智邦國(guó)際ERP：學(xué)習(xí)世界杯，打造冠軍隊(duì)！

四年一度的世界杯，正在俄羅斯如火如荼進(jìn)行。32支球隊(duì)，64場(chǎng)比賽，25個(gè)比賽日，激情與汗水，實(shí)力和運(yùn)氣，最終冠軍只有一個(gè)，沒有并列第一。各個(gè)國(guó)家隊(duì)出征世界杯，全球關(guān)注。贏得冠軍，王者歸來(lái)，隨之而來(lái)的是國(guó)家榮譽(yù)、民族英雄、個(gè)人名聲、房車獎(jiǎng)金……輸?shù)舯荣?，只能在質(zhì)疑聲中暗自抹淚，失意離場(chǎng)，敗者為寇!競(jìng)技體育從不相信眼淚，比賽的殘酷性，以及各種可能性和不確定性，成為世界杯最大的魅力!

2018俄羅斯世界杯開幕式

縱觀2018年世界杯，小組賽中送走了衛(wèi)冕冠軍德國(guó)，1/8決賽送走了C羅和梅西，剛剛結(jié)束的1/4決賽送走了東道主俄羅斯，雖然可惜，但這就是世界杯，殘酷和榮譽(yù)并存。球場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一支球隊(duì)能否笑到最后，與球員水平、球隊(duì)身價(jià)等不無(wú)關(guān)系。但球隊(duì)如軍隊(duì)，有效管理才能所向披靡，奪冠更在于管理水平高度，倒逼每個(gè)球隊(duì)不停改進(jìn)。所以，世界杯不止是激情、啤酒和狂歡，更充滿了現(xiàn)代管理的思想、案例與啟示，極具借鑒價(jià)值!

那么問題來(lái)了，現(xiàn)在以球隊(duì)管理寓意企業(yè)管理，假設(shè)你是一位主教練，現(xiàn)在給你10個(gè)億，你會(huì)如何組建一支頂級(jí)球隊(duì)，增加在比賽中奪冠的機(jī)會(huì)?

1、主打的陣型，智慧的戰(zhàn)術(shù)

不同的足球陣型，擁有不同的實(shí)戰(zhàn)威力。比如，442與4231足球陣型，看起來(lái)只是一個(gè)前鋒變成一個(gè)中場(chǎng)，但是打法卻有著非常大的差別。442更注重傳控，在球的移動(dòng)中找尋對(duì)方的空檔，然后伺機(jī)而動(dòng);4231更注重中鋒的作用，所有的戰(zhàn)術(shù)都圍繞著中鋒來(lái)進(jìn)行。本屆世界杯上，東道主俄羅斯隊(duì)，就是采用4231足球陣型，以3-1輕松戰(zhàn)勝了埃及。所以，要想奪冠，在比賽之前，主教練就要統(tǒng)籌全局，知己知彼，根據(jù)賽事、賽制、賽程等，綜合分析對(duì)陣雙方特點(diǎn)，制定適合本方的主打比賽陣型。

俄羅斯隊(duì)(圖左)采用4231陣型3:1戰(zhàn)勝埃及隊(duì)(右)

烏拉圭隊(duì)(圖左)采用442陣型1:0戰(zhàn)勝沙特隊(duì)(圖右)

然而，比賽過程中，諸如球員傷病、違反規(guī)定、被罰下場(chǎng)等，一切時(shí)刻都在變化，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在考驗(yàn)著教練的智慧，踢球除了靠腳，更要靠腦。此時(shí)，就需要對(duì)主打陣型進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，快速變陣，奇招頻出，即常說的改變戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，否則再?gòu)?qiáng)的球隊(duì)，都只能被動(dòng)挨打，隨時(shí)癱瘓或瓦解。而且，雖然前鋒、中場(chǎng)、后衛(wèi)、門將的球員位置是不變的，但人卻是活的，每個(gè)球員根據(jù)情況，可以跑位、前插等，不停在換位，意味著陣型和打法，可以隨著球隊(duì)整體移動(dòng)，變得千變?nèi)f化，讓對(duì)手防不勝防。所以，要想創(chuàng)建一支冠軍球隊(duì)，主打的比賽陣型，智慧的戰(zhàn)術(shù)打法，二者相輔相成，缺一不可。

企業(yè)管理也如此，主打陣型好比業(yè)務(wù)模式，戰(zhàn)術(shù)打法如同業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)策略。不同的業(yè)務(wù)模式需要不同業(yè)務(wù)流程和策略來(lái)支撐，也會(huì)采用不同的方式來(lái)調(diào)用不同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。但用戶和市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，成功招數(shù)很快就難以奏效，如何才能取得最后的勝利?傳統(tǒng)手工作業(yè)、流程脫節(jié)、信息孤島等管理方式，肯定難以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代商戰(zhàn)需求，只有借助先進(jìn)管理思想和信息技術(shù)，才有機(jī)會(huì)脫穎而出。像在智邦國(guó)際ERP系統(tǒng)中，對(duì)企業(yè)多業(yè)務(wù)模式的支持，自定義業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)策略，以及全方位的功能定制、對(duì)接、擴(kuò)展等，就是專為企業(yè)打造隨需應(yīng)變業(yè)務(wù)流程和策略而生。

2、合適的人員，靈活的協(xié)作

有了主打陣型和戰(zhàn)術(shù)打法后，如何選聘球員創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)呢?一支球隊(duì)上場(chǎng)共11人，但除了1名門將之外，前鋒、中場(chǎng)、后衛(wèi)3個(gè)位置各需多少人，教練的陣型和戰(zhàn)術(shù)不同，人數(shù)配置也不同。而世界杯、歐洲杯等杯賽，或意甲、英超等聯(lián)賽，各有各的級(jí)別、水平和要求。所以，每個(gè)位置都選頂級(jí)球員并不代表能奪冠，但如果沒有頂級(jí)球員，奪冠機(jī)會(huì)肯定大大降低。而且，如果球員之間實(shí)力相差懸殊，一人缺位，就需他人補(bǔ)位，又會(huì)導(dǎo)致他人缺位……球隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)漏洞，最終必然造成失誤或失敗。因此，只有從全局高度統(tǒng)籌賽事級(jí)別、主打陣型、戰(zhàn)術(shù)打法、團(tuán)隊(duì)配合等因素，選聘最適合的球員，才是最明智的做法。

球隊(duì)人員選好了，并非就能萬(wàn)事大吉。足球是一項(xiàng)整體作用大于個(gè)人能力的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。每個(gè)角色、位置等，都肩負(fù)了各自責(zé)任。球員再合適，但如果后衛(wèi)總是一腳把球踢到前場(chǎng);隊(duì)長(zhǎng)一般是中場(chǎng)、后衛(wèi)或門將，卻經(jīng)常沖到第一線……不僅管理混亂，而且很難獲勝。況且，比賽過程變幻莫測(cè)，機(jī)會(huì)稍縱即逝，如果出現(xiàn)缺位，沒人及時(shí)補(bǔ)位救險(xiǎn)，每人只守自己那一畝三分田，這樣的團(tuán)隊(duì)注定與冠軍無(wú)緣。所以，要想組建一支戰(zhàn)斗力超強(qiáng)的球隊(duì)，除了每個(gè)人員牢記自己的位置、職責(zé)，更應(yīng)隨時(shí)根據(jù)比賽情況，快速靈活變陣，及時(shí)填位補(bǔ)缺，發(fā)揮出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)。

一個(gè)公司也是這樣。招聘員工就像在選聘球員。明星個(gè)人非常重要，是制勝法寶，但團(tuán)隊(duì)整體才是成功根基。每個(gè)部門既少不了明星員工，起到帶頭和榜樣作用，但同時(shí)也需整體實(shí)力均衡，這樣才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)、部門與部門、員工與員工之間的緊密配合，確保每項(xiàng)既定工作，都能按計(jì)劃保質(zhì)保量完成。試想，如果一個(gè)公司，銷售部能力超強(qiáng)，但產(chǎn)品部、服務(wù)部等跟不上，銷售每天不是被客戶催著發(fā)貨，就是處理售后，或銷售部只能依賴幾位明星員工，其他成員能力很弱，業(yè)績(jī)始終無(wú)法突破，各個(gè)部門、崗位、員工之間，每天忙著互相補(bǔ)位，這樣的團(tuán)隊(duì)或企業(yè)，內(nèi)部問題都可以將自己拖垮，還談何戰(zhàn)斗力?

3、必勝的信念，犧牲的精神

有人曾說，足球是和平時(shí)代的戰(zhàn)爭(zhēng)。足球比賽與羽毛球、乒乓球等明顯不同，足球是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)、征服和反抗。只要比賽，就有輸贏，不論哪場(chǎng)比賽，沒有必勝信念，沒有團(tuán)隊(duì)拼搏，球隊(duì)很快就會(huì)出局!但是，足球那么圓，那么滑，可以任意方向滾動(dòng)，極難掌控，球員不能手拿，只能腳踢，那么多人都在目標(biāo)明確的靠近和爭(zhēng)搶一個(gè)球，獲勝難度很大!然而，也正是這種困難，激發(fā)球員挑戰(zhàn)的勇氣和決心，只要每個(gè)球員都懷著必勝的信念，努力去改變和控制球的行動(dòng)軌跡，不到最后一刻決不放棄，隨時(shí)都有獲勝的可能!

同時(shí)，足球作為一種團(tuán)隊(duì)競(jìng)技活動(dòng)，每次比賽都帶著明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，這就要求所有球員必須有全局意識(shí)，為了共同目標(biāo)努力奮斗。當(dāng)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益出現(xiàn)沖突，只有始終將團(tuán)隊(duì)放在首位，協(xié)同合作，擔(dān)起責(zé)任，忍辱負(fù)重，才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。對(duì)一支球隊(duì)來(lái)說，最危險(xiǎn)的，莫過于球員無(wú)視團(tuán)隊(duì)，將個(gè)人利益置于團(tuán)隊(duì)之上，比如，在賽場(chǎng)上無(wú)視隊(duì)友配合，霸球不傳球，只顧個(gè)人炫技，或不聽教練指揮，身為替補(bǔ)卻置身事外，關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子……這樣沒有大局意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)那蜿?duì)，就像一盤散沙，注定以淘汰告終。

而企業(yè)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從創(chuàng)立開始，都有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和明確的發(fā)展方向。這與足球團(tuán)隊(duì)情況很相似，要想取得最終勝利，不可能沒有堅(jiān)定的信念，努力的拼搏和默默的付出。明星員工的背后，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)同事等大量的幫助和支持;客戶贊譽(yù)的背后，是客服團(tuán)隊(duì)無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn)用心服務(wù)，甚至強(qiáng)忍無(wú)數(shù)委屈的淚水換來(lái)的……只有企業(yè)每個(gè)部門、崗位和員工等，都圍繞整體戰(zhàn)略和方向，懷著必勝信念，齊心協(xié)力合作，做出必要犧牲，這樣的團(tuán)隊(duì)才擁有取之不竭的精神力量，戰(zhàn)無(wú)不勝!

4、專業(yè)的態(tài)度，嚴(yán)格的管理

對(duì)各國(guó)球迷來(lái)說，2018世界杯，可能不是最精彩的一屆，但絕對(duì)是最讓人意外的一屆。冰島隊(duì)首次參加世界杯，便戰(zhàn)平梅西率領(lǐng)的阿根廷隊(duì);上屆衛(wèi)冕冠軍德國(guó)，0:2被韓國(guó)碾壓墊底出局。為何穩(wěn)操勝券的強(qiáng)隊(duì)卻以失敗告終?默默無(wú)聞的小隊(duì)卻能一夜成名?雖說球場(chǎng)上一切皆有可能，你永遠(yuǎn)不知下秒會(huì)發(fā)生什么，成就了世界杯的魅力和魔力。但賽后仔細(xì)分析，很多所謂的意外，其實(shí)早已注定。冰島對(duì)比賽的重視程度和對(duì)梅西嚴(yán)防死守，對(duì)比阿根廷隊(duì)A計(jì)劃失效，完全無(wú)B計(jì)劃，全員就地等球，梅西在賽場(chǎng)孤立無(wú)援累到喘氣。而韓國(guó)隊(duì)看透德國(guó)戰(zhàn)術(shù)，排出541陣型嚴(yán)格遵守防守紀(jì)律，死纏爛打，永不放棄，對(duì)比德國(guó)隊(duì)在下半場(chǎng)本有很多機(jī)會(huì)，卻一次未能把握……

阿根廷隊(duì)1:0領(lǐng)先冰島隊(duì)

冰島隊(duì)將比分扳為1:1平

看到輸贏球隊(duì)之間的對(duì)比，你還覺得成功或失敗是個(gè)意外嗎?尤其世界杯，是全球高手過招的賽場(chǎng)，能夠進(jìn)入決賽的32支球隊(duì)，每支隊(duì)伍都經(jīng)過層層搏殺，實(shí)力不容小覷，也都志在必得。一場(chǎng)足球比賽時(shí)間為90分鐘，不可能因?yàn)橐恍┮馔?，說失敗就失敗了。不嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，無(wú)所謂的態(tài)度，毫無(wú)組織紀(jì)律，過程管理失控……這些才是背后的真相。所以，很多事情道理其實(shí)一樣，驕兵必?cái)。p敵必輸，麻痹必亡，而智勇者勝!無(wú)論一支球隊(duì)，還是一個(gè)企業(yè)，要想最終奪得桂冠，不僅需要始終以專業(yè)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每次“比賽”，更需要通過嚴(yán)格的管理，確保“教練”的陣型、戰(zhàn)術(shù)、計(jì)劃等執(zhí)行到位!

2018俄羅斯世界杯半決賽對(duì)陣圖

球隊(duì)管理與企業(yè)管理有著太多相似之處。銷售、渠道如同企業(yè)前鋒，占據(jù)進(jìn)球最多的重要位置;產(chǎn)品、技術(shù)如同中場(chǎng)，站在核心位置控制全場(chǎng);客服、人資如同后衛(wèi)，各方協(xié)調(diào)保障勝利……不同的球隊(duì)，不同的陣型，打法也會(huì)各不相同，企業(yè)管理同樣如此，你找到打造冠軍球隊(duì)的秘訣了嗎?2018年俄羅斯世界杯，精彩賽事轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去大半，球迷中不乏大量管理者，讓我們?cè)谛蕾p比賽的時(shí)候，共同感受每支球隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理的獨(dú)特之處吧!

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