訊飛翻譯機2.0的苦衷，原來有些搞笑

現(xiàn)在創(chuàng)新氛圍的濃厚，科學(xué)技術(shù)的發(fā)達，既使競爭者可以比較容易的進入一個新的市場“跨界打劫”，也使產(chǎn)品升級節(jié)奏越來越快，1年時間足夠改變一個市場。

比如人工智能翻譯機：

2016年3月，清華團隊分音塔科技研發(fā)的中國首款人工智能翻譯機開放測試，開創(chuàng)了中國AI翻譯機元年;

2016年11月科大訊飛年度發(fā)布會上發(fā)布的訊飛曉譯翻譯機，還是一個電視遙控器模樣、沒有顯示屏的家伙;

2017年5月，在京東眾籌面市的清華準兒翻譯機，成為業(yè)內(nèi)第一個帶觸摸顯示屏的人工智能翻譯機，由此開啟了智能翻譯機帶屏的2.0時代。

有屏和無屏對于人工智能翻譯機的差別有多大?直白地說，就如收音機和電視機的差別，一個只作用于聽覺，一個不但作用于聽覺還作用于視覺。

就如從收音機跨越至彩電一樣，清華準兒的帶屏，也將人工智能翻譯機帶入一個全新的時代。但是，訊飛曉譯的表現(xiàn)卻有些奇怪。

姍姍來遲的屏

4月下旬訊飛曉譯2.0上市，這一次，曉譯終于帶上屏了——這離曉譯1.0上市已經(jīng)有一年半時間，離清華準兒面市有一年時間。

而這一年時間里，后來上市的人工智能翻譯機如有道翻譯蛋、搜狗旅行翻譯寶，都跟著帶上了屏。帶屏的翻譯機，可聽可看可重播，譯得準不準一看就知道;聽不清楚，可看也可重聽，不怕噪音干擾。但是，這樣的好處，為何曉譯一直“反應(yīng)遲鈍”呢?

在訊飛翻譯機2.0的上市發(fā)布會上，產(chǎn)品經(jīng)理翟吉博現(xiàn)場表示，由于很多一代用戶反饋，因為沒有屏幕，所以機器本身的聯(lián)網(wǎng)設(shè)置需要依靠手機 APP 進行，非常不方便;加上如果翻譯出錯了，也看不到是哪里出了問題，沒有安全感。因此二代產(chǎn)品搭配了屏幕。

由此可見，訊飛翻譯機2.0是因為用戶有明確需求才配屏。而用戶對翻譯機配屏的準確感受與認知，正是業(yè)內(nèi)第一個配屏的清華準兒帶動市場，培養(yǎng)出來的。

對于用戶已形成的明確需求做出反應(yīng)，不能料事在先，這已經(jīng)是產(chǎn)品開發(fā)上的“后知后覺”了。這種做法雖然能降低產(chǎn)品開發(fā)的風險，卻非市場領(lǐng)導(dǎo)者的風格，算起來也只能歸入“市場跟風者”之列。

科大訊飛執(zhí)行總裁、消費者BG總裁胡郁曾對媒體解釋過，曉譯1.0的出現(xiàn)，是為了促進援疆援藏干部與當?shù)鼐用竦臏贤?，而當?shù)匚淖制占奥什桓撸詻]有設(shè)計屏幕。

但是，后來曉譯1.0慢慢增添外國語言，走向國際舞臺時，卻還在用援疆援藏的產(chǎn)品特色和高價去面對跨國跨語言的交流和應(yīng)用，遲遲未作轉(zhuǎn)變，就讓人看不懂了，納悶曉譯對市場、對用戶的態(tài)度了。

手機多年前就進入了觸摸屏時代，并在安卓系統(tǒng)的助力下迅速進入豐富多彩的智能時代。對人工智能翻譯機來說，配個屏是很難的事嗎?不是做不到，也不是想不到，而是對用戶需求的傲慢與惰性。

明平暗降，2999的難言之隱

訊飛翻譯機2.0在功能上有大幅提升，除了帶屏，還支持漢語與33語種互譯、中英離線、拍照翻譯、英語學(xué)習、兩種功能的SOS等多種功能于一體，并且聯(lián)網(wǎng)方式上支持WIFI聯(lián)網(wǎng)、實體SIM卡、訊飛漫游eSIM方式聯(lián)網(wǎng)。售價和曉譯1.0一樣，2999元。

對比曉譯1.0，同樣的價格買到更好的產(chǎn)品，性價比增強了，是不是更容易打動新用戶?但對老用戶來說，2999元買一個不帶屏、聯(lián)網(wǎng)不方便、只支持漢語與5種外國語言互譯的遙控器似的翻譯機，是不是有被“坑”的感覺?2999，對老用戶真是個傷心價。

憑借全新的設(shè)計、功能的大幅改善與提升，訊飛翻譯機2.0可以定一個比2999更高的價格，這樣老用戶也不用傷心。但是，訊飛翻譯機2.0有理由往更高的價格走嗎?

市場競爭已經(jīng)不允許了

自清華準兒上市以來，其1288元的售價，已經(jīng)把人工智能翻譯機的價格拉到了千元左右。

不僅如此，清華準兒還為市場樹立了人工智能翻譯機的四個標準：有屏幕、語種多、譯得準、交互體驗好。

清華準兒有“全球翻譯官”之名，一直是市場上支持語種最多的翻譯機，遙遙領(lǐng)先同行。目前支持全球39個語種、外語方言細分到51國口音。而訊飛即使推出2.0，目前支持的語種還是33個，在支持的國外口音上只有4種。

在翻譯準確率上，清華準兒也是同品類領(lǐng)先的。3月份極果網(wǎng)拿清華準兒和訊飛曉譯翻譯機作了對比，經(jīng)海量常用語句的測評，發(fā)現(xiàn)在支持的英、日、韓、西、法等5種外語中，無論是中譯外，還是外譯中，清華準兒以整體優(yōu)勢勝出。

在交互體驗上，清華準兒更便攜，配上屏幕，不但簡化操作，還為翻譯機帶來更多附加實用功能的交互使用。其多機對講功能支持多臺機器、最多4個語種同時對講，多國、跨語種交流不在話下，真正打破了語言和地域的界限，讓溝通無障礙。

可以說，有了清華準兒的對標，市場用戶對人工智能翻譯機的性能和價格，心里都會有個譜兒。2999元，這個定價對訊飛翻譯機2.0來說，往上走很有難度，往下走既會自損利益體系，也會影響品牌形象，抹不開臉兒，只有在2999不尷不尬的定著。產(chǎn)品性能提升后的2999，已經(jīng)是暗降了。

面對用戶已經(jīng)形成的明確需求，曉譯已經(jīng)“后知后覺”的從不帶屏到終于帶上了屏;但是價格呢，2999能扛多久?還是看競爭吧。

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