2018年4月,拼多多創(chuàng)始人黃崢接受了《財經(jīng)》雜志專訪。在長達(dá)兩個小時的訪問當(dāng)中,黃崢分享了很多新穎、獨到的觀點,從拼多多對后流量時代的理解,說到對電商場景的把握和差異化競爭策略,還有關(guān)于機(jī)器推送商品代替搜索流量 的前瞻性探討??梢哉f,這不僅回答了拼多多為何僅用2年就積累起了3億用戶、上千億的成交量,更為仍在互聯(lián)網(wǎng)下半場中角逐的電商品牌或其他玩家提供了滿滿的干貨!
帶動更為廣闊的用戶群體進(jìn)行消費升級是互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海
以拼單和低價為表面特征的拼多多模式是另一種“消費升級”,這是黃崢的基本觀點。拼多多認(rèn)為中國電商行業(yè)之前長期關(guān)注的是如何讓大城市人過上巴黎的生活,而這個市場已經(jīng)被各大電商巨頭的跨境電商業(yè)務(wù)所分割,然而數(shù)量更加廣大的中小城市或者鄉(xiāng)村的需求卻被忽略,讓他們過上更好的生活其實是另一種“消費升級”,而且這里仍然是一片未被開墾的“藍(lán)海”!
黃崢認(rèn)為這正是拼多多的競爭力所在,也是其兩年積累3億用戶的秘訣所在。中國市場中還有許多不能被忽視的價值需求,背后蘊(yùn)藏著巨大的潛在用戶群體,拼多多還將保持這種快速的的用戶增長,直到囊括了所有有購物需求的人群。
因此,“低價”并不是拼多多或者后來者電商平臺唯一的武器,善于發(fā)現(xiàn)被忽視的用戶群體,如果規(guī)模足夠巨大,任何人都可以成為下一個電商獨角獸。
與電商巨頭相比是錯位發(fā)展,用匹配場景代替?zhèn)鹘y(tǒng)的搜索場景
面對外界對行業(yè)競爭的關(guān)心,他認(rèn)為“拼多多是錯位競爭,爭奪的是用戶的不同場景,錯位才會長得更快,所以不存在打掉其他人多少訂單。正如Facebook長大,Google會打Facebook,但長期來看兩者是并存的,F(xiàn)acebook快速長大也并沒有影響Google的成長,因為這是兩個完全不同的場景。”
拼多多和原有的電商平臺模式有本質(zhì)不同。以前是流量邏輯,主體是搜索,用戶要自己去找商品,所以需要海量SKU來滿足長尾需求;拼多多代表的是匹配,推薦商品給消費者,SKU有限,但要滿足結(jié)構(gòu)性豐富。而且拼多多是把海量流量集中到有限商品里,有了規(guī)模之后再反向定制,從而極大降低成本。
如果把其他電商巨頭比作是“流量帝國模式”的話,在疆土分明的市場中已經(jīng)沒有其他電商品牌的生存空間。然后拼多多依靠的是“錯位發(fā)展”,并不與巨頭正面對抗,這種冷靜而聰明的做法值得后來者借鑒。
機(jī)器智能分發(fā)產(chǎn)品信息電商界的“今日頭條”
從本質(zhì)上來說BAT模式,都是互聯(lián)網(wǎng)第一階段的“流量模式”,但是在人工智能和海量信息的雙重前提下,機(jī)器智能分發(fā)推送已經(jīng)成為當(dāng)下的主流。就像今日頭條的信息推薦分發(fā)模式給百度搜索帶來巨大沖擊一樣,淘寶的產(chǎn)品搜索模式也要承受機(jī)器根據(jù)智能識別分場景、分用戶的產(chǎn)品信息推送模式。
拼多多在微信的成功表面上借助了微信巨大的社交流量,而內(nèi)在的原因卻是利用朋友圈去了解用戶的需求,這是拼多多在沒有數(shù)據(jù)時最便捷有效的做法?,F(xiàn)在,當(dāng)拼多多完成3億用戶的消費特征需求積累之后,也開始在App內(nèi)進(jìn)行進(jìn)行機(jī)器算法的智能推薦。目前,拼多多APP的成交量已經(jīng)超過50%,在APP環(huán)境中可以更好地進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器智能推薦。
“存在即合理!”當(dāng)人們都在紛紛表示不理解拼多多之時,它已經(jīng)悄然成長為誰都不能忽視的超級獨角獸,相信拼多多創(chuàng)始人黃崢的坦率話語能夠給我們更多感性認(rèn)識,去了解、借鑒拼多多背后的成功邏輯。
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