超級智能名片-如意推，助推婚慶行業(yè)營銷升級！

婚姻,是人生最重要的事情之一,隨著生活條件和生活質(zhì)量的提高,新人對于結(jié)婚的品質(zhì)越來越重視。但由于規(guī)則不健全、準(zhǔn)入門檻低、市場主體混雜等原因,使得婚慶行業(yè)的競爭壓力倍增。作為一名婚慶公司的營銷人員,更是感到鴨梨山大。

長期關(guān)注婚慶行業(yè)發(fā)展的如意推團隊發(fā)現(xiàn),我國婚慶行業(yè)在營銷中的無奈,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

無奈一:“無品牌”公司規(guī)模小,人員少,沒有知名度不被客戶認(rèn)可。

無奈二:“無成單”沒有好的策劃,無法抓住客戶心理,容易讓客戶流失。

無奈三:“無人才”沒有專業(yè)的營銷人員,無法針對客戶需求,制定方案。

無奈四:“無理念”公司老板不會營銷和經(jīng)營管理,造成管理成本高,效率低。

馬云說過“企業(yè)的發(fā)展是靠解決社會問題而發(fā)展”。目前婚慶人紛紛抱怨生意難做,四大無奈讓人焦頭爛額。在此背景下,如意推洞悉市場,發(fā)掘婚慶人痛點,整合優(yōu)勢資源,打造互聯(lián)網(wǎng)時代下的婚慶行業(yè)新銷售體系,將人工智能和小程序應(yīng)用到婚慶領(lǐng)域,以如意推+,引領(lǐng)婚慶行業(yè)發(fā)展未來。

眾所周知,每個行業(yè)都有自身的營銷痛點,婚慶行業(yè)當(dāng)然也不例外,并且它還具備三個明顯且完全區(qū)別與其它行業(yè)的營銷痛點,只有解決了這些痛點,才能真正玩轉(zhuǎn)婚慶營銷。

痛點一、使用頻次低,覆蓋面是關(guān)鍵

婚慶行業(yè)最顯著的特征就是婚慶的相關(guān)消費行為,可能是所有消費頻次中最低的行業(yè)之一,一般人一輩子都不見得能用上兩次,就算悉心服務(wù)好第一次,二次消費又不知從何說起,所以盡可能的擴大營銷覆蓋面是關(guān)鍵,覆蓋人群越多,機會就越多。國內(nèi)婚慶市場的消費群體是十分龐大的。據(jù)統(tǒng)計,中國每年的新人結(jié)婚有2000萬人左右,即1000萬對,另外還有適齡單身男女超過2億人?；閼c公司應(yīng)思考如何拓寬獲客渠道,挖掘更大的市場是關(guān)鍵。

痛點二、決策周期長,要更懂客戶的心理

婚慶消費者的決策時間大多較長,處在消費決策層級的末端,與房產(chǎn)中介、法律咨詢類似。由于婚慶消費事關(guān)新人的幸福和形象,事關(guān)重大,往往需要經(jīng)過大量的考量與比較,消費者才會達成購買決心,這無疑拉長了整個銷售過程,也提高了用戶溝通成本。并且婚慶服務(wù)的單次價值高,一旦銷售員沒有精確把握客戶心理,在營銷過程中出現(xiàn)差錯,導(dǎo)致客單丟失,對銷售員本人和婚慶公司都是一個不小的損失。

痛點三、客戶管理難,持續(xù)營銷不可少

從上面兩條可知,因地域限制、傳播限制、競爭激烈、客戶分散,再加上消費者決策時間長、消費頻次低等消費特點,最終使得婚慶行業(yè)在用戶管理上,形成了相當(dāng)大的溝通與維護成本。因此,在我國大部分婚慶公司,老客戶的營銷和管理難題普遍存在。

面對行業(yè)棘手的“四大無奈”,“三大痛點”,如意推超級智能名片又是如何解決的呢?從下面這些介紹中,你或許能夠得到一定的啟發(fā)。

成單問題:精準(zhǔn)營銷+分銷裂變

婚慶不是打車、吃飯,“低頻”的消費特性對于婚慶企業(yè)來說,是亟需解決的重點難題。既然很難去維系同一個用戶二次消費,則要靠快速大量的拉攏新客戶。

而基于微信平臺的如意推,信有著龐大的用戶群體,最新財報數(shù)據(jù)顯示微信用戶已經(jīng)達到10億,其中18-30歲的超過4億,從這點來看,年輕化的用戶群規(guī)模、強大的社交傳播能力,這兩個特點對婚慶行業(yè)在微信拉新來說有著天然的用戶優(yōu)勢。

如意推是以人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐,通過海量數(shù)據(jù)和智能運算,AI助理功能能智能分析每一位客戶的點擊行為、轉(zhuǎn)發(fā)行為、瀏覽行為等,為每一位客戶進行畫像,并且還能智能預(yù)測成交率。廣告想投哪里、想投放給誰、誰才是最有可能成交的客戶,直接鎖定有婚慶需求的人群,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

此外,如意推智能名片擁有強大的獲客功能和分銷裂變功能,名片可以被自由轉(zhuǎn)發(fā)、分享、推薦、置頂、點贊等,讓更多人看到你的信息,共享微信10億流量紅利?；谌缫馔浦悄苊?每個人還可以經(jīng)營自己的人脈圈子,擁有一個專屬的微商城,直達成交;通過朋友分享名片成交,朋友也可獲得傭金,一張名片實現(xiàn)全民營銷。

決策問題:品牌引導(dǎo)+刺激消費

比起線下的推廣、冗長的售前咨詢,如意推智能名片是否能夠影響消費者,從而讓決策過程縮短呢?答案是肯定的。我們知道,具體能否讓消費者的購買決策周期變短,其實就是讓消費者快速達到購買的臨界點,而解決這個問題無非就是兩個方式,第一是展現(xiàn)你的強大品牌產(chǎn)品優(yōu)勢,第二是利用消費心理,刺激消費。

如意推可以幫助企業(yè)建立自己的品牌。如意推以智能名片為載體,同時集成商城、官網(wǎng)、客服、朋友圈、CRM等功能,銷售員利用如意推,遞出的不僅是一張名片,更是個人信息、公司品牌、產(chǎn)品介紹、動態(tài)新聞的全面展示,通過如意推的聚合式、規(guī)范化品牌輸出,即使業(yè)務(wù)能力稍弱的銷售員,也能夠清晰地向客戶傳遞品牌價值,為婚慶公司經(jīng)營帶來有效的提升。

此外,如意推的小程序商城,可以自由上架婚慶公司的經(jīng)營項目和產(chǎn)品,并且支持限時打折、驚喜0元秒殺、轉(zhuǎn)發(fā)砍價等營銷活動,引導(dǎo)消費者參與,瞄準(zhǔn)消費心理,為品牌實現(xiàn)加快銷售轉(zhuǎn)化的過程,從而縮短整個消費決策的時間。

管理問題:可視化管理+引導(dǎo)消費

在內(nèi)部管理方面,如意推超級智能名片的另一項重要工具是客戶管理系統(tǒng)(BOSS管家),該系統(tǒng)的核心是對客戶數(shù)據(jù)的管理?？蛻魯?shù)據(jù)庫是婚慶公司最重要的資源,如意推能記錄每一位銷售員在市場營銷與銷售過程中和客戶發(fā)生的交互行為,以及各類有關(guān)活動的狀態(tài),例如A銷售員今天拜訪了多少位客戶,打了多少電話、客戶如何反饋等,為老板的后期分析和決策提供支持。

在客戶管理方面,婚慶公司的業(yè)務(wù)不僅是策劃婚禮,還可能是新人旅行、親子攝影、周年紀(jì)念等活動。通過如意推的客戶數(shù)據(jù)庫信息,這些營銷機會都不會被浪費。系統(tǒng)可自動按照用戶屬性進行分類識別,幫助企業(yè)在小程序后臺按照每一位客戶的時間、事件節(jié)點,對客戶進行統(tǒng)一管理,包括定期給客戶發(fā)送優(yōu)惠券,促銷品,節(jié)日問候等,吸引用戶再次購買服務(wù)。

綜上可知,婚慶行業(yè)的確更適合利用社會化媒體運營實現(xiàn)銷售增長,而無論從用戶、技術(shù)、商業(yè)化工具到性價比等緯度來衡量,如意推,無疑成了最適合解決這三大營銷超級難題的平臺。

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