網(wǎng)購支付應(yīng)該是簡單、安全、無縫的。但實際上，并不種商品塞滿了購物車，守在移動設(shè)備前，只待“雙十一”凌晨的到來，盡快盡然。眾所周知，中國的“雙十一”可謂是一年一度的網(wǎng)購狂歡節(jié)。人們往往早就把心儀的各完成支付搶購商品。然而，在網(wǎng)購支付時，人們通常需要輸入自己設(shè)定的密碼。為了確保支付信息的安全，現(xiàn)在人們更傾向于設(shè)置更為復(fù)雜、不易被破解的密碼。結(jié)果，在輸入繁瑣的密碼的同時，時間也在飛快地流逝。這很可能導(dǎo)致消費(fèi)者因為沒能以最優(yōu)的價格買到商品而最終放棄整個購買行為。
據(jù)國外一家市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，每年購物車中大約有價值4萬億美元的電商商品，最終被遺棄沒有完成購買。其中有27%的消費(fèi)者表示，他們放棄購買的原因是訂單支付過程過于復(fù)雜1。因此，網(wǎng)站中支付繁瑣所造成的用戶體驗差，會極大地打消消費(fèi)者的購買熱情。
此外，隨著數(shù)據(jù)安全意識的不斷提高，人們也在設(shè)置支付密碼時煞費(fèi)苦心。以至于，花費(fèi)不少時間設(shè)置了一個最終連自己都記不住的密碼，反倒影響了原本應(yīng)該簡單快捷的網(wǎng)購體驗。真是聰明反被聰明誤。
其實，我們完全可以不必在設(shè)置支付密碼上浪費(fèi)寶貴的時間和精力。人們常說，每個人都是獨一無二的個體。事實也正是如此。世界上沒有長相完全相同的兩個人，沒有相同的指紋或者虹膜。最安全的密碼就是我們自己。使用生物識別技術(shù)進(jìn)行身份驗證，與密碼驗證相比，更方便、也更安全。
由于革命性的生物識別技術(shù)免去了密碼驗證環(huán)節(jié)，電商企業(yè)將不再需要存儲和保存數(shù)百萬用戶信息記錄，從而免去了潛在的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險。沒有了密碼驗證環(huán)節(jié)，網(wǎng)購平臺上因身份數(shù)據(jù)不匹配或密碼輸入錯誤而產(chǎn)生的誤報情況也將大大減少。與此同時，生物識別技術(shù)能夠快速地幫助電商企業(yè)完成對消費(fèi)者的身份驗證過程，有利于幫助商家減少在數(shù)據(jù)管理、人工客服等方面的開銷，從而助其提高經(jīng)濟(jì)收益。
另外，近些年來在電商行業(yè)不斷出現(xiàn)的數(shù)據(jù)泄露事件也讓各大電商企業(yè)飽嘗苦果。最近，當(dāng)美團(tuán)、餓了么、百度外賣等外賣平臺的用戶們在得知自己最寶貴的私密數(shù)據(jù)被以每條信息售價不足0.1元的低價出售后，他們中的很多人都表示需要認(rèn)真考慮是否還要繼續(xù)使用這些電商平臺2。上述企業(yè)的品牌聲譽(yù)、用戶忠誠度，乃至日后的經(jīng)濟(jì)收益和長遠(yuǎn)發(fā)展勢必將受到不良影響。可見，電商企業(yè)目前用于存儲著海量消費(fèi)者個人數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù)的中心化數(shù)據(jù)庫，已經(jīng)成為了惡意攻擊的目標(biāo)，不再是個人數(shù)據(jù)存儲的理想之地。
為此，Nuggets區(qū)塊鏈電商支付平臺的創(chuàng)始人Alastair Johnson選擇了具有去中心化特性的區(qū)塊鏈技術(shù)，打造一個將數(shù)據(jù)歸還給用戶的電商支付和身份驗證平臺。
在區(qū)塊鏈上，通過零知識安全存儲(Zero Knowledge Storage)，消費(fèi)者只需通過驗證其生物特征(例如：指紋)，既不必提供任何其他個人信息，也無需在于任何人(包括Nuggets平臺)分享個人數(shù)據(jù)。沒有了用戶名、密碼、短信或郵件驗證。因為只有消費(fèi)者本人有權(quán)訪問其個人數(shù)據(jù)，從而免除了個人數(shù)據(jù)泄露、支付數(shù)據(jù)被盜用的風(fēng)險。與此同時，Nuggets所采用個的生物識別技術(shù)確保只有用戶本人能夠擁有快捷訪問、操作其賬戶的權(quán)限和完成支付的能力。
除了在支付流程中的應(yīng)用之外，Nuggets還將生物識別技術(shù)引入了物流環(huán)節(jié)。不少消費(fèi)者想必都遇到過這種情形：物流信息顯示我買的商品已經(jīng)簽收了，但是我本人沒有收到?怎么辦?我要跟商家索賠。但是索賠過程又太麻煩!
憑借強(qiáng)大的生物識別技術(shù)，Nuggets將讓這種令人抓狂的情形一去不復(fù)返，因為商品的簽收必須通過消費(fèi)者進(jìn)行身份驗證，或經(jīng)由本人同意并生成二維碼委托他人掃碼后才能得以完成。這不僅將使消費(fèi)者的權(quán)益得到保障，還將有效減少卡片欺詐和身份盜用對商家造成的經(jīng)濟(jì)損失。
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