曲美打造家居首個(gè)無(wú)界零售店，多重黑科技讓你流連忘返

“618購(gòu)物節(jié)”剛剛結(jié)束，線上購(gòu)物熱火朝天，線下終端門店也不甘示弱。曲美家居聯(lián)同京東、斯肯互動(dòng)打造的時(shí)尚生活體驗(yàn)館，利用無(wú)界零售理念為家居行業(yè)賦能，成為了引起業(yè)界關(guān)注的案例和標(biāo)桿。

曲美-時(shí)尚生活體驗(yàn)館在三千平米的空間里，一方面集中體現(xiàn)三個(gè)方面：科技賦能、大數(shù)據(jù)推選和沉浸式體驗(yàn)。結(jié)合AI和大數(shù)據(jù)智能、SIM門店導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)等技術(shù)極大的提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)。

另一方面，在全程智能導(dǎo)購(gòu)中融合的各種“黑科技”，則深化滿足消費(fèi)者對(duì)場(chǎng)景無(wú)界、體驗(yàn)無(wú)限的購(gòu)物需求。從而最終奉送給消費(fèi)者一個(gè)“聽說(shuō)了想來(lái)，來(lái)了不想走，走了還想來(lái)”的全新沉浸式購(gòu)物空間。接下來(lái)，我們就帶大家去看看曲美數(shù)字化門店運(yùn)用到的多重黑科技：

Take技術(shù)：運(yùn)用RFID技術(shù)，打通商品和PAD的聯(lián)動(dòng)，消費(fèi)者拿起一個(gè)商品，就會(huì)在PAD上播放相應(yīng)的商品信息，包括視頻、圖片、詳情、二維碼等，讓消費(fèi)者可以了解更多的商品信息，從而促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

智能大屏：進(jìn)入到體驗(yàn)館的二樓，是用黑科技打造的沉浸式場(chǎng)景布局，包括派對(duì)女王、獨(dú)處空間、愛(ài)的陪伴、設(shè)計(jì)師任意門、小王子游樂(lè)場(chǎng)、小公主養(yǎng)成記等8個(gè)“無(wú)界零售樣板間”。通過(guò)大屏，消費(fèi)者可以看到每一個(gè)家居的完整構(gòu)造，以及不同顏色組合方式，另外，還可以點(diǎn)擊心儀的產(chǎn)品，從內(nèi)到外了解ta的設(shè)計(jì)理念和賣點(diǎn)。

上帝之眼：在這里，通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)分析消費(fèi)者的年齡屬性等信息，以及消費(fèi)者的關(guān)注度、來(lái)訪次數(shù)統(tǒng)計(jì)等，是基于深度學(xué)習(xí)和先進(jìn)單位嵌入式視覺(jué)技術(shù)的構(gòu)建，具有完整的感知、識(shí)別和分析模塊。

Mirror+：在家居服裝區(qū)，通過(guò)RFID掃碼技術(shù)，增加商品信息的補(bǔ)充，提供搭配信息，增加顧客對(duì)商品信息的獲取，強(qiáng)化搭配信息，增加顧客的下單購(gòu)買率。

AR試衣鏡：如果覺(jué)得試衣服太麻煩，可以使用AR試衣鏡，推薦合適的衣服，并且通過(guò)攝像頭追蹤技術(shù)，利用手勢(shì)快速的更換服裝，縮短了消費(fèi)者試衣的時(shí)間，除此之外，還有AR試妝鏡為愛(ài)美的顧客打造精致的妝容。

SMI導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)：如果想定制屬于自己的家居空間，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員自帶一部移動(dòng)的家居交互工具，一對(duì)一為你展示曲美全線產(chǎn)品，還有線上樣板間、全國(guó)案例庫(kù)和生動(dòng)直觀的產(chǎn)品演示等模塊體驗(yàn)，改變以往枯燥的導(dǎo)購(gòu)常態(tài)，為消費(fèi)者帶來(lái)視覺(jué)化的購(gòu)物體驗(yàn)。

門店熱力顯示系統(tǒng)：除了一系列為消費(fèi)者打造的黑科技之外，曲美還使用WIFI探針技術(shù)結(jié)合全面布局的智能攝像頭，了解到實(shí)時(shí)的門店?duì)顩r分析，包括店外客流量以及進(jìn)店轉(zhuǎn)化率、店內(nèi)熱力圖、消費(fèi)者分析等，幫助店員和店長(zhǎng)更好的管理店鋪。

AR尋寶：消費(fèi)者在店內(nèi)購(gòu)物的時(shí)候，可以尋找隱藏的曲美標(biāo)簽，使用支付寶AR掃碼，就可以領(lǐng)取到不同金額的折扣券，不僅可以增加消費(fèi)者購(gòu)物的樂(lè)趣，還增加了支付寶和線下場(chǎng)景的結(jié)合應(yīng)用。

從引流到營(yíng)銷，曲美一直以來(lái)有著獨(dú)到見解，將京東多年積累的線上數(shù)據(jù)和客戶資源，結(jié)合斯肯互動(dòng)所擅長(zhǎng)的線下SMI門店系統(tǒng)化創(chuàng)意策略，將體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為銷售商機(jī)，真正從線上線下為門店?duì)I銷的精準(zhǔn)化提供支撐和新玩法。

斯肯互動(dòng)，是一家為泛家居企業(yè)提供數(shù)字化解決方案的國(guó)內(nèi)服務(wù)商，一直為企業(yè)探索以“無(wú)界新零售”的概念改造傳統(tǒng)家居門店，打造線上線下一體化的新型購(gòu)物場(chǎng)景，并通過(guò)智慧門店模式變革發(fā)掘家居零售新價(jià)值。618期間聯(lián)合京東一同為曲美“無(wú)界零售”門店加持“黑科技”，推動(dòng)新場(chǎng)景下消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)。

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