聚焦“速度”與“溫度” 中郵速遞易發(fā)力物流末端深度服務

大到企業(yè)批量貨物運輸，小到一個快遞包裹，物流不再悄無聲息，而逐步在人工智能、大數(shù)據(jù)、消費升級的驅(qū)動中大展身手。在產(chǎn)業(yè)趨勢與政策推動的雙重影響下，物流業(yè)也開始逐漸由速度型規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。日新月異的科技發(fā)展，將如何給傳統(tǒng)物流賦能，物流行業(yè)的下一個風口究竟在哪里?中郵速遞易給出了行業(yè)轉(zhuǎn)型方向，其推出的智能快遞柜不僅能夠提升末端配送效率，提升配送“速度”，還能針對目標用戶投放柜貼、柜屏廣告，為物流末端展現(xiàn)更多可能。

速度：中郵速遞易智能快遞柜為行業(yè)降本增效添動力

目前，中國已經(jīng)成為第一快遞大國，物流行業(yè)已經(jīng)到了需要整合、轉(zhuǎn)型、變革的時候。在探索如何為傳統(tǒng)物流賦能上，中郵速遞易用智能快遞柜為行業(yè)“增速度”。智能快遞柜的出現(xiàn)，很好得解決了快遞配送“最后一公里”難題。相較于以往每個包裹送上樓和人工棧點代收的形式，智能快遞柜以其密封保存，取件掃碼的優(yōu)勢受到廣大用戶的支持。

　　圖：中郵速遞易智能快遞柜改變傳統(tǒng)派件方式

據(jù)悉，中郵速遞易快遞柜提供的24小時自助派送服務，不僅降低了快遞企業(yè)成本，更為用戶解決了時間、空間不自主等痛點，同時還保護了用戶住址隱私、快遞包裹安全。據(jù)了解，中郵速遞易智能快遞柜普遍設(shè)置在小區(qū)樓下，方便居民取件。

事實上，隨著物流行業(yè)不斷發(fā)展，末端配送所存在的問題愈加引人關(guān)注。不久前實施的《快遞暫行條例》中也明確指出，鼓勵多個經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)共享末端服務設(shè)施，為用戶提供便捷的快遞末端服務。而中郵速遞易以智能快遞柜為基礎(chǔ)打造的智慧物流生態(tài)平臺，更是成了促進末端降本增效的重要引擎。

溫度：以用戶需求為導向，末端物流轉(zhuǎn)型深度服務

中郵速遞易在提升派送速度的同時，也在為用戶提供更有“溫度”的服務而努力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，精準的數(shù)據(jù)推送越來越被廣大消費者所熟知，依托智能快遞柜的大數(shù)據(jù)分析能力，中郵速遞易將用戶信息流和物流有機結(jié)合，打造精準線下投放。除此之外，柜貼、柜屏廣告，也可以幫商家圈定更精準的用戶。

在服務上,大數(shù)據(jù)的存在使得物流不再只是連接生產(chǎn)端與銷售端的工具,而是直接觸達消費者,形成使人時時處處皆處其中的消費場域。中郵速遞易上游承接著商家和快遞企業(yè),下游則直接面向用戶,商家、快遞企業(yè)和用戶都在中郵速遞易的智能終端上實現(xiàn)了連接。大數(shù)據(jù)的應用幫助更好地促進商家、企業(yè)、消費者三位一體物流服務。

業(yè)內(nèi)人士表示，目前消費場景已變得“無處不在”“無時不有”，消費者也希望獲得“所想即所得”的極致體驗，而這一切最終通過提高物流的效率來推動實現(xiàn)。因此，近年來，如何能以更快的速度、更低的成本將商品交到消費者手里自然也成了商戶競爭的關(guān)鍵?？梢灶A見，在接下來的物流行業(yè)爭奪戰(zhàn)中，物流的變革就備受關(guān)注，尤其是以服務為上的末端物流。

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