為見義勇為的服務(wù)工程師點(diǎn)贊！蘇寧發(fā)4億元補(bǔ)貼“蜘蛛俠”

酷暑已至，全國各地幾乎同時(shí)拉響高溫警報(bào)，開啟了“桑拿”模式。在這段一年中最熱的時(shí)間里，伴隨著備受青睞的降溫設(shè)備——空調(diào)，安裝工程師也走進(jìn)了人們的視野。

他們是身懷絕技的“武林高手”，烈日高照也依然攀爬在城市上空的“蜘蛛俠”。奔波在工作崗位上的空調(diào)安裝工程師，正在演繹動(dòng)人的故事。

見義勇為蘇寧“蜘蛛俠”獲用戶好評

近日，天津蘇寧的服務(wù)工程師張帥、任常山在空調(diào)安裝作業(yè)途中，挺身而出救火的義舉，收獲眾多網(wǎng)友的點(diǎn)贊。為表彰他們有溫度、有速度的善舉，蘇寧對兩位服務(wù)工程師進(jìn)行了通報(bào)嘉獎(jiǎng)，并每人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5000元。

　　(圖：救火英雄收到消費(fèi)者送來的錦旗)

據(jù)了解，當(dāng)天張帥、任常山正急著趕往用戶家中作業(yè)。兩人路過玉峰里小區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一棟樓的二層陽臺上濃煙滾滾。“不好了，肯定是有人家里著火了!”張帥兩個(gè)箭步，一個(gè)縱躍，率先進(jìn)入二樓現(xiàn)場，觀察屋內(nèi)是否有人。任常山跑到小區(qū)警衛(wèi)室拿來兩罐滅火器，一扔一接，憑著空調(diào)安裝室外作業(yè)的敏捷身手，兩人默契配合，很短的時(shí)間就將火撲滅。

隨著火苗的熄滅，倆人并為過多停留，匆匆趕往用戶家里裝空調(diào)。住戶劉女士回到家時(shí)，發(fā)現(xiàn)火已被撲滅，沒有造成過多損失。多方打聽，才知道是蘇寧幫客兩位“蜘蛛俠”出手相救。

暖心關(guān)懷蘇寧為服務(wù)工程師點(diǎn)贊

無獨(dú)有偶，上個(gè)月在南京大區(qū)也發(fā)生了一起服務(wù)工程師飛身救人的好人好事。蘇寧服務(wù)工程師程富民和倪正陽在安裝空調(diào)過程中，突然聽到呼救聲，他們帶著安全帶、安全繩來到六樓解救了一名1歲被困嬰兒，見義勇為的舉動(dòng)廣受好評。

他們的事跡，只是眾多蘇寧服務(wù)工程師的縮影。技藝嫻熟、“武藝”超群的他們，在烈日里為消費(fèi)者送去一陣陣清涼。蘇寧服務(wù)工程師們的工作看似平凡，卻用不平凡的事跡，打造出了屬于平凡者的榮耀，他們的付出值得肯定。

　　(圖：蘇寧服務(wù)工程師正在高空作業(yè))

高空、高溫加上惡劣天氣，給服務(wù)工程師的作業(yè)環(huán)境帶來挑戰(zhàn)。拆卸舊機(jī)、繞線、鉆孔、安裝內(nèi)機(jī)、安裝外機(jī)支架，日均車程98公里、日均安裝空調(diào)10臺、工作時(shí)長超過14小時(shí)……程富民表示，雖然每天很辛苦，但是能得到用戶的好評和點(diǎn)贊，是一件非常有成就感的事，“我很喜歡‘服務(wù)工程師’這個(gè)稱呼，它讓我們感受到了尊重、理解和關(guān)愛。”

日前，首屆服務(wù)工程師節(jié)發(fā)布會在蘇寧南京總部召開。會上，蘇寧正式對外公布“服務(wù)工程師節(jié)”，啟動(dòng)最美工程師評選活動(dòng)，并聯(lián)合眾多品牌為10萬工程師派4億補(bǔ)貼。現(xiàn)場，程富民、倪正陽獲得了“首批金手套服務(wù)工程師”優(yōu)秀稱號。

據(jù)悉，蘇寧還設(shè)立了專門的獎(jiǎng)勵(lì)基金，用來表彰見義勇為、助人為樂、誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)，為社會傳遞正能量的員工。

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