“省、小、精”，愛(ài)普生的創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)了什么

——此文章來(lái)源于《商學(xué)院》

客廳變身私人影院，

酒吧投影燈可為來(lái)賓呈現(xiàn)一人一景的桌面，

服裝、配飾皆可私人定制，

借助微信可直聯(lián)打印機(jī)，

機(jī)器人跳起了街舞……

精工愛(ài)普生集團(tuán)所造之物

正在顛覆人們對(duì)世界的認(rèn)知。

1969年，日本精工推出表盤只有3厘米的世界首款石英表，以每日誤差僅正負(fù)0.2秒的精確度奠定了愛(ài)普生在精工制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，也拉開了瑞士制表業(yè)危機(jī)的大幕。

在手表領(lǐng)域不斷創(chuàng)新的同時(shí)，

1968年9月，精工愛(ài)普生進(jìn)入打印機(jī)領(lǐng)域，

推出全球第一臺(tái)小型電子打印機(jī)EP-101。

在愛(ài)普生的技術(shù)發(fā)展史中，前期的創(chuàng)新技術(shù)被后代的工程師很好地繼承發(fā)揚(yáng)。由石英表的組裝，愛(ài)普生開發(fā)出水晶和半導(dǎo)體技術(shù)。

愛(ài)普生用精微加工發(fā)揮“石英”材料的優(yōu)越性能，創(chuàng)造出體積更小、更高性能的晶體元器件，并且市場(chǎng)占有率位于業(yè)界第一。生產(chǎn)手表的精密機(jī)械加工技術(shù)也在專攻3C產(chǎn)業(yè)的小型機(jī)器人的研發(fā)和生產(chǎn)中得到了應(yīng)用。而這些創(chuàng)新均以“省、小、精”的技術(shù)特點(diǎn)呈現(xiàn)。

押注核心技術(shù)，創(chuàng)造全新賽道

愛(ài)普生是工程師文化和創(chuàng)新文化至上的高科技公司，集團(tuán)全球總裁碓井稔先生本人亦被業(yè)界譽(yù)為“微壓電打印機(jī)之父”。

他于2008年全球金融危機(jī)之時(shí)上任，上任后即進(jìn)行改革，由于愛(ài)普生在激光打印上缺乏核心技術(shù)，他毅然決定將打印業(yè)務(wù)的重心放在噴墨技術(shù)上，全力押注“微壓電打印技術(shù)”。

此舉的風(fēng)險(xiǎn)在于，當(dāng)時(shí)激光打印機(jī)享有快速和低成本的口碑，而噴墨打印機(jī)不僅打印速度慢，且墨盒耗材貴，這便是業(yè)界著名的耗材銷售模式。但實(shí)際情況是，在新興市場(chǎng)，會(huì)省錢的用戶早已采用兼容的墨盒自灌墨水，這讓售價(jià)本就不高的打印機(jī)業(yè)務(wù)很難賺到耗材的錢。這便是愛(ài)普生當(dāng)時(shí)面臨的困境。

最高領(lǐng)導(dǎo)者的孤獨(dú)在于路徑的選擇。

一個(gè)戰(zhàn)略失誤，

付出的便是整個(gè)集團(tuán)的代價(jià)。

碓井稔是微壓電技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)始人，微壓電技術(shù)的優(yōu)勢(shì)是可以避免墨水在高溫下發(fā)生變化，提升打印精度。

2013年P(guān)recision Core技術(shù)的發(fā)明讓愛(ài)普生可以在同一個(gè)噴頭上組合更多模塊式打印芯片，同一個(gè)打印噴頭能同時(shí)噴出更多墨點(diǎn)，提高打印速度。

采用這一技術(shù)的噴墨打印機(jī)與激光打印相比提供更高的品質(zhì)、耐用性、可維護(hù)性以及低成本，且沒(méi)有環(huán)境污染，這對(duì)封閉的辦公室環(huán)境尤為重要。

而那些會(huì)省錢的客戶也啟發(fā)了愛(ài)普生，墨倉(cāng)式打印機(jī)憑借大容量的墨倉(cāng)，一套可打印黑白文檔7500頁(yè)*1，彩色文本6000頁(yè)*1，對(duì)應(yīng)的單張打印成本黑白的為1.5分左右*2，是同等價(jià)位激光打印機(jī)成本的40%左右*3，且打印速度更快，每分鐘可達(dá)一百?gòu)埣垺?/p>

回想在技術(shù)和市場(chǎng)尚不明朗的情況下做出大膽的決策，碓井稔說(shuō)，“在那個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，我們回到起點(diǎn)，探討公司存在的意義。我們希望通過(guò)新技術(shù)開創(chuàng)一個(gè)更好的世界，這個(gè)理念在公司內(nèi)部共享。我們看到的是，微壓電技術(shù)環(huán)保、省錢，在辦公室和家庭都可以使用，這是很多消費(fèi)者的愿望。”如果將兩項(xiàng)技術(shù)相比較，碓井稔說(shuō)，“激光打印好比汽油車，微壓電噴墨打印好比電動(dòng)車。”

對(duì)技術(shù)的前瞻終于換來(lái)了回報(bào)。愛(ài)普生墨倉(cāng)式打印機(jī)，從2012年在中國(guó)上市以來(lái)，就一直保持著平均每年36%*3的增長(zhǎng)速度。

“1997年，當(dāng)時(shí)還只是工程師的我，剛被任命為部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)噴墨打印機(jī)的開發(fā)。二十年前我就相信愛(ài)普生的噴墨技術(shù)具有讓世界變得更美好的潛力，而現(xiàn)在，我依然對(duì)此深信不疑。”碓井稔說(shuō)，“我們是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，這一意識(shí)的轉(zhuǎn)變讓我們的業(yè)務(wù)模式從靠耗材獲利轉(zhuǎn)向了靠技術(shù)創(chuàng)新獲利。”

創(chuàng)建人、物與信息互聯(lián)新時(shí)代

技術(shù)的進(jìn)步和虛擬網(wǎng)絡(luò)的連接帶來(lái)了全新的生活方式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，打印機(jī)也成為共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，掃描微信即可共享打印機(jī)，且用微信打印出來(lái)的照片可以印有廣告，實(shí)現(xiàn)無(wú)成本打印。愛(ài)普生還與外部伙伴合作，開發(fā)了一個(gè)智慧盒子，便于用戶遠(yuǎn)程或無(wú)線打印。

掃描打印的強(qiáng)項(xiàng)也被愛(ài)普生拓展至教育領(lǐng)域。學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)答題試卷在愛(ài)普生設(shè)備上快速掃描后立刻給出評(píng)分，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成所有學(xué)生的分?jǐn)?shù)以及錯(cuò)誤分析，極大地節(jié)省了老師的時(shí)間。

在愛(ài)普生的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域之一——視覺(jué)交流領(lǐng)域，愛(ài)普生投影機(jī)用很低的功耗投射出巨大的圖像，與普通顯示器相比具有更小更輕的機(jī)身。隨著移動(dòng)辦公浪潮的興起，愛(ài)普生的投影機(jī)可以隨身攜帶，尤其適合需要隨時(shí)播放PPT的商務(wù)人士。

愛(ài)普生的機(jī)器人亦是遵從“省、小、精”的設(shè)計(jì)原則，用于精密移載和精密組裝的專用機(jī)器人N2是愛(ài)普生首款采用折疊手臂設(shè)計(jì)的六軸機(jī)器人，比傳統(tǒng)機(jī)器人節(jié)約了40%的占地面積，相比傳統(tǒng)六軸機(jī)器人C4提高了約30%的循環(huán)時(shí)間*4。這意味著用戶可縮小自動(dòng)化生產(chǎn)線和工廠，生產(chǎn)效率更高。僅在中國(guó)，愛(ài)普生機(jī)械手臂在2017財(cái)年就實(shí)現(xiàn)了85%的增長(zhǎng)*3。

在可穿戴領(lǐng)域，愛(ài)普生將世界一流的手表制造和其它技術(shù)相結(jié)合，創(chuàng)造出獨(dú)一無(wú)二、具有差異化的產(chǎn)品，如Trume系列旗艦型電子腕表，以及Orient系列機(jī)械腕表，淋漓盡致地展示出機(jī)械腕表的雅致與精準(zhǔn)。

另外，作為企業(yè)，

愛(ài)普生將業(yè)務(wù)與聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相對(duì)接。

未來(lái)，

愛(ài)普生將在繼續(xù)貫徹執(zhí)行“愛(ài)普生 25愿景”的同時(shí)，

努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與環(huán)境保護(hù)雙向發(fā)展。

“此前我們一直專注于硬件，但現(xiàn)在的潮流是硬件與軟件在相互融合，我們希望利用自己生產(chǎn)硬件產(chǎn)品的特長(zhǎng)，為有特長(zhǎng)的軟件企業(yè)提供平臺(tái)，從而創(chuàng)造全新的社會(huì)價(jià)值。此外，在人工智能/軟件、功能性材料以及生產(chǎn)工藝這三大領(lǐng)域是我一直在關(guān)注，且正在努力的方向。”碓井稔說(shuō)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：

*1 打印量基于愛(ài)普生的測(cè)試方法使用ISO/IEC24712提供的文本和顏色圖像混合測(cè)試樣張得出。在無(wú)需對(duì)打印機(jī)初始化充墨的使用狀態(tài)下，使用普通紙?jiān)跇?biāo)準(zhǔn)質(zhì)量下測(cè)試，黑色墨瓶的測(cè)試打印量約為7500頁(yè)，彩色的測(cè)試打印量約為6000頁(yè)。

*2 分級(jí)打印成本，是由耗材建議零售價(jià)和相應(yīng)可打印頁(yè)數(shù)計(jì)算所得。

*3 數(shù)據(jù)均來(lái)自愛(ài)普生財(cái)報(bào)。

*4數(shù)據(jù)來(lái)源于精工愛(ài)普生產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室測(cè)試。

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