近日,中國首家車聯(lián)網(wǎng)品牌安吉星再次對服務進行了全面優(yōu)化升級,此次安吉星首次系統(tǒng)性推出企業(yè)級車聯(lián)服務及行業(yè)解決方案,成為國內率先突破人車服務圈、兼具用戶級服務和企業(yè)級服務的成熟車聯(lián)網(wǎng)品牌。
拓展車聯(lián)服務生態(tài)圈,打造企業(yè)車輛管理新模式
作為率先在國內開啟車聯(lián)網(wǎng)應用的前瞻探索品牌,安吉星一直致力于打造“人·車·生活”全景沉浸式車聯(lián)服務生態(tài)圈。安吉星自2015年就已開始企業(yè)級車聯(lián)服務的嘗試和部署,積極探索以企業(yè)車輛管理為典型的企業(yè)級服務綜合解決方案。經(jīng)過三年的技術拓展和能力進化后,企業(yè)級車聯(lián)服務已趨成熟,基于車輛全方位車聯(lián)數(shù)據(jù)的安吉星企業(yè)車聯(lián)服務平臺,能為各類企業(yè)客戶提供車輛全生命周期管理服務。從最早的安防安控服務到基于云端的車載互聯(lián)服務,再到此次突破人車交互的企業(yè)級車聯(lián)服務,安吉星車聯(lián)生態(tài)圈已延伸到車生活的每一個角落。
物聯(lián)網(wǎng)消除車輛信息孤島,無縫鏈接售前與售后
目前上海安吉星可為車輛提供全時在線信息服務,成為安吉星物聯(lián)網(wǎng)整體解決方案的重要一環(huán);此外通過安吉星強大的車聯(lián)大數(shù)據(jù)云端平臺,還可為上汽通用的售后服務網(wǎng)絡,包括4S體系和快修品牌等提供更多的有效維修保養(yǎng)線索,第一時間為車主提供及時有效的車輛售后維保建議和解決方案。
企業(yè)級客戶通過安吉星云端后臺可以隨時掌握企業(yè)旗下車輛的位置、軌跡、燃油余量、碰撞事故等車況信息并執(zhí)行電子圍欄設置、遠程操控等操作,準確查看車隊中每一輛聯(lián)網(wǎng)車輛的行駛里程、油耗、使用記錄、車輛健康報告等,一舉解決企業(yè)對車輛信息孤島難以進行科學有效管理的難題。
企業(yè)車輛一期平臺具體應用涵蓋售前、售中、售后全生命周期:在售前可為物流類企業(yè)提供燃油被盜、違規(guī)使用、車況異常、運輸事故追責等服務。比如物流公司管理當前運輸車輛情況,可以使用安吉星云端后臺精確獲取每輛車的位置與車況信息。售中可為經(jīng)銷商試乘試駕車隊運營提供遠程監(jiān)控和資源優(yōu)化服務,提升試乘試駕車輛使用效率和使用壽命,售后可為汽車金融公司、企業(yè)車隊、租賃公司、品牌試乘試駕等提供多種針對性解決方案。比如貸款分期購車后沒有按照約定時間還款,在聯(lián)系不到車主本人的情況下,汽車金融公司可以通過安吉星企業(yè)車輛服務平臺提醒車主及時還款。
再樹行業(yè)服務創(chuàng)新標桿,引領行業(yè)新進程
作為領跑整個車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的佼佼者,回顧安吉星的歷史我們不難發(fā)現(xiàn)它始終將不斷創(chuàng)新升級作為自己的發(fā)展使命。
1969年,通用汽車參與阿波羅計劃,將人類和月球車送上了月球,月球車LRV搭載的太空級車輛通訊互聯(lián)系統(tǒng)催生了通用汽車的OnStar(安吉星)車載通訊技術。2009年進入中國至今,安吉星已經(jīng)逐漸成長為擁有超百萬活躍用戶,累計服務次數(shù)超4億次,全面服務C端用戶,逐步覆蓋B端用戶,大數(shù)據(jù)驅動的第一車聯(lián)生態(tài)圈平臺。
2018年,伴隨著此次企業(yè)級車聯(lián)服務升級,安吉星在車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內率先突破人車服務圈,通過系統(tǒng)性企業(yè)級服務將車聯(lián)技術應用到車隊管理、共享出行等社會化需求領域,樹立服務創(chuàng)新標桿,引領了行業(yè)新進程。
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