超級(jí)智能名片-如意推，助推婚慶行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)！

婚姻,是人生最重要的事情之一,隨著生活條件和生活質(zhì)量的提高,新人對(duì)于結(jié)婚的品質(zhì)越來(lái)越重視。但由于規(guī)則不健全、準(zhǔn)入門(mén)檻低、市場(chǎng)主體混雜等原因,使得婚慶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力倍增。作為一名婚慶公司的營(yíng)銷(xiāo)人員,更是感到鴨梨山大。

長(zhǎng)期關(guān)注婚慶行業(yè)發(fā)展的如意推團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),我國(guó)婚慶行業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中的無(wú)奈,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

無(wú)奈一:“無(wú)品牌”公司規(guī)模小,人員少,沒(méi)有知名度不被客戶(hù)認(rèn)可。

無(wú)奈二:“無(wú)成單”沒(méi)有好的策劃,無(wú)法抓住客戶(hù)心理,容易讓客戶(hù)流失。

無(wú)奈三:“無(wú)人才”沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員,無(wú)法針對(duì)客戶(hù)需求,制定方案。

無(wú)奈四:“無(wú)理念”公司老板不會(huì)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)管理,造成管理成本高,效率低。

馬云說(shuō)過(guò)“企業(yè)的發(fā)展是靠解決社會(huì)問(wèn)題而發(fā)展”。目前婚慶人紛紛抱怨生意難做,四大無(wú)奈讓人焦頭爛額。在此背景下,如意推洞悉市場(chǎng),發(fā)掘婚慶人痛點(diǎn),整合優(yōu)勢(shì)資源,打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的婚慶行業(yè)新銷(xiāo)售體系,將人工智能和小程序應(yīng)用到婚慶領(lǐng)域,以如意推+,引領(lǐng)婚慶行業(yè)發(fā)展未來(lái)。

眾所周知,每個(gè)行業(yè)都有自身的營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn),婚慶行業(yè)當(dāng)然也不例外,并且它還具備三個(gè)明顯且完全區(qū)別與其它行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn),只有解決了這些痛點(diǎn),才能真正玩轉(zhuǎn)婚慶營(yíng)銷(xiāo)。

痛點(diǎn)一、使用頻次低,覆蓋面是關(guān)鍵

婚慶行業(yè)最顯著的特征就是婚慶的相關(guān)消費(fèi)行為,可能是所有消費(fèi)頻次中最低的行業(yè)之一,一般人一輩子都不見(jiàn)得能用上兩次,就算悉心服務(wù)好第一次,二次消費(fèi)又不知從何說(shuō)起,所以盡可能的擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)覆蓋面是關(guān)鍵,覆蓋人群越多,機(jī)會(huì)就越多。國(guó)內(nèi)婚慶市場(chǎng)的消費(fèi)群體是十分龐大的。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)每年的新人結(jié)婚有2000萬(wàn)人左右,即1000萬(wàn)對(duì),另外還有適齡單身男女超過(guò)2億人?；閼c公司應(yīng)思考如何拓寬獲客渠道,挖掘更大的市場(chǎng)是關(guān)鍵。

痛點(diǎn)二、決策周期長(zhǎng),要更懂客戶(hù)的心理

婚慶消費(fèi)者的決策時(shí)間大多較長(zhǎng),處在消費(fèi)決策層級(jí)的末端,與房產(chǎn)中介、法律咨詢(xún)類(lèi)似。由于婚慶消費(fèi)事關(guān)新人的幸福和形象,事關(guān)重大,往往需要經(jīng)過(guò)大量的考量與比較,消費(fèi)者才會(huì)達(dá)成購(gòu)買(mǎi)決心,這無(wú)疑拉長(zhǎng)了整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,也提高了用戶(hù)溝通成本。并且婚慶服務(wù)的單次價(jià)值高,一旦銷(xiāo)售員沒(méi)有精確把握客戶(hù)心理,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò),導(dǎo)致客單丟失,對(duì)銷(xiāo)售員本人和婚慶公司都是一個(gè)不小的損失。

痛點(diǎn)三、客戶(hù)管理難,持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)不可少

從上面兩條可知,因地域限制、傳播限制、競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶(hù)分散,再加上消費(fèi)者決策時(shí)間長(zhǎng)、消費(fèi)頻次低等消費(fèi)特點(diǎn),最終使得婚慶行業(yè)在用戶(hù)管理上,形成了相當(dāng)大的溝通與維護(hù)成本。因此,在我國(guó)大部分婚慶公司,老客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和管理難題普遍存在。

面對(duì)行業(yè)棘手的“四大無(wú)奈”,“三大痛點(diǎn)”,如意推超級(jí)智能名片又是如何解決的呢?從下面這些介紹中,你或許能夠得到一定的啟發(fā)。

成單問(wèn)題:精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)+分銷(xiāo)裂變

婚慶不是打車(chē)、吃飯,“低頻”的消費(fèi)特性對(duì)于婚慶企業(yè)來(lái)說(shuō),是亟需解決的重點(diǎn)難題。既然很難去維系同一個(gè)用戶(hù)二次消費(fèi),則要靠快速大量的拉攏新客戶(hù)。

而基于微信平臺(tái)的如意推,信有著龐大的用戶(hù)群體,最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示微信用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到10億,其中18-30歲的超過(guò)4億,從這點(diǎn)來(lái)看,年輕化的用戶(hù)群規(guī)模、強(qiáng)大的社交傳播能力,這兩個(gè)特點(diǎn)對(duì)婚慶行業(yè)在微信拉新來(lái)說(shuō)有著天然的用戶(hù)優(yōu)勢(shì)。

如意推是以人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐,通過(guò)海量數(shù)據(jù)和智能運(yùn)算,AI助理功能能智能分析每一位客戶(hù)的點(diǎn)擊行為、轉(zhuǎn)發(fā)行為、瀏覽行為等,為每一位客戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像,并且還能智能預(yù)測(cè)成交率。廣告想投哪里、想投放給誰(shuí)、誰(shuí)才是最有可能成交的客戶(hù),直接鎖定有婚慶需求的人群,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

此外,如意推智能名片擁有強(qiáng)大的獲客功能和分銷(xiāo)裂變功能,名片可以被自由轉(zhuǎn)發(fā)、分享、推薦、置頂、點(diǎn)贊等,讓更多人看到你的信息,共享微信10億流量紅利?；谌缫馔浦悄苊?每個(gè)人還可以經(jīng)營(yíng)自己的人脈圈子,擁有一個(gè)專(zhuān)屬的微商城,直達(dá)成交;通過(guò)朋友分享名片成交,朋友也可獲得傭金,一張名片實(shí)現(xiàn)全民營(yíng)銷(xiāo)。

決策問(wèn)題:品牌引導(dǎo)+刺激消費(fèi)

比起線(xiàn)下的推廣、冗長(zhǎng)的售前咨詢(xún),如意推智能名片是否能夠影響消費(fèi)者,從而讓決策過(guò)程縮短呢?答案是肯定的。我們知道,具體能否讓消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策周期變短,其實(shí)就是讓消費(fèi)者快速達(dá)到購(gòu)買(mǎi)的臨界點(diǎn),而解決這個(gè)問(wèn)題無(wú)非就是兩個(gè)方式,第一是展現(xiàn)你的強(qiáng)大品牌產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),第二是利用消費(fèi)心理,刺激消費(fèi)。

如意推可以幫助企業(yè)建立自己的品牌。如意推以智能名片為載體,同時(shí)集成商城、官網(wǎng)、客服、朋友圈、CRM等功能,銷(xiāo)售員利用如意推,遞出的不僅是一張名片,更是個(gè)人信息、公司品牌、產(chǎn)品介紹、動(dòng)態(tài)新聞的全面展示,通過(guò)如意推的聚合式、規(guī)范化品牌輸出,即使業(yè)務(wù)能力稍弱的銷(xiāo)售員,也能夠清晰地向客戶(hù)傳遞品牌價(jià)值,為婚慶公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)有效的提升。

此外,如意推的小程序商城,可以自由上架婚慶公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和產(chǎn)品,并且支持限時(shí)打折、驚喜0元秒殺、轉(zhuǎn)發(fā)砍價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者參與,瞄準(zhǔn)消費(fèi)心理,為品牌實(shí)現(xiàn)加快銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的過(guò)程,從而縮短整個(gè)消費(fèi)決策的時(shí)間。

管理問(wèn)題:可視化管理+引導(dǎo)消費(fèi)

在內(nèi)部管理方面,如意推超級(jí)智能名片的另一項(xiàng)重要工具是客戶(hù)管理系統(tǒng)(BOSS管家),該系統(tǒng)的核心是對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的管理?？蛻?hù)數(shù)據(jù)庫(kù)是婚慶公司最重要的資源,如意推能記錄每一位銷(xiāo)售員在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售過(guò)程中和客戶(hù)發(fā)生的交互行為,以及各類(lèi)有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài),例如A銷(xiāo)售員今天拜訪(fǎng)了多少位客戶(hù),打了多少電話(huà)、客戶(hù)如何反饋等,為老板的后期分析和決策提供支持。

在客戶(hù)管理方面,婚慶公司的業(yè)務(wù)不僅是策劃婚禮,還可能是新人旅行、親子攝影、周年紀(jì)念等活動(dòng)。通過(guò)如意推的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)信息,這些營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)都不會(huì)被浪費(fèi)。系統(tǒng)可自動(dòng)按照用戶(hù)屬性進(jìn)行分類(lèi)識(shí)別,幫助企業(yè)在小程序后臺(tái)按照每一位客戶(hù)的時(shí)間、事件節(jié)點(diǎn),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,包括定期給客戶(hù)發(fā)送優(yōu)惠券,促銷(xiāo)品,節(jié)日問(wèn)候等,吸引用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

綜上可知,婚慶行業(yè)的確更適合利用社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng),而無(wú)論從用戶(hù)、技術(shù)、商業(yè)化工具到性?xún)r(jià)比等緯度來(lái)衡量,如意推,無(wú)疑成了最適合解決這三大營(yíng)銷(xiāo)超級(jí)難題的平臺(tái)。

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