從京東家電618開始解讀 無界零售下雙線協(xié)同發(fā)展為行業(yè)帶來的變革

一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能為實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來什么?曾經(jīng)可能有人會說他們是相抵的關(guān)系，但隨著如今線上和線下市場的融合式發(fā)展，他們二者的關(guān)系已經(jīng)不可單一拆分來看，更多的則是一種相互協(xié)同前進(jìn)的關(guān)系。

這在京東家電618的首日戰(zhàn)報(bào)中體現(xiàn)尤為明顯：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，京東家電6分鐘的銷售額即突破10億元，空調(diào)品類37秒銷售突破1億元大關(guān);冰洗品類43秒銷售額破億元，對開門冰箱深受消費(fèi)者喜愛，2小時銷售額超越去年當(dāng)天全天;黑電品類2分鐘銷售額破億元，4K智能電視增量明顯，0點(diǎn)-1點(diǎn)銷量占比80%……

京東家電拿下了618的開門紅，在全國點(diǎn)燃起一個火爆的家電狂歡節(jié)。更重要的，是伴隨京東家電的強(qiáng)勢崛起，家電業(yè)態(tài)正在走到徹底變局的拐點(diǎn)，呈現(xiàn)出鮮明的三大趨勢。

1高端化、智能化崛起，線上渠道成為引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流的最前鋒

曾幾何時，線上渠道被認(rèn)為是低價家電商品的集散地，但是伴隨品質(zhì)化的京東家電的崛起，線上渠道已經(jīng)毋庸置疑地成為引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流的最前鋒。

從京東家電618的首日表現(xiàn)來看，高端化、智能化的產(chǎn)品成為消費(fèi)者的最愛。各大家電品牌廠商也為京東特別定制了諸多高端產(chǎn)品。據(jù)我了解，海爾冰箱為京東618獨(dú)家定制了2款澳洲風(fēng)格高端冰箱，獨(dú)立生產(chǎn)線全力保障京東，滿足高端用戶的需求;松下洗衣機(jī)今年618備貨為去年的2倍，尤其是中高端洗烘新品備貨充足，優(yōu)先發(fā)送京東渠道;老板特別為京東備貨高端萬有引力煙灶套餐等等。

為什么這些家電品牌要為京東獨(dú)家定制或全力備貨高端產(chǎn)品?就是因?yàn)榫〇|不僅是中國最大的家電零售商，在線上占據(jù)60%以上的份額(來源：2018年3月工信部賽迪研究院發(fā)布《2017家電網(wǎng)購分析報(bào)告》)，更是消費(fèi)升級、技術(shù)變革的引領(lǐng)者。

最近奧維云網(wǎng)公布的2018年1-4月中國家電零售市場總體運(yùn)行情況報(bào)告顯示，京東為代表的線上渠道正在成為高端化、智能化家電產(chǎn)品的引領(lǐng)者。京東銷售的高端電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、燃熱產(chǎn)品占比均超過3成，價格5000元以上的高端煙機(jī)灶具銷售額占比更是高達(dá)52.65%。而從價格來看，今年1-4月全品類家電零售價格平均值較上年同比提升10.47%。

2線下體驗(yàn)+線上購買，全國家電市場一片紅

攜線上渠道老大的優(yōu)勢，京東家電從去年開始大舉進(jìn)軍線下渠道，用無界零售的思維，獨(dú)創(chuàng)了“線下體驗(yàn)+線上購買”的雙線模式，正在傳統(tǒng)的線上與線下之間催生出一種獨(dú)特的新業(yè)態(tài)。

京東家電的“線下體驗(yàn)+線上購買”，打通了線下業(yè)態(tài)與線上業(yè)態(tài)的界限，一切以消費(fèi)者為中心，既能為消費(fèi)者帶來最好的體驗(yàn)，又能讓他們享受到線上購物的便捷和實(shí)惠，堪稱是兼具線上與線下渠道雙重優(yōu)勢。

今年618，就是這種雙線模式的大閱兵。據(jù)了解，從5月15日開始，遍及全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村的超過1萬家的京東家電專賣店提前釋放618最低價，在廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場掀起狂歡風(fēng)暴，從一線一直到六線，正在呈現(xiàn)出全國家電市場一片紅的熾熱景象。

是的，京東家電這種新模式正在成為渠道下沉的利器，它用獨(dú)特的體驗(yàn)優(yōu)勢，解決了農(nóng)村家電市場價格虛高、貨源不暢、小商家競爭實(shí)力差等痛點(diǎn)，徹底顛覆了農(nóng)村消費(fèi)者購買家電的體驗(yàn)，也讓京東家電的領(lǐng)先優(yōu)勢不斷強(qiáng)化。

3平臺+品牌+消費(fèi)者的鐵三角，帶來一場無界零售的變革

京東家電拿下618的開門紅，在全國點(diǎn)燃起家電狂歡的海洋，還有一個核心的原因，那就是在京東、家電品牌和消費(fèi)者之間形成了協(xié)同共振的鐵三角。

在無界零售思維下，京東家電從“一體化”走向“一體化的開放”，將自己在技術(shù)、物流、服務(wù)和大數(shù)據(jù)上的核心能力開放出來，賦能給家電品牌，為消費(fèi)者帶來更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。

例如，在今年的618中，京東依靠大數(shù)據(jù)，對用戶需求進(jìn)行深度研究，將這些信息提供給家電品牌進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)參考，為用戶帶來很多定制化的家電產(chǎn)品。因?yàn)楦M(fèi)者，所以這樣的定制化產(chǎn)品肯定能更好地滿足消費(fèi)者的需求。

我從前同事那里了解到，眾多家電品牌商為京東618定制了產(chǎn)品：格力新增京東專供京致系列模具一套;長虹為京東專門定制了兩款型號的電視;海爾冰箱為京東獨(dú)家定制4款直飲水系列冰箱;三洋聯(lián)合京東獨(dú)家定制魔立凈系列洗衣機(jī)，根據(jù)需求可隨時補(bǔ)貨;美的專為京東定制3升IH電飯煲和1.7升靜音電水壺，且為京東開專門生產(chǎn)線生產(chǎn)……從未有如此多的家電品牌商為消費(fèi)者定制產(chǎn)品!

由此，京東、家電品牌和消費(fèi)者之間形成了協(xié)同互動、良性共振，家電品牌更了解用戶，實(shí)現(xiàn)了銷量提升、品牌推廣的雙豐收，消費(fèi)者獲得了最好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，京東則不斷強(qiáng)化自己在市場的領(lǐng)先優(yōu)勢，這是一個多贏的格局。

而且，京東家電正在進(jìn)行一場無界零售的變革，在知人、知貨、知場的基礎(chǔ)上，重新定義行業(yè)的成本、效率和體驗(yàn)。京東集團(tuán)高級副總裁、京東商城電子文娛事業(yè)群總裁的閆小兵表示，京東家電要做家電行業(yè)的賦能者，為家電品牌商帶來新的價值，為消費(fèi)者帶來一個“場景無限、貨物無邊、人企無間”的無界零售新時代。顯然，家電品牌商、消費(fèi)者和京東家電都將是這場變革的受益者。

如此看來，京東家電拿下618開門紅并不偶然。不僅是因?yàn)榫〇|家電已經(jīng)是中國最大的家電零售商，占據(jù)了線上60%以上的份額;也是因?yàn)榫〇|家電順應(yīng)了技術(shù)變革和消費(fèi)升級的大趨勢，成為高端化、智能化產(chǎn)品的引領(lǐng)者;更是因?yàn)榫〇|家電用無界零售顛覆了傳統(tǒng)線下門店，形成了“線下體驗(yàn)+線上購買”的雙線模式，在一線到六線帶來家電狂歡;還是因?yàn)榫〇|家電形成了平臺+家電品牌+消費(fèi)者的協(xié)同共振的鐵三角，促成三方共贏。

在這多重因素的影響下，“買家電，上京東”已經(jīng)成了一種深入人心的“規(guī)律”，整個家電業(yè)態(tài)也在隨著京東的每一次進(jìn)化而不斷升級。相信這個618值得更多的期待!

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。