中國新零售創(chuàng)新峰會暨中國新零售聯(lián)盟啟航盛典在烏鎮(zhèn)舉辦

2018年4月27日， “中國新零售創(chuàng)新峰會暨中國新零售聯(lián)盟啟航盛典”在烏鎮(zhèn)成功舉辦。本屆峰會主題為“新零售 新生態(tài) 新藍(lán)海”，由中國新零售聯(lián)盟主辦，中國電商服務(wù)聯(lián)盟、浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會、杭州電子商務(wù)研究院、全球時刻、上海集派文化傳播有限公司承辦，幸福集團總冠名。800多位來自全國各地的企業(yè)負(fù)責(zé)人、服務(wù)商代表、電商平臺高管、微商大咖、媒體代表等受邀出席峰會，共同探索新零售時代的新藍(lán)海。

(中國新零售聯(lián)盟啟航儀式)

中國新零售聯(lián)盟成功啟航

馬云說：“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售”。誠如所見，社會轉(zhuǎn)型、消費需求升級和生活方式的變化正在催生新的消費趨勢，這樣的大背景下新零售正在發(fā)酵。如何突破轉(zhuǎn)型、如何預(yù)判趨勢、如何借助新零售實現(xiàn)企業(yè)升級是當(dāng)下企業(yè)所面臨的困惑?；诖耍?017年12月，中國電子商務(wù)協(xié)會特紅頭文件批示成立中國新零售聯(lián)盟。

本著“健全新零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，鑄就品質(zhì)公共服務(wù)平臺”的使命，懷著“鏈接新物種，賦能零售業(yè)”的愿景，基于“開放 分享 協(xié)作 共贏”的價值觀，聯(lián)盟為商家提供五大服務(wù)體系：新零售孵化器、新零售海外游學(xué)、新零售供銷對接、新零售服務(wù)對接和新零售金融創(chuàng)投。

本屆新零售創(chuàng)新峰會受到了當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)盟發(fā)起單位和各企業(yè)代表的大力支持。中國電子商務(wù)協(xié)會對外合作主任張意鑫、中國新零售聯(lián)盟理事長余秋榮分別為峰會致辭。余秋榮用別出心裁的沙畫的形式展現(xiàn)了當(dāng)下新零售的發(fā)展業(yè)態(tài)，以及新零售聯(lián)盟的發(fā)展規(guī)劃。余秋榮表示，新零售是引領(lǐng)我們變革的時代，是一個集數(shù)字化，信息化，協(xié)同化，智能化的時代。順應(yīng)趨勢，中國電商服務(wù)聯(lián)盟創(chuàng)始團隊，秉承宗旨，蓄勢組建中國新零售聯(lián)盟建設(shè)團隊。在會上，余秋榮分享了新零售聯(lián)盟的運作計劃：雙百計劃、百城百點計劃、打造新零售孵化基地、鑄建認(rèn)知大廈等。

同時，峰會上舉辦了中國新零售聯(lián)盟啟航盛典，中國新零售聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人、區(qū)域發(fā)起單位與首創(chuàng)業(yè)務(wù)合伙單位共同舉行授牌儀式。眾多行業(yè)大咖在峰會上帶來了干貨滿滿的精彩演講，清華大學(xué)全球領(lǐng)導(dǎo)力秘書長顧常超在峰會上分享了新零售的前生今世，講述了如何“預(yù)見”新零售，展望新未來;發(fā)網(wǎng)副總經(jīng)理陳嬋分享了“以輕構(gòu)重”的云供應(yīng)鏈創(chuàng)新思維;網(wǎng)泰信息董事長王東闡述了區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)經(jīng)濟的應(yīng)用。

帶著中國新零售聯(lián)盟“鏈接新物種，賦能零售業(yè)”的愿景，“新·出發(fā)”圓桌論壇力邀杰夫集團董事長姜洪峰、蟻窩董事長杜易、簡帛品牌董事長余榮偉、洽客CEO羅文軍、浙江工商大學(xué)教授趙浩興、全球時刻CMO陳科強等六位大咖，一起探討如何為零售業(yè)賦能、為新物種鏈接。

(中國新零售聯(lián)盟理事長余秋榮致辭)

眾多大咖分享新零售創(chuàng)新思路

2016年，由馬云在云棲大會上提出了新零售后，國內(nèi)就掀起了一股有別于傳統(tǒng)零售的升級換代，這其中就包括小米。小米在新零售時代下推出精品生活購物平臺“有品”，有品設(shè)計總監(jiān)王陽在會上分享了其平臺的爆品設(shè)計思維。王陽表示，有品繼續(xù)延續(xù)了小米“做生活中的藝術(shù)品”的理念，在商品方面融入高品質(zhì)、高顏值、高性價比的特點。

什么叫新零售?桔子會創(chuàng)始人廖桔認(rèn)為，效率更高的零售才是新零售，而影響商業(yè)效率最重要的兩種力量是“社群+科技”，社群營銷是商業(yè)效率的革命;全球時刻創(chuàng)始人劉文楨也對社群零售提出了自己的看法，他認(rèn)為社群零售是新零售的一個場景。

新零售推動了企業(yè)與消費者關(guān)系的全面升級，這其中包括內(nèi)容升級。在新零售下，內(nèi)容如何賦能?二更傳媒首席策略官貓叔提出三個方法：第一是定制內(nèi)容;第二是系列原生內(nèi)容的共創(chuàng)、共推、共有;第三是生態(tài)共享：人才培養(yǎng)、知識輸出、組織優(yōu)化，實現(xiàn)平臺內(nèi)容連接線上線下，助力實體商業(yè)新零售升級。

“有門店缺客流，有粉絲無轉(zhuǎn)化，有會員難互動”是當(dāng)下線下門店的痛點，天貓新零售平臺事業(yè)部智慧商圈總監(jiān)韓操講述天貓為解決這些痛點，實現(xiàn)了新零售環(huán)境下品牌全域運營，展現(xiàn)了智慧門店重構(gòu)實體零售資產(chǎn)與消費者的全域連接。

“以人為本是社交新零售的幸福密碼”，幸福集團董事長張燕霞在會上表示，經(jīng)營社群是以經(jīng)營人為根本，其本質(zhì)是服務(wù)，好的服務(wù)是正確價值觀的引導(dǎo)和品牌文化的傳遞，幸福集團將以人為本，持續(xù)關(guān)注人性需求。

“中國的整體面貌正在發(fā)生著改變，我們不再是人口大國、制造大國、出口大國的舊面孔，正在形成數(shù)字經(jīng)濟大國、創(chuàng)新大國、消費大國的新面孔。”阿里研究院高級研究專家崔瀚文從宏觀視野分析了消費升級下的新零售。“重塑體驗、重構(gòu)供應(yīng)鏈、渠道變革、新物種崛起......”，崔瀚文在演講中用了8個關(guān)鍵詞回顧了2017年的經(jīng)典新零售案例，梳理了新零售的發(fā)展脈絡(luò)。崔瀚文表示，阿里正在集結(jié)天貓、蘇寧、銀泰、盒馬等“新零售八縱”，聚力人民的美好生活。

如今，消費風(fēng)格越來越細(xì)分和多元，當(dāng)市場變得開闊，產(chǎn)品的差異性縮小，如何影響和占據(jù)消費者心智就成為真正的賽點。湯臣杰遜創(chuàng)始人劉威講述了如何用戲劇化演繹差異化，做品牌的超級導(dǎo)演。劉威提出了NBH品牌模型：第一是“新”，塑造差異化;第二是“信”，順應(yīng)認(rèn)知，彰顯獨特性，從頭到尾堅持一件事情;第三是“心”，雕刻品牌認(rèn)知占領(lǐng)心智，不斷用戲劇化演繹讓消費者覺得走心。

(中國新零售聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人授牌儀式)

剛剛過去的“新零售元年”，無數(shù)企業(yè)主動或被迫投入了這場風(fēng)起云涌的變革之中。全球時刻創(chuàng)始人劉文楨表示，中國新零售創(chuàng)新峰會是對新零售的階段性總結(jié)，更是對新零售藍(lán)海的一次偉大探索，為健全新零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈打下堅實基礎(chǔ)。

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