6月30日下午,南京新街口蘇寧易購云店,蘇寧海爾聯(lián)手為消費者帶來了一場別開生面的活動——“智慧體驗官風(fēng)尚品鑒會”為主題的分享沙龍。作為蘇寧海爾在全國首站“智慧體驗官風(fēng)尚品鑒會”,雙方在全國范圍內(nèi)征集智慧體驗官,讓追求品質(zhì)生活的消費者,能夠更直觀地體驗海爾智慧家庭解決方案,感受蘇寧智慧零售帶來的場景化購物體驗。
活動現(xiàn)場,蘇寧海爾聯(lián)手展出的智慧家電,顛覆了傳統(tǒng)家電的定義,蘇寧零售集團副總裁范志軍也成為全國首位海爾智慧體驗官。
范志軍表示,在消費升級的大背景下,零售業(yè)正在發(fā)生一場史無前例的變革。蘇寧倡導(dǎo)的智慧零售零售模式,覆蓋所有場景,融合線下實體店與線上電商平臺,注重消費品質(zhì)與用戶體驗,與海爾倡導(dǎo)的智慧家庭,實現(xiàn)客廳、廚房、臥室、浴室互通互聯(lián),將家居和生活相結(jié)合的智慧生活方式不謀而合。
作為智慧零售領(lǐng)軍者的蘇寧易購,經(jīng)過多年技術(shù)和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新,蘇寧目前已經(jīng)搭建起“兩大(蘇寧廣場、蘇寧易購廣場)、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購縣鎮(zhèn)店、蘇寧易購汽車超市)”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群,通過全新的科技化、智能化的不同業(yè)態(tài)和產(chǎn)品,來打破線上線下的界限,形成以用戶為中心的場景化布局。
海爾智慧家庭,是基于客廳、廚房、臥室、浴室4大持續(xù)迭代升級的物理空間,和全屋空氣、全屋用水、全屋洗護、全屋安防、全屋娛樂、全屋健康、全屋信息7大全屋解決方案,可以為用戶帶來N種智慧生活全場景定制,滿足用戶對家中健康食物、潔凈用水、新鮮空氣、舒適安全等多種訴求。
事實上,此次品鑒會吹響了蘇寧海爾717品牌節(jié)的前奏。今年,已經(jīng)是蘇寧和海爾共同打造的第四屆品牌節(jié),用戶積淀已達50萬。范志軍表示,雙方將在供應(yīng)鏈端、場景端、服務(wù)端全面發(fā)力,集中供應(yīng)鏈優(yōu)勢資源,依托線下5000家互聯(lián)網(wǎng)門店及線上蘇寧易購主站、蘇寧易購天貓旗艦店,為用戶帶來場景式購物體驗便利,并以“30天包退、365天包換”等46項服務(wù)基本法加持,讓用戶購物全程無憂。
作為中國最大零售企業(yè)與全球最大家電品牌商的結(jié)合,蘇寧與海爾的一舉一動備受業(yè)界和消費者的關(guān)注。蘇寧海爾已有長達28年的戰(zhàn)略合作,蘇寧是海爾最大的銷售渠道,海爾也是蘇寧百億俱樂部的重要成員。此次雙方提前大半月“搞大事”,對于717、818及下半年家電戰(zhàn)場來說,都是一次不容小覷的舉動。
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