“小紅花”連結(jié)用戶超600萬(wàn) 享物說(shuō)開(kāi)創(chuàng)閑置交易新模式

生活中大量物品舍不得丟、賣起來(lái)又很難怎么辦?“享物說(shuō)”提供了另一種物盡其用的解決方案：積分制好物互送。

過(guò)去短短半年的時(shí)間，“享物說(shuō)”微信小程序以中國(guó)首創(chuàng)顛覆式地物品互送體驗(yàn)、超強(qiáng)的社交粘性，低調(diào)地獲得了超過(guò)600萬(wàn)用戶和眾多知名投資機(jī)構(gòu)的親睞：以“小紅花”作為積分紐帶，連結(jié)贈(zèng)予者和接收者，超過(guò)80%的物品3天內(nèi)成交，用最高效的方法實(shí)現(xiàn)物盡其用。

享物說(shuō)緣起

由處理閑置剛需痛點(diǎn)到“免費(fèi)送東西”的社群實(shí)驗(yàn)

物質(zhì)生活水平的日益提升，閑置物品交易需求飛速增長(zhǎng)。對(duì)于享物說(shuō)創(chuàng)始人兼CEO孫碩來(lái)說(shuō)也不例外，在一個(gè)有老人、有小孩、有保姆的大家庭里，閑置讓生活空間變得越來(lái)越擁擠：幾千元一套的兒童桌椅想要送出去，可鄰居卻并不需要;掛在二手交易平臺(tái)上的物品，卻反復(fù)被當(dāng)作商家一樣質(zhì)疑真假、討價(jià)還價(jià)……

即便市場(chǎng)上有那么多二手交易的平臺(tái)，閑置交易的痛點(diǎn)仍然如此突出。那么能不能搭建一個(gè)不使用現(xiàn)金交易贈(zèng)送、讓贈(zèng)與者和獲得者同樣感到輕松的平臺(tái)，高效地實(shí)現(xiàn)物盡其用?

“我們抱著公益的心態(tài)直接開(kāi)工了。”去年夏天，孫碩和合伙人們拉起了一個(gè)微信群，群名很簡(jiǎn)單，“免費(fèi)送東西”：成員可以將自己的閑置分享在群里，誰(shuí)有需要就可以免費(fèi)拿走。而在這個(gè)群中，有上海各寫字樓里上班的白領(lǐng)，有便利店的店主，賣水果的商販，送外賣的小哥……短短的一段時(shí)間內(nèi)，人越來(lái)越多，群也越來(lái)越火爆。

那么“送”的模式會(huì)不會(huì)真的有市場(chǎng)?事實(shí)上，在“免費(fèi)送東西”群里，無(wú)論有人送出什么東西，都會(huì)相應(yīng)地有人需要。而慢慢地，他們發(fā)現(xiàn)，即便是贈(zèng)予，也需要引入規(guī)則——“積分”便成為贈(zèng)予和接收人之間的紐帶，這也是后來(lái)享物說(shuō)平臺(tái)上“小紅花”的雛形。

而在這個(gè)群內(nèi)，那些拿到了別人贈(zèng)送物品的人，一般都會(huì)在群里發(fā)個(gè)紅包表示感謝。“我們發(fā)現(xiàn)人都是有感恩的心，這也是后來(lái)在做享物說(shuō)時(shí)設(shè)計(jì)感謝視頻的由來(lái)。收到別人贈(zèng)予的物品，可以上傳一段感謝視頻來(lái)表示感謝。”

顛覆式玩法

小紅花連接起的高效積分制運(yùn)營(yíng)模式

經(jīng)歷了初期產(chǎn)品的打磨后，2017年10月18日，享物說(shuō)小程序正式上線?？恐捌诜N子用戶自發(fā)的傳播，每天涌進(jìn)用戶幾百上千人。

與傳統(tǒng)的二手交易不同，享物說(shuō)使用的并不是金錢支付的方式，而是使用了一種顛覆式的“玩法”：通過(guò)“小紅花”連接起贈(zèng)予者和獲得者，在平臺(tái)上送出物品收獲小紅花，可以換取其他的物品;而另一端接受贈(zèng)予的用戶，只需要付出相應(yīng)數(shù)量的紅花并支付8-12元運(yùn)費(fèi);平臺(tái)合作的快遞方上門取件郵寄，交易便達(dá)成。

這種交易模式極為高效。運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)二手交易平臺(tái)上一件物品的成交周期大概是20多天，一年只有不到20%的物品能夠順利成交;與之相對(duì)比，享物說(shuō)平臺(tái)上80%的物品能夠在3天內(nèi)送出。省事省時(shí)又可以免打擾，對(duì)送出日常生活中的閑置物品來(lái)說(shuō)，形式恰到好處，很多用戶一來(lái)便成了享物說(shuō)的“忠粉”，接近七成的用戶會(huì)重復(fù)贈(zèng)予。

截至2018年4月，享物說(shuō)小程序已擁有用戶數(shù)超600萬(wàn)，日成交單量數(shù)千單。而這種“顛覆性”之所以能夠?qū)崿F(xiàn)，其實(shí)是享物說(shuō)團(tuán)隊(duì)基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、用戶心理以及積分體系的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及深刻理解。孫碩畢業(yè)于斯坦福大學(xué)商學(xué)院，有國(guó)內(nèi)外十?dāng)?shù)年零售、互聯(lián)網(wǎng)及積分金融的深厚經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自斯坦福、哈佛、BCG、微軟、星巴克、小紅書，蘑菇街、百度……大家共同用理論經(jīng)驗(yàn)與積分實(shí)踐構(gòu)筑了享物說(shuō)的開(kāi)創(chuàng)性模式。

讓物盡其用

構(gòu)筑人與人之間的情感溫度鏈接

贈(zèng)予與收獲賦予了享物說(shuō)最基本的工具價(jià)值，然而更難能可貴的是，在享物說(shuō)平臺(tái)，很多陌生人通過(guò)一個(gè)物件有了交流的機(jī)會(huì)。“很多用戶反應(yīng)，看到自己已經(jīng)閑置的東西，在平臺(tái)上如此受歡迎，并在新的主人生活中發(fā)揮了更重要的作用，會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心也很欣慰。”孫碩說(shuō)，“享物說(shuō)想要建立的，是用最高效的方法，讓全世界實(shí)現(xiàn)物盡其用;以物連人，傳遞溫度。”

“如果做一件事情能夠改變世界，那就遠(yuǎn)比光能賺錢的樂(lè)趣要大的多。”關(guān)于享物說(shuō)，孫碩和團(tuán)隊(duì)想要建立起的不光是一個(gè)物品交易平臺(tái)，更是能夠發(fā)揮巨大社會(huì)價(jià)值的企業(yè)。自2017年11月起，依托平臺(tái)自身優(yōu)勢(shì)，享物說(shuō)開(kāi)始開(kāi)展“你送一本書，我為你建圖書館”的長(zhǎng)期愛(ài)心活動(dòng)。迄今為止，享物說(shuō)百萬(wàn)用戶攜手摩拜、獵聘、漢庭酒店等企業(yè)一起為邊遠(yuǎn)山區(qū)兒童和社區(qū)無(wú)償捐建了十個(gè)圖書館，書的數(shù)量超過(guò)5萬(wàn)本，影響了成千上萬(wàn)孩子的生活。“每天我們都能夠收到來(lái)自全國(guó)各地的用戶送來(lái)的圖書，也收獲著很多感動(dòng)。做這件事情，我們看到的不光是商業(yè)價(jià)值，更多的是社會(huì)意義。”而未來(lái)，堅(jiān)持做幾千上萬(wàn)個(gè)圖書館，也成為享物說(shuō)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定致力的奮斗目標(biāo)。受到享物說(shuō)平臺(tái)正能量的激勵(lì)，每天大量用戶自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)推廣，品牌合作伙伴源源不斷地尋求合作。

深受用戶和合作伙伴喜愛(ài)的同時(shí)，享物說(shuō)也得到了眾多資本的親睞。2017年9月，團(tuán)隊(duì)成立之初便獲得了險(xiǎn)峰、真格、一號(hào)公路等知名投資機(jī)構(gòu)和企業(yè)家的天使投資。2018年1月，享物說(shuō)完成GGV、經(jīng)緯領(lǐng)投的A輪融資，原有投資方繼續(xù)跟進(jìn);2018年2月，享物說(shuō)又完成IDG領(lǐng)投，全部現(xiàn)有投資方跟投的A+輪融資;最近，享物說(shuō)再次獲得由高瓴資本領(lǐng)投的B輪融資。

而讓孫碩和享物說(shuō)團(tuán)隊(duì)感到最驕傲的是，如今越來(lái)越多的用戶在平臺(tái)上留言反饋，感謝享物說(shuō)給了他們生活中交流和體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。“希望享物說(shuō)，作為中國(guó)創(chuàng)業(yè)者發(fā)明的一種全新模式，可以成為影響億萬(wàn)人的生活方式，避免浪費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)連結(jié)世界的物盡其用。”

　　(圖示：享物說(shuō)小程序界面)

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