繼萌主蘇格拉寧號召米兔、小歐、熊貓YOYO、美的熊等全國名萌寵,在南京召開“誓師大會(huì)”宣布本次618要讓消費(fèi)者“玩得滿足、買得滿足、服務(wù)滿足”的“大滿足”口號后。6月1日,蘇寧再一次聯(lián)合九陽“搞事情”——自制618米五彩面條。
圖:現(xiàn)場制作彩色面條
據(jù)了解,這次活動(dòng)選擇在6月1日舉行,一是為618年中大促的第一個(gè)爆發(fā)期開門紅造勢,二是讓廣大消費(fèi)者來共同見證618米五彩面條的誕生,有一個(gè)不一樣的6.1兒童節(jié)?;顒?dòng)現(xiàn)場,還可以品嘗到烘焙達(dá)人為大家烹飪的美食并獲得蘇寧為大家提供的精美禮品等等。
線上互動(dòng)游戲,線下趣味活動(dòng),蘇寧618玩的很“社會(huì)”
這次618,蘇寧除了各種有趣好玩兒的線下活動(dòng)外,還準(zhǔn)備來了更多好玩兒的線上互動(dòng)小游戲,例如,“瘋狂的紅包”,用戶只要點(diǎn)擊屏幕控制的紅包飛行高度躲避掉障礙物就可以活動(dòng)優(yōu)惠券,通關(guān)越多,獲得優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)就越大;年中大促遇上世界杯,針對球迷用戶,線上的“互動(dòng)城”游戲還特別增加了世界杯場景的購物體驗(yàn)。
另外,6月2日-10日期間品牌PK模式全面開啟,各大品牌將各顯神通,借勢綜藝,通過抖音、花椒等熱點(diǎn)直播資源,以應(yīng)援視頻、大佬拉票視頻等方式為渠道引流造勢。消費(fèi)者可以在觀看視頻之后通過點(diǎn)贊、投票參與到其中,最終獲得獎(jiǎng)勵(lì)??梢哉f,蘇寧618玩起來很“社會(huì)”。
超級榜單精準(zhǔn)推薦,讓消費(fèi)者買得滿足
消費(fèi)者都期望在電商大戰(zhàn)中買到物美價(jià)廉的商品,這也使得價(jià)格成為電商大戰(zhàn)中必不可少的元素,但隨著90后的崛起,越來越多的消費(fèi)者更看重品質(zhì)。
除了提供豐富的產(chǎn)品外,蘇寧還會(huì)通過大數(shù)據(jù)檢索,為消費(fèi)者精準(zhǔn)推薦品牌榜、人氣榜、好評榜以及新品榜等超級榜單。持續(xù)20天的“榜單心頭好”將為每一位消費(fèi)者提供“私人訂制”的專屬爆款榜單,讓你逛上最合心意的線上專區(qū)、買到最潮最爆的好物精品。
此外還有聚惠日、超級支付日和神券日等主題促銷。延續(xù)“物美價(jià)廉”口碑的“老侯專場”也會(huì)在6月17日再次登場。
服務(wù)再度升級,為消費(fèi)者保駕護(hù)航
對于家電全渠道銷售第一的蘇寧來說,服務(wù)一直是最重要的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品的升級換代外,聚焦銷售的前中后,增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)成為蘇寧的重中之重。早在2016年蘇寧在生活家居方面提出的“蘇寧優(yōu)品工程”為消費(fèi)者購買產(chǎn)品保駕護(hù)航,今年服務(wù)再度升級,提出“30天包退、365天包換”,刷新行業(yè)服務(wù)高度。在大促期間,蘇寧30365服務(wù)再度全面升級為3030365服務(wù),在30天包退、365天包換基礎(chǔ)上,增加30天價(jià)保的服務(wù)。其內(nèi)容覆蓋消費(fèi)者權(quán)益保障的大部分,承諾從購物、服務(wù)、配送、售后、客服、退換貨以及綠色環(huán)保七個(gè)環(huán)節(jié)保障消費(fèi)者的權(quán)益。
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