老年人在“移動世界”玩啥？ 美顏、抖音、K歌

近日，“偶像練習生”、“創(chuàng)造101”等選秀綜藝節(jié)目人氣火爆，這群懷抱“出道”夢想的少年少女掀起了全網追星、全民充當“制作人”的潮流。其實，不僅是年輕人擁有夢想、追逐潮流，根據日前騰訊應用寶發(fā)布的《老年用戶移動互聯網報告》顯示，老年人也擁有一顆追逐潮流生活的心。

根據報告顯示，中國目前擁有8000萬老年網民，老年人在APP的選擇上，不僅涉及理財、購物、廣場舞類APP，同時緊跟時代步伐，對于美顏相機、抖音、全民K歌等潮流APP也十分鐘愛。對于老年人來說，手機能帶來豐富的移動生活，但也伴隨著使用障礙，超4成老年人僅會使用基礎功能，移動生活不能得到最大滿足。

從報告可以看出，一直被視為移動互聯網圈外人的中國老年群體同樣渴望融入移動互聯網生活，“出道”成為移動互聯網世界的一員。針對這一情況，應用寶在報告發(fā)布同期推出“長輩關懷”功能，鼓勵子女積極承擔起父母觸網“經紀人”角色，助力父母進一步接觸移動互聯網生活。

老年移動網民畫像：學歷高二線城市居首

在很多用戶的認知中，進入智能時代的爸媽們可能只使用老人機。但實際上，老年人的“移動世界”早已超出了我們的想象。據騰訊應用寶最新發(fā)布的《老年用戶移動互聯網報告》顯示，我國老年網民團體已然十分龐大，且呈現指數級增長。目前，國內老年網民數量已經高達8028萬，占老年人口比例20%，也就是說每5位老年人口中就有1位使用手機上網，且在近五年來，老年人觸網速度是整體移動互聯網普及速度的1.6倍。老年人正在用智能手機擁抱移動互聯網生活。

報告顯示，在老年網民用戶畫像上，一線城市并非老年網民的聚集地，二三四線城市的用戶數量占比均超過一線城市，其中二線城市最高，占比38%。同時在老年用戶中，高學歷(大專以上)用戶占比近30%，大幅超越整體網民。

老年移動生活不乏APP“弄潮者”

年輕人愛移動互聯網新鮮的事物和APP，而老年人在這一點上并不遜色于年輕人。報告數據顯示，每位網民平均手機下載APP數量為33個，而老年用戶下載APP數量超過20個的占85.5%，并且約五成老年用戶下載APP數量超過30個。

同時，在子女眼中，父母用手機上網主要就是閱讀資訊、社交和觀看視頻。但實際上，老年用戶對于潮流APP也很有興趣?！独夏暧脩粢苿踊ヂ摼W報告》顯示，全民K歌、美顏相機、抖音三款年輕人喜歡的潮流APP，老年用戶同樣喜歡。

在追求健康上，老年人也善于用APP來幫助自己。老年人喜歡用下廚房、摩拜單車、糖豆廣場舞等APP來健康飲食、健康出行、健康娛樂。

值得關注的是，老年用戶在移動互聯網生活中最關心怎樣賺錢和省錢。報告指出，老年用戶下載占比超出平均比例TOP100 APP中，金融股票證券類應用占比42%，電視購物、特賣、積分消費類占比15%。在愛錢的同時，老年用戶也注重理財APP的安全性，會百度查詢是否涉及詐騙和傳銷。

超9成老年人首選向子女求助手機使用問題

對于老年人來說，手機能帶來豐富的移動生活，但也伴隨著使用障礙。據《老年用戶移動互聯網報告》顯示，老年人使用機型全部為千元以上手機，而基礎性操作是老年人使用手機中的最大問題。這或許是因為子女往往熱衷于給父母購買好手機，但卻很少花時間教給他們使用方法。其中，應用使用與功能操作障礙占比46.7%，手機系統(tǒng)設置與維護障礙占比41.2%，不知如何下載APP占比32.7%。因使用功能障礙原因，老年人常用APP半數為基礎工具，移動生活不能得到最大的需求滿足。

而據調查顯示,92%的老年人在遇到手機使用問題時，首先想到的是向子女求助，之后是考慮向親戚、朋友、同事求助。但子女在回應教父母手機使用問題時，經常會面臨兩種尷尬情況:57.9%的子女反映，教過的手機使用方法父母容易忘記;39.6%的子女則覺得身在異地不能當面幫助父母去解決問題。

從報告中可以看出，我國老年人進入移動互聯網的數量和速度都在不斷增長，但因與子女分居兩地，上網遇到難題得不到及時解決。針對此問題，應用寶在報告發(fā)布報告同期推出的“長輩關懷”功能，讓異地子女通過遠程協(xié)助幫助解決父母手機使用問題。該功能實現了子女與父母手機界面的實時共享，并能用語音和圖標圈注的方式，“手把手”進行指引。

除了遠程協(xié)助功能外，該功能也包括遠程幫助父母進行手機清理、優(yōu)化、安全等操作;子女也可以將自己手機內按照APP生成鏈接的推薦給父母，父母點開后按照教程操作就可進行安裝，讓便利的移動生活唾手可得。

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