“頭部玩家”滬江網(wǎng)校霸場“互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)”——智能教育時代行業(yè)分水嶺將至

從南寧開往越南河內(nèi)的火車上，隨便一節(jié)車廂，都有幾乎半數(shù)以上的跨境考雅思的年輕人。除了旅行團，這些跨境考試者，幾乎成了這條線路的主要客流人群。

在留學(xué)人數(shù)增長放緩的情況下，國外機構(gòu)加入競爭行列，對于國內(nèi)留學(xué)語培機構(gòu)來說，實在不是一則好消息。

事實上，近年來，留學(xué)語培機構(gòu)正面臨前所未有的壓力。境外語言培訓(xùn)機構(gòu)的介入只是冰山一角，留學(xué)語培市場擴張的腳步放慢、各類留學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)同質(zhì)化競爭問題短時間難以解決。與此同時，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的催化下，國內(nèi)留學(xué)培訓(xùn)行業(yè)迅速進入“以拳頭說話”的諸侯爭戰(zhàn)時代，搶占互聯(lián)網(wǎng)+留學(xué)語培賽道，已經(jīng)成為新東方、滬江網(wǎng)校等一大批新老玩家的新戰(zhàn)場。

大機構(gòu)建生態(tài)，小機構(gòu)忙抱團。在經(jīng)過多股勢力的不斷碰撞和交割后，在線留學(xué)培訓(xùn)教育已經(jīng)進入“后互聯(lián)網(wǎng)+”的頭部玩家時代，開始從野蠻生長走向精耕細作。

然而，行業(yè)中依然存在龐大的壓力：產(chǎn)業(yè)鏈上各個節(jié)點仍存在挑戰(zhàn)、差異化競爭仍然不足、千人千面的教育怎樣普及。在留學(xué)語培細分賽道選手競爭充足的情況下，市場對于留學(xué)產(chǎn)品、服務(wù)的要求會越來越高，一些已入場選手勢必會被甩下。日益增長的要求也會提高行業(yè)準入門檻。

在頭部玩家霸場的“后互聯(lián)網(wǎng)+”——智能教育時代，行業(yè)分水嶺將至。

頭部玩家領(lǐng)跑

5月21日，中國人力資源和社會保障部發(fā)布《2017年度人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》，其中顯示，截至2017年底，中國留學(xué)回國人員總數(shù)達313.2萬人。與此同時，我國出國留學(xué)人數(shù)首次突破60萬大關(guān)，達60.84萬人，同比增長11.74%，較此前略有放緩，但仍保持世界最大留學(xué)生生源國地位。

“某種程度上說，海外留學(xué)現(xiàn)在仍然是許多中國學(xué)生提升自我社會競爭力的最重要手段之一。” 廣東外語外貿(mào)大學(xué)副校長顧也力表示。

據(jù)了解，從1984年，我國全面放開自費留學(xué)政策后，留學(xué)人數(shù)激增，1978年至2015年里，我國累計出國留學(xué)人數(shù)404.21萬，年均增長率19.06%，21世紀的頭十年間出國留學(xué)人數(shù)復(fù)合增速更是超過21.3%。

出國留學(xué)人數(shù)和自費出國留學(xué)人數(shù)的雙雙增長，帶來了出國留學(xué)語培市場的巨大想象空間。根據(jù)中國教育在線發(fā)布的《2014年出國留學(xué)趨勢報告》，目前中國留學(xué)行業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模約達2000億元，其中，留學(xué)中介服務(wù)+語言培訓(xùn)的市場規(guī)模大約將達到300億元。

在滬江網(wǎng)校大學(xué)生五大學(xué)院的總負責(zé)人張力威看來，雖然現(xiàn)在留學(xué)市場進入了增長緩慢期，但不意味著整個留學(xué)語培市場已經(jīng)進入存量時代。事實上，整個市場還有較大的增長潛力。

對于在線留學(xué)語培領(lǐng)域來說，這是一個最好的時代。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，在線學(xué)習(xí)，就像網(wǎng)購一樣深入人心。選擇在線學(xué)習(xí)人群的增多，開始吸引一大批企業(yè)進入，無論是產(chǎn)品形態(tài)、課程體系、服務(wù)體驗，還是智能教育應(yīng)用，整個行業(yè)開始呈現(xiàn)百花齊放之勢。

在這過程中，包括滬江網(wǎng)校在內(nèi)的最早一批企業(yè)，不僅實現(xiàn)了用戶幾何級的增長，也在行業(yè)中奠定了頭部玩家的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、生態(tài)等多重領(lǐng)跑優(yōu)勢。

在線留學(xué)語培行業(yè)的高速發(fā)展，雖然培育出了一大批新老玩家，但也暴露出了一些問題。

比如，在線留學(xué)語培最大的一個問題就是，線上無法真實還原線下的課堂體驗，這是行業(yè)目前普遍存在的問題。針對這一點，在線留學(xué)語培平臺紛紛想出應(yīng)對方式。張力威談到，滬江網(wǎng)?，F(xiàn)階段的解決方法是，基于大數(shù)據(jù)、及其智能算法，優(yōu)化迭代用戶的學(xué)習(xí)路徑;創(chuàng)造細顆粒度的學(xué)習(xí)場景，“還原場景”與“刷分場景”，在學(xué)習(xí)場景下優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗;精分用戶需求、打細顆粒用戶屬性標簽，并豐富與之匹配的產(chǎn)品模式與產(chǎn)品矩陣。利用線上課件課與智能服務(wù)的低交付成本，開發(fā)混合學(xué)習(xí)模型與多元產(chǎn)品組合，滿足不同標簽屬性用戶的差異化留學(xué)培訓(xùn)需求。

從老師角度，將老師的教學(xué)過程、課堂效率數(shù)據(jù)化，并基于這些數(shù)據(jù)，幫助老師優(yōu)化教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量;從課堂角度，直觀統(tǒng)計老師與學(xué)生的上課過程及質(zhì)量，并以此可以優(yōu)化整個教學(xué)服務(wù)體系，譬如教材設(shè)置，班級設(shè)置，服務(wù)設(shè)置等等;從學(xué)生的角度，將學(xué)生的學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)化，從中發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的各種問題，并以此實現(xiàn)千人千面的可定制化學(xué)習(xí)體驗。

目前，在班級設(shè)置上，滬江網(wǎng)校在行業(yè)中首度提出了“首培”、“刷分”班級模式。這兩個班級基于滬江自主研發(fā)的智能教育系統(tǒng)——Uni智能學(xué)習(xí)課程應(yīng)用，在滿足學(xué)生的“千人千面”可定制化學(xué)習(xí)解決方案服務(wù)方面，已積累了一定的成功經(jīng)驗。

但這些嘗試正面臨著在線留學(xué)語培行業(yè)的同質(zhì)化競爭問題。怎樣從同質(zhì)化競爭中脫穎而出，成了頭部玩家的難題之一。

盒子魚的創(chuàng)始人黎小說表示，目前在線英語的創(chuàng)新在技術(shù)和教學(xué)內(nèi)容的結(jié)合方面還是比較欠缺，不同的在線英語機構(gòu)應(yīng)立足自身特點，找到不同的創(chuàng)新點，以避免同質(zhì)化競爭。

各機構(gòu)紛紛開始自己的嘗試。新東方在線發(fā)布了“知心托福”智能學(xué)習(xí)系統(tǒng);滬江網(wǎng)校將短時間內(nèi)提高成績的直接提分課和在實際生活或者職場中靈活運用英語的能力型課相結(jié)合，創(chuàng)造了提分+能力型課程，兼顧了兩種不同人群的需求。為了區(qū)隔于同行其他家的玩法，滬江網(wǎng)校主要會從教材、教學(xué)模式、服務(wù)體驗、智能教育應(yīng)用幾大維度進行區(qū)隔。

國際化競爭加劇

在線留學(xué)語培市場競爭達到如火如荼的時刻，境外機構(gòu)的進入，對于已經(jīng)充分競爭的市場來說，無異于雪上加霜。

事實上，由于東南亞雅思考試的評分標準會略松于中國大陸，有部分考生希望通過此方法獲得稍微高一點的分數(shù)而選擇出國考試。

不過，在上述滬江網(wǎng)校負責(zé)人看來，去東南亞考試對國內(nèi)出國留學(xué)考試培訓(xùn)暫時沒有影響，可預(yù)期的未來也不會有沖擊。由于成績5分以下的學(xué)員去東南亞考試已被反復(fù)驗證并不會提升成績，因此，僅有極小部分基礎(chǔ)5分及以上的學(xué)員前往東南亞考試，這類學(xué)員在國內(nèi)，找到合適的培訓(xùn)機構(gòu)，也很容易提分。同時，東南亞留學(xué)考試成績易被審查，成本高昂，安全隱患等不便會極大限制該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

雅思成績僅是出國留學(xué)的第一步。隨著留學(xué)生因語言不過關(guān)而被遣返的事件頻發(fā)，越來越多的考生和家長了解到，與實際能力不相匹配的分數(shù)是不能給自己帶來穩(wěn)定的外國求學(xué)的保障。

對于多數(shù)傳統(tǒng)留學(xué)中介而言，留學(xué)前后還有許多“盲區(qū)”未涉足尤其是留學(xué)生留學(xué)前的專業(yè)咨詢、語言培訓(xùn)，考試后的海外學(xué)習(xí)、生活、保險和工作等方面都需要指導(dǎo)和幫助，特別是“語言培訓(xùn)”這一細分且關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

然而，在語言培訓(xùn)機構(gòu)摸索市場的時候，野蠻的外敵已經(jīng)出現(xiàn)。越來越多的國際部與國際學(xué)校，正在蠶食留學(xué)語培機構(gòu)的市場。尤其是美高，考慮到申請美高的學(xué)生需要從國內(nèi)開始就參與國際化課程，高中留學(xué)的家庭會更多的選擇將孩子直接送到國際學(xué)校。

“好消息是，除北上廣深一線城市之外，二三線城市已逐漸成為留學(xué)市場的重點，且留學(xué)選擇已開始呈現(xiàn)向四線城市滲透下沉的顯著趨勢。2018年的留學(xué)市場，仍將沿著這一軌跡發(fā)展下去，這為線上語言機構(gòu)提供了新的機會。”上述滬江網(wǎng)校負責(zé)人告訴《華夏時報》。

對頭部玩家來說，布局更大的市場，已經(jīng)成為必然的選擇。早一步把握市場，最后或?qū)⒏淖冃袠I(yè)生態(tài)。(張智)

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