石墨文檔：做原創(chuàng)的云端Office，用專注度和專業(yè)度贏得市場

4月18日，騰訊推出多人協(xié)作的在線文檔產(chǎn)品“騰訊文檔”，從界面到產(chǎn)品功能，“騰訊文檔”像極了“石墨文檔”，引發(fā)行業(yè)熱議，不少媒體將騰訊文檔的上線解讀為“與剛宣布獲得B輪融資的石墨文檔展開競爭”。云端Office市場也因?yàn)椤笆刃既谫Y，騰訊后快跑入局”而充滿看點(diǎn)，話題不斷。

石墨文檔產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，除了騰訊，還有其他巨頭和創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)場，投入企業(yè)服務(wù)的各個(gè)方向，這也說明了企業(yè)服務(wù)市場正加速成熟。“在這個(gè)領(lǐng)域中，石墨已經(jīng)深耕4年，具有先發(fā)優(yōu)勢，并且在產(chǎn)品、技術(shù)成熟度以及用戶體驗(yàn)都是目前行業(yè)最好的，未來，石墨會(huì)更加專注于云端Office市場，夯實(shí)國內(nèi)云端Office第一品牌的地位，用專注度和專業(yè)度贏得市場?！?/p>

“從用戶痛點(diǎn)切入，打造原創(chuàng)的云端辦公平臺(tái)”

雖然“云端Office”在國外已經(jīng)有成熟的Googledocs、Quip等平臺(tái)，以及超10億的活躍用戶，但在國內(nèi)還方興未艾，仍處藍(lán)海市場。

受國家政策吸引回國創(chuàng)業(yè)的石墨創(chuàng)始人吳冰、吳潔發(fā)現(xiàn)，我國互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，快節(jié)奏、高協(xié)作的辦公需求旺盛，而Office、WPS等傳統(tǒng)辦公軟件不僅“重”，而且不能滿足云端、協(xié)同辦公的市場需求，即使是GoogleDocs、Quip也是針對(duì)國外用戶設(shè)計(jì)，在有超6億傳統(tǒng)Office用戶的中國市場，云端Office的發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮?，這也成為了吳冰、吳潔雙胞胎兄弟創(chuàng)辦“石墨文檔”的重要契機(jī)。

在石墨文檔產(chǎn)品負(fù)責(zé)人看來，基礎(chǔ)辦公軟件一定要具備簡潔、易用、功能強(qiáng)大的產(chǎn)品特征，而傳統(tǒng)辦公軟件動(dòng)輒幾G的安裝包和傳輸文件的文件體系并不適用于移動(dòng)辦公時(shí)代。區(qū)別于傳統(tǒng)Office，石墨通過云端技術(shù)實(shí)現(xiàn)多人多端同時(shí)在線編輯，讓協(xié)作和分享的過程更加方便和高效。

而云服務(wù)的最大優(yōu)勢，便是讓文件更加安全、易于管理，電腦損壞或被偷，丟失文件也會(huì)安全的保存在云端，極大的提高大家的辦公效率和安全性。“石墨文檔希望辦公越來越輕，越來越方便?！笔臋n產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說。

不僅如此，為了讓石墨文檔更具“中國風(fēng)”，小到品牌的Logo和名字，大到產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和整體策略，石墨文檔都在圍繞“富有中國美學(xué)和文化元素的本土化產(chǎn)品”進(jìn)行設(shè)計(jì)。比如，石墨logo的字體和顏色都是經(jīng)過精心的挑選，顏色接近古代使用的"墨汁"顏色。當(dāng)完成一篇文檔后，也借鑒了古代書信末尾印戳的布局設(shè)計(jì)會(huì)在底端偏下的位置自動(dòng)署名"文檔編寫于石墨"。

隨著市場熱度提升，入局者增多，同質(zhì)化甚至是產(chǎn)品抄襲的情況也陸續(xù)出現(xiàn)。對(duì)此，石墨文檔產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示："我們團(tuán)隊(duì)就是石墨自己的用戶，所以我們清楚用戶痛點(diǎn)在哪里，如何通過技術(shù)優(yōu)化讓產(chǎn)品更符合國內(nèi)用戶需求，我們致力于為自己做設(shè)計(jì)，打造中國原創(chuàng)的云端辦公平臺(tái)，用先發(fā)優(yōu)勢和產(chǎn)品體驗(yàn)拉開與競爭對(duì)手的差距。”

石墨穩(wěn)坐國內(nèi)云端Office市場頭把交椅，掘金萬億規(guī)模市場

作為國內(nèi)云端Office市場的第一平臺(tái)，石墨文檔已于2017年度獲得B輪融資，目前為近千萬個(gè)人用戶、12萬企業(yè)用戶提供服務(wù)，用戶覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、教育、新媒體、金融、服務(wù)外包等行業(yè)。不僅如此，據(jù)石墨文檔相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，石墨文檔在SaaS類協(xié)作云文檔國內(nèi)市場占有規(guī)模排名第一，并且是中國各大SaaS產(chǎn)品中云文檔服務(wù)的首選合作伙伴。

隨著幾年不斷的成長，產(chǎn)品的延續(xù)和擴(kuò)充，石墨文檔把數(shù)據(jù)同步、多端覆蓋(Web端、App端、釘釘和企業(yè)微信)、兼容做到極致。同時(shí)，辦公使用場景也覆蓋了各行各業(yè)，米果文化、新東方、滴滴出行、新浪微博、明道、中建一局、界面、尚德培訓(xùn)、隨身云、磁力信、編程貓、MONO、輕松籌、多彩投、貝貝英語、Knowyourself、石英基金等企業(yè)團(tuán)隊(duì)都在使用石墨文檔。

雖然企業(yè)服務(wù)市場已經(jīng)有石墨文檔、Teambition、Tower、WPS+等品牌，以及剛?cè)刖值尿v訊文檔，但目前云端Office市場增長空間仍然巨大。

國家工商總局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，全國實(shí)有市場主體9814.8萬戶。這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于云端Office平臺(tái)來說，意味著擺在面前的是萬億級(jí)的市場規(guī)模。如何搶占先機(jī)，掘金萬億級(jí)別的企業(yè)服務(wù)市場，成為了擺在各參與者面前的關(guān)鍵課題。

據(jù)了解，石墨文檔今年將會(huì)推出三個(gè)商業(yè)化產(chǎn)品。第一是SDK和API(軟件開發(fā)工具包和開放平臺(tái))，主要是針對(duì)需要Office技術(shù)服務(wù)的企業(yè)服務(wù)廠商和一些擁有內(nèi)部系統(tǒng)的中大型企業(yè)，石墨文檔將會(huì)為這些企業(yè)提供技術(shù)支持，使企業(yè)可以圍繞石墨的云端Office技術(shù)服務(wù)去構(gòu)建自己的產(chǎn)品;第二是私有部署，支持企業(yè)本地存儲(chǔ)文件，解決企業(yè)在文件安全上的需求;第三是全新的Saas企業(yè)版，定制化地滿足企業(yè)在管理、群組、權(quán)限分級(jí)等方面的需求?！笆臋n今年除了在產(chǎn)品上要完成Office套件外，也將重點(diǎn)完善整體商業(yè)化的產(chǎn)品布局，加快市場拓展步伐。”石墨文檔產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說。

目前，石墨文檔在商業(yè)化布局上已經(jīng)具備了許多先發(fā)優(yōu)勢，以石墨文檔今年重點(diǎn)發(fā)力的全新SaaS為例，即使有騰訊文檔這樣的競爭對(duì)手出現(xiàn)，但石墨的競爭壁壘依然存在，原因在于QQ并沒有企業(yè)管理賬號(hào)，企業(yè)采購很難。另一方面，石墨文檔占據(jù)了企業(yè)微信這個(gè)重要的ToB入口，成為企業(yè)微信的重要第三方應(yīng)用合作方?！膀v訊內(nèi)部的賽馬機(jī)制，使得他們在做資源對(duì)接的時(shí)候，會(huì)優(yōu)先選擇更好的產(chǎn)品，而非內(nèi)部產(chǎn)品?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，對(duì)于云端Office行業(yè)來說，騰訊的加入有助于加速推動(dòng)市場成熟，迎來風(fēng)口?！跋啾染揞^，創(chuàng)業(yè)型平臺(tái)的優(yōu)勢在于靈活度高、專業(yè)性強(qiáng)以及服務(wù)質(zhì)量好，能更快發(fā)現(xiàn)市場需求的變化并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。石墨、Tower等平臺(tái)想突圍而出，需要在產(chǎn)品力上發(fā)力，打造核心競爭力，才能增強(qiáng)用戶粘性，構(gòu)筑品牌壁壘，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)領(lǐng)跑?！?/p>

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