn)品，而非內(nèi)部產(chǎn)品?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，對(duì)于云端Office行業(yè)來(lái)說(shuō)，騰訊的加入有助于加速推動(dòng)市場(chǎng)成熟，迎來(lái)風(fēng)口?！跋啾染揞^，創(chuàng)業(yè)型平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于靈活度高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)以及服務(wù)質(zhì)量好，能更快發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求的變化并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。石墨、Tower等平臺(tái)想突圍而出，需要在產(chǎn)品力上發(fā)力，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能增強(qiáng)用戶(hù)粘性，構(gòu)筑品牌壁壘，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)領(lǐng)跑?！?/p>

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