對(duì)話小蟻科技YI.智慧店創(chuàng)始人，AI賦能給我們多大想象空間

日前，小蟻科技推出了YI•智慧店項(xiàng)目，該項(xiàng)目豐富了人工智能在新零售行業(yè)價(jià)值挖掘的想象空間。任何一個(gè)能產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)的行業(yè)，AI均可滲透其中，并將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。而傳統(tǒng)零售無(wú)疑是一個(gè)積累了海量數(shù)據(jù)的行業(yè)，其包含大量顧客數(shù)據(jù)、購(gòu)物數(shù)據(jù)、商品受歡迎度數(shù)據(jù)和門店環(huán)境數(shù)據(jù)等。

AI 的作用就像是消除數(shù)據(jù)孤島，主動(dòng)吸取并把它轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，從而提高經(jīng)營(yíng)效率。實(shí)際上，越來(lái)越多的實(shí)體零售商和電子商務(wù)公司正在不斷將AI整合進(jìn)自己的業(yè)務(wù)，同時(shí)誕生了“智能零售”這一全新概念。小蟻科技YI•智慧店的解決方案結(jié)合邊緣計(jì)算給智能零售帶來(lái)的新機(jī)遇。

行業(yè)人士通常將人工智能劃分為機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、機(jī)器人三大類，它們中的每一類在零售行業(yè)都有著較為縱深的應(yīng)用場(chǎng)景。但是計(jì)算機(jī)視覺(jué)在近些年才被投入在零售當(dāng)中，由于效果和成本等問(wèn)題，相關(guān)應(yīng)用還未大規(guī)模商用。

小蟻科技CEO達(dá)聲蔚

小蟻科技CEO達(dá)聲蔚稱，本世紀(jì)最大的機(jī)會(huì)就在于人工智能，而機(jī)器視覺(jué)是人工智能重要的組成部分。他說(shuō)，隨著商業(yè)發(fā)展，大數(shù)據(jù)將在零售業(yè)的不同環(huán)節(jié)產(chǎn)生更加廣泛的影響，智能零售未來(lái)必將基于大數(shù)據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行分析預(yù)測(cè)或視覺(jué)化的處理，從而在整個(gè)商業(yè)生態(tài)上發(fā)揮作用。而對(duì)智慧電商來(lái)說(shuō)，機(jī)器視覺(jué)應(yīng)用是管理者獲取線下數(shù)據(jù)決策的重要手段。

日前，小蟻科技推出的YI•智慧店項(xiàng)目豐富了AI在零售行業(yè)價(jià)值挖掘的想象空間。雖然傳統(tǒng)商鋪每天都在和顧客接觸，但他們對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)的了解卻乏善可陳。在小蟻科技為零售商提供YI•智慧店解決方案里，明星產(chǎn)品小蟻智能攝像機(jī)利眸K系列可實(shí)時(shí)檢測(cè)到門店顧客的年齡、性別和職業(yè)，并對(duì)購(gòu)物區(qū)域熱力圖進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，從而計(jì)算人群數(shù)量和密度，實(shí)現(xiàn)促銷區(qū)、重要區(qū)域的人流統(tǒng)計(jì)與控制以及銷售狀況。

YI•智慧店 小蟻智能攝像機(jī)利眸K系列

實(shí)現(xiàn)這一功能的路徑主要依賴于小蟻科技的人臉識(shí)別技術(shù)。大眾熟悉的傳統(tǒng)人臉?biāo)惴ㄖ饕ㄟ^(guò)人工來(lái)設(shè)計(jì)特征，容易遺漏抽象的特征，且只能輸出基本信息(例如：幾歲 男女 叫什么名字) ，無(wú)法細(xì)分到具體應(yīng)用場(chǎng)景。而小蟻人臉?biāo)惴▌t依靠深度學(xué)習(xí)算法，通過(guò)機(jī)器自身提取特征，將人臉淺層的抽象特征(臉頰、額頭等)逐層處理，最終形成深層的可供識(shí)別的人臉圖像進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)精度更高、種類更多、環(huán)境適應(yīng)能力更強(qiáng)的智能功能。

“YI•智慧店解決方案的一個(gè)重大特征AI學(xué)習(xí)感知的重要感官是機(jī)器視覺(jué)。” 達(dá)聲蔚說(shuō)。人工智能時(shí)代一個(gè)最顯著的特征是，人在“讀”一件器物的同時(shí)，器物也在“讀”你，這是一個(gè)偉大的進(jìn)步，這意味著一名用戶在買鞋的同時(shí)，鞋也同時(shí)在記錄她的數(shù)據(jù)，人開始被動(dòng)釋放價(jià)值。

YI•智慧店

一名客戶從進(jìn)入商店到走出商店，不管期間她有沒(méi)有發(fā)生購(gòu)買行為都創(chuàng)造了大量的數(shù)據(jù)，哪怕是在商店行走的軌跡，在貨柜架前停留的時(shí)間，在沒(méi)有智能解決方案的時(shí)代，這名未購(gòu)物的消費(fèi)者對(duì)商店倆說(shuō)可能一文不值，而對(duì)于YI•智慧店智能零售解決系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，同樣是面對(duì)這個(gè)沒(méi)有消費(fèi)的客戶，憑借“深度算法+AI圖像識(shí)別+云平臺(tái)”的完整系統(tǒng)，YI•智慧店同樣能挖掘出這名用戶的潛在喜好和潛在價(jià)值。

據(jù)達(dá)聲蔚介紹，小蟻智能攝像機(jī)利眸K系列的核心AI算法布控在小蟻能量盒X系列中，配合云端大數(shù)據(jù)庫(kù)的分析，為行業(yè)用戶搜集、統(tǒng)計(jì)、分析和提取數(shù)據(jù)中的商業(yè)價(jià)值。

小蟻科技小蟻能量盒X系列

新零售時(shí)代，顧客為王、數(shù)據(jù)為尊，盡管不同零售商有著各自的形態(tài)，但以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念、為顧客創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)規(guī)律是不變的。以零售本質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，如何最大程度地圍繞顧客、需求場(chǎng)景、商品、服務(wù)等維度，最終實(shí)現(xiàn)生活場(chǎng)景感知、解決方案推送，既是零售業(yè)的一致訴求，也是智能零售這一商業(yè)新模式的最終目標(biāo)，“可以說(shuō)，零售業(yè)——不管是社區(qū)便利店還是商場(chǎng)，都是YI•智慧店系統(tǒng)最佳的落地場(chǎng)景，因?yàn)榱闶鄣谋举|(zhì)永遠(yuǎn)是成本、效率和體驗(yàn)。”

YI•智慧店解決方案不單幫助零售行業(yè)解決了技術(shù)、場(chǎng)景、營(yíng)銷等痛點(diǎn)，更為新零售的發(fā)展拓寬了思路。作為一家在智能影像技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和平臺(tái)方面領(lǐng)先的國(guó)際化企業(yè)，小蟻科技此番攜帶硬件拳頭產(chǎn)品小蟻智能攝像機(jī)利眸K系列、小蟻能量盒X系列以及軟件小蟻數(shù)魔方，為零售市場(chǎng)推出完整智能商業(yè)解決方案YI•智慧店，不僅為構(gòu)建無(wú)人零售、智慧零售做出有力的技術(shù)支撐，也將把人們從重復(fù)性的勞動(dòng)中解放出來(lái)。

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