從U8 cloud看用友怎么定義云ERP

云ERP是這幾年企業(yè)界持續(xù)不斷的話題，但對于到底什么是云ERP，什么樣的ERP才能叫做云ERP，這是產(chǎn)業(yè)界爭論不休的話題，也是客戶一直持疑的問題。

其實，對于云ERP應該長成什么樣子，業(yè)內(nèi)并沒有標準說法。業(yè)內(nèi)ERP和SaaS廠商各有表述，不盡相同。當然，業(yè)界還是達成了一些共識，比如云ERP必然不只是單純地從技術架構(gòu)上對ERP進行云化，還需要更多的創(chuàng)新價值出現(xiàn)。

中國軟件網(wǎng)采訪了用友網(wǎng)絡副總裁孫永軍，結(jié)合用友對當下企業(yè)客戶需求的變化、ERP行業(yè)發(fā)展以及U8 cloud的實踐，他對用友的云ERP觀做出解讀。

從云ERP應有的價值，倒推其架構(gòu)

理解云ERP，首先要對云ERP出現(xiàn)的背景和目標有整體認知。

從信息化開始，ERP就是企業(yè)重點關注的業(yè)務系統(tǒng)。從功能型驅(qū)動到流程型驅(qū)動再到數(shù)據(jù)驅(qū)動，從單一業(yè)務到業(yè)務財務一體化再到管理、交易融合，ERP的發(fā)展也一路伴隨著企業(yè)管理的逐步精細化。在此過程中，企業(yè)上ERP的最終目標一直很明確，通過嚴謹?shù)墓芾?、核算、合?guī)等流程，幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效、控制風險的目的。

可以說ERP幫助很多企業(yè)實現(xiàn)了管理升級，應用好ERP的企業(yè)也嘗到了其帶來的價值。但ERP也存在明顯的局限，其邊界止于企業(yè)內(nèi)部，聚焦點也是在“開源節(jié)流”中的節(jié)流上，通過管理精細化、流程的優(yōu)化等幫助企業(yè)降本增效，通過周密的IT數(shù)據(jù)幫助企業(yè)控制風險。但在“開源”方面由于本身的初始定位和架構(gòu)，涉及甚少。

孫永軍博士表示，傳統(tǒng)ERP在幫助企業(yè)增加收入的價值設計、功能設計方面存在缺失。

而隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來，以及商業(yè)生態(tài)逐步開源開放，企業(yè)的需求發(fā)生了巨大的變化，如何通過數(shù)字化的手段實現(xiàn)企業(yè)增收成為企業(yè)信息化的關注點。如何通過信息系統(tǒng)連接生態(tài)鏈、連接消費者，從而實現(xiàn)更好的促銷和營銷?如何通過信息系統(tǒng)擴展渠道、擴大影響力?如何通過系統(tǒng)提高收入、增加規(guī)模?幫助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化時代的重塑、重生，這些便是傳統(tǒng)ERP理念缺失的地方。

過去，ERP 主要是關于運營效率、標準化和集中化。現(xiàn)在，CEO 們專注于數(shù)字業(yè)務而不是節(jié)省成本，因此，除非ERP發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為接受和實現(xiàn)數(shù)字業(yè)務，否則 ERP 將被降級為后端業(yè)務。

這也是云ERP需要創(chuàng)新的方向，一方面要延續(xù)傳統(tǒng)ERP所具備的價值，另一方面創(chuàng)新價值，將傳統(tǒng)ERP的邊界外延，通過云服務的連接、協(xié)同、共享等數(shù)字業(yè)務特性，幫助企業(yè)實現(xiàn)增加收入的目的。

從Gartner提出的雙模IT中也可以得到這一論證。雙模IT中，技術型IT強調(diào)功能性、穩(wěn)定性、效率、合規(guī)、流程等內(nèi)部職能實現(xiàn)的合規(guī)，創(chuàng)新型IT注重敏捷開發(fā)，采用快速迭代方式，應對加快速度的更新和新的工作，強調(diào)快、可以不斷試錯。Gartner認為雙模IT將是數(shù)字化企業(yè)的IT主流架構(gòu)。

用友的云ERP觀及其實踐

概括而言，云ERP首先要包含管理、核算、合規(guī)等核心ERP，另外還包含交易、連接、共享的創(chuàng)新云服務。

基于這些思考，用友對云ERP的理解可以歸納為“核心ERP+創(chuàng)新云服務”。孫永軍認為，無論哪一階段，無論是叫云ERP或者其它，業(yè)務財務一體化均會以ERP為核心，因為它符合企業(yè)內(nèi)部管理高效協(xié)同、高效管理邏輯和數(shù)據(jù)業(yè)務邏輯嚴密的關系要求，而創(chuàng)新價值則主要通過云服務以及與云服務的整合來實現(xiàn)。

用友在去年推出的云ERP U8 cloud，也是遵循這種邏輯。內(nèi)核依然是業(yè)務財務一體化，對外則通過OpenAPI開放平臺連接用友云協(xié)同與人力服務、營銷服務、財務服務、采購服務、金融服務、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等云服務，以及來自第三方伙伴的云服務。

舉個例子，在企業(yè)采購這一典型場景下，ERP聚焦的是內(nèi)部采購管理的嚴格流程，完成從采購訂單簽訂到采購開票、采購支付的流程。但如果企業(yè)沒有既定供應商，或者需要新材料時一時找不到供應商，ERP便無法支撐企業(yè)完成這一采購場景。U8 cloud與用友云采購服務的連接，完成這一過程。采購服務連接1688、西域、米思米、等二十多家B2B電平臺，并通過提供供應商關系管理、采購搜索、采購尋源、招投標、供應商推薦引擎、采購優(yōu)化等服務，企業(yè)可以在友云采直接查找、篩選指定關鍵詞的供應商;采購服務搭建企業(yè)云采超市和工業(yè)品超市，采購業(yè)務協(xié)同和U8 cloud打通和供應商的交易協(xié)同和采購流程協(xié)同。

同樣，在營銷、財務等場景亦是如此，將ERP的管理邊界外延，觸達產(chǎn)業(yè)鏈、最終消費者等。

據(jù)了解，U8 cloud自去年7月推出到2018年3月，已經(jīng)發(fā)展客戶近400家，其中公有云客戶與私有云客戶的比例達到1:1，超出用友預期。孫永軍認為，這證明用友云ERP的思路沒錯，并強調(diào)2018年的目標是云ERP客戶超過1000家。

定位在快速成長型企業(yè)的云ERP

“核心架構(gòu)+創(chuàng)新云服務”的架構(gòu)說起來簡單，其中卻也自然會涉及到復雜而周密的精雕和業(yè)務思考過程。

U8 cloud作為用友第一款云ERP，也是用友云ERP的時間和探索產(chǎn)品，將客群定位在快速成長型企業(yè)，這類公司年營收在五千萬到三十億之間，同時在組織形態(tài)和經(jīng)營情況具備幾種典型類型：多區(qū)域分散經(jīng)營;多產(chǎn)品線多事業(yè)部經(jīng)營，每個事業(yè)部運作方式類似于公司;產(chǎn)銷分離的經(jīng)營模式;小集團型企業(yè)，一套領導班子，下設很多公司。

這類公司也有一些典型特征：在信息化方面已經(jīng)相對完善，具備信息化基礎;其次多組織形態(tài)，要求打破單組織界限，但同時層級并不長，普遍在兩三級架構(gòu);其三處在快速成長階段，多組織形態(tài)，并且組織多變要求能夠支撐快速調(diào)整;其四是公司已經(jīng)是上市公司或者準備上市，希望通過云ERP滿足內(nèi)部管理的規(guī)范、合規(guī)，滿足上市公司監(jiān)管要求;其五是希望享受互聯(lián)網(wǎng)紅利，通過云ERP直接觸達產(chǎn)業(yè)鏈、最終消費者等外部資源。

針對這一客戶群體，U8 cloud在架構(gòu)上充分考慮其特征，并充分簡化繁重內(nèi)核，并整合云服務，希望滿足這類企業(yè)組織應變、管控分級、財務集中、業(yè)務協(xié)同的需求。

組織應變：U8 cloud 針對成長型企業(yè)業(yè)務變化快，經(jīng)營決策多變，組織機構(gòu)調(diào)整頻繁情況下，可以靈活應對組織變更、輕松實現(xiàn)調(diào)整，快速搭建起新的業(yè)務和核算體系。

業(yè)務協(xié)同：通過業(yè)務財務一體化的協(xié)同和集成平臺，輕松實現(xiàn)集團企業(yè)內(nèi)部成員公司之間、組織間、組織內(nèi)的跨組織銷售、采購，結(jié)算，實物調(diào)撥等，達到高效協(xié)同，交易準確，成本優(yōu)化，入賬及時的管理目標。

財務集中：U8 cloud 構(gòu)建完整的集中化財務管理體系，可以準確及時完整 的掌握集團內(nèi)各單位的會計核算信息和財務信息，快速準確地完成內(nèi)部交易的確認，快速完成各種對外披露報表、對內(nèi)管理報表的編制，以及集團合并報表工作。

管控分級：U8 cloud，既可以制定統(tǒng)一的制度和規(guī)范，又可針對不同的數(shù)據(jù)、業(yè)務過程靈活配置放權(quán)，從而達到集團總公司和下屬分子公司的分級控制

U8 cloud的商業(yè)實踐

而對于U8 cloud的特性，用友給出了五“新”的關鍵詞：新技術、新模式、新應用、新體驗、新商業(yè)。

新技術，U8 cloud是開放的架構(gòu)，能把企業(yè)服務領域最新的、成熟的技術應用到企業(yè)，如云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等;新模式，天生是公有云模式，但同時支持私有云、混合云等部署模式，以便快速應對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務;新體驗，融合移動化、IOT、條碼等新方式，重塑企業(yè)服務應用體驗和場景化應用方式;新應用，全面支持組織變革、管控多級、財務集中、業(yè)務協(xié)同，確保企業(yè)“看得見、管得住、審得清”，滿足企業(yè)快速發(fā)展下的精細管控、融合創(chuàng)新的需求;新商業(yè)，基于融合用友云服務，打破信息化邊界，實現(xiàn)營銷開拓、全球采購、出行商旅等管理外延。

以常州市建邦金屬材料有限公司為例，這是一家經(jīng)營生鐵、廢鋼、爐料、鐵合金等金屬產(chǎn)品的大型貿(mào)易公司，旗下設有4家子公司。

建邦隨著業(yè)務的快速擴展，原有的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務模式已很難支撐企業(yè)的高速成長，公司于2017年全面轉(zhuǎn)向虛擬集團化管控，開始下設從事產(chǎn)品的電子商務貿(mào)易公司、3家全資子公司及多家注資的銷售公司、和2家物流公司，從一個單一企業(yè)轉(zhuǎn)向集團化企業(yè)，原有的企業(yè)財務管理、業(yè)務管理已很難支撐。

基于U8 cloud，建邦建立其統(tǒng)一的管理平臺，并借助U8 cloud應用規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程、集中梳理并統(tǒng)一財務與業(yè)務規(guī)則，同時實現(xiàn)了多組織的業(yè)務協(xié)同，將新階段的管理升級落到實處。

總結(jié)來看，云ERP是一項創(chuàng)新應用，其重點在于創(chuàng)造的價值，而不是單純的以是否是云化的ERP來評述，也不能說簡單地將幾款云化的ERP組件整合到一起便是云ERP。不同廠商有不同的理解，不同的理解也造就了不同的產(chǎn)品形態(tài)，用友所認為的云ERP，需要繼承ERP的特色、延續(xù)ERP的價值，并在此基礎上通過連接云服務創(chuàng)新價值，這也是U8 cloud的產(chǎn)品思路和實踐。

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