云知聲教育負(fù)責(zé)人李重：保持在國(guó)內(nèi)口語(yǔ)測(cè)評(píng)市場(chǎng)上的領(lǐng)先性

云知聲教育負(fù)責(zé)人李重：保持在國(guó)內(nèi)口語(yǔ)測(cè)評(píng)市場(chǎng)上的領(lǐng)先性

云知聲專(zhuān)注于物聯(lián)網(wǎng)人工智能服務(wù)，是當(dāng)前國(guó)內(nèi)為數(shù)不多擁有算法、計(jì)算能力、芯片能力全棧式技術(shù)鏈條的人工智能企業(yè)。

基于“云端芯”產(chǎn)品技術(shù)體系，云知聲廣泛嘗試物聯(lián)網(wǎng)及其他行業(yè)的關(guān)聯(lián)跨界與商業(yè)落地，目前公司核心技術(shù)已應(yīng)用于智慧生活(家居、車(chē)載、機(jī)器人等)和智慧服務(wù)(醫(yī)療、教育、司法等)等場(chǎng)景。

2018年5月11日，云知聲宣布完成1億美金C輪融資，創(chuàng)下迄今為止智能語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域最大單筆融資記錄。

在教育領(lǐng)域，云知聲的產(chǎn)品服務(wù)主要是采用自主研發(fā)的先進(jìn)語(yǔ)音評(píng)測(cè)技術(shù)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)，為客戶(hù)提供全方位智能化的語(yǔ)言學(xué)習(xí)產(chǎn)品后臺(tái)服務(wù)。利用公有云平臺(tái)，云知聲將口語(yǔ)評(píng)測(cè)服務(wù)放在云端，并開(kāi)放API接口供客戶(hù)遠(yuǎn)程使用。

云知聲的智能語(yǔ)音評(píng)測(cè)系統(tǒng)可以幫助組織和機(jī)構(gòu)構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)生態(tài)，全方位滿足教育體系下“學(xué)、練、測(cè)、評(píng)”等核心需求。云知聲正在將中英文識(shí)別ASR+NLU+TTS的能力整體輸出，推出中英文口語(yǔ)自由問(wèn)答練習(xí)，打造沉浸式語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境。利用領(lǐng)先的語(yǔ)言評(píng)測(cè)技術(shù)，云知聲可以實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音評(píng)測(cè)支持單詞、句子、段落評(píng)測(cè);支持“人機(jī)對(duì)話考試”的各種題型，如朗讀、三問(wèn)五答、情景對(duì)話等。目前已經(jīng)可以提供標(biāo)準(zhǔn)化考試服務(wù)和模擬考試服務(wù)。今年浙江某地的中考，就是由云知聲提供的口語(yǔ)評(píng)測(cè)服務(wù)。

云知聲在教育領(lǐng)域的云端數(shù)據(jù)快速增長(zhǎng)，目前合作客戶(hù)已經(jīng)超 80 家，覆蓋 3000 萬(wàn)+人，日調(diào)用量 1.8 億次。

英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)評(píng)受關(guān)注的兩個(gè)原因：中高考英語(yǔ)測(cè)試改革 + 新的市場(chǎng)需求

近年來(lái)英語(yǔ)改革政策促使學(xué)校加大了英語(yǔ)口語(yǔ)化教學(xué)的投入力度，從全國(guó)范圍來(lái)看，多地教育部門(mén)已經(jīng)把把英語(yǔ)口語(yǔ)考試列入中高考的范疇，同時(shí)也明確提出要?jiǎng)?chuàng)新測(cè)評(píng)技術(shù)，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、人工智能技術(shù)推動(dòng)外語(yǔ)考試改革創(chuàng)新。

2017 年，北京和上海已分別將英語(yǔ)口語(yǔ)考試納入中考和高考的總分之中，更多省份將在未來(lái)幾年逐漸落實(shí)英語(yǔ)口語(yǔ)改革方案，其中口語(yǔ)測(cè)評(píng)與口語(yǔ)人機(jī)練習(xí)是目前市場(chǎng)需求趨熱的應(yīng)用場(chǎng)景，特別是口語(yǔ)測(cè)試正成為國(guó)內(nèi)中小學(xué)英語(yǔ)能力評(píng)價(jià)的重要部分。

從市場(chǎng)角度來(lái)看，國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)歷來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，現(xiàn)在越來(lái)越被重視的口語(yǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量，導(dǎo)致大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始搭建自己的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、中小機(jī)構(gòu)也開(kāi)始采用口語(yǔ)教學(xué)軟件輔助教學(xué)等。特別是這兩年，家長(zhǎng)對(duì)少兒英語(yǔ)的學(xué)習(xí)目標(biāo)已經(jīng)開(kāi)始從純應(yīng)試需求到全面提升英語(yǔ)素養(yǎng)的需求轉(zhuǎn)變，這一點(diǎn)可以從在線少兒外教直播和幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)市場(chǎng)的火熱程度得到部分驗(yàn)證。因此，在應(yīng)試剛需和素質(zhì)教育軟剛需層面，語(yǔ)音識(shí)別和口語(yǔ)評(píng)測(cè)技術(shù)在教育領(lǐng)域的未來(lái)市場(chǎng)前景都十分廣闊。

如何看待語(yǔ)音測(cè)評(píng)市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)?

云知聲李重：語(yǔ)音測(cè)評(píng)市場(chǎng)大發(fā)展很大程度上得益于最新計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，特別是深度學(xué)習(xí)和機(jī)器學(xué)習(xí)方面的算法突破，導(dǎo)致語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確度的大幅提升。另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能終端應(yīng)用場(chǎng)景和應(yīng)用人群的爆發(fā)性增長(zhǎng)，使得語(yǔ)音的數(shù)據(jù)更加容易獲得，且數(shù)量巨大，使得算法模型有充足的數(shù)據(jù)得以訓(xùn)練。加上國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的高科技公司，比如蘋(píng)果、谷歌和微軟等在其高科技產(chǎn)品和服務(wù)方面，大力推廣智能語(yǔ)音相關(guān)的服務(wù)，在很大程度上起到了教育市場(chǎng)用戶(hù)的作用，可以說(shuō)語(yǔ)音識(shí)別與測(cè)評(píng)技術(shù)是已經(jīng)從實(shí)驗(yàn)室階段轉(zhuǎn)到了工業(yè)應(yīng)用階段，應(yīng)用場(chǎng)景非常廣闊。

教育語(yǔ)音測(cè)評(píng)與其他領(lǐng)域的語(yǔ)音測(cè)評(píng)區(qū)別在哪?

云知聲李重：從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，本質(zhì)上是沒(méi)有太大區(qū)別，更多的是針對(duì)特定領(lǐng)域的場(chǎng)景優(yōu)化，屬于應(yīng)用層面的差異。比如在智能家居領(lǐng)域里面，語(yǔ)言識(shí)別主要是交互，希望達(dá)到家電智能控制、提供新聞、天氣預(yù)報(bào)等訴求，而在教育領(lǐng)域，更多是口語(yǔ)測(cè)評(píng)、口語(yǔ)練習(xí)等需求，因此針對(duì)不同領(lǐng)域，語(yǔ)音模型需要做相應(yīng)優(yōu)化。

當(dāng)然，具體怎么切入教育場(chǎng)景，也是要和市場(chǎng)需求匹配的。目前的中高考改革可以說(shuō)直接推動(dòng)了語(yǔ)音測(cè)評(píng)技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，因?yàn)閭鹘y(tǒng)教育場(chǎng)景場(chǎng)景下，老師基本上無(wú)法有效地做到短時(shí)間內(nèi)對(duì)大量學(xué)生的口語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力的進(jìn)行有效的評(píng)估，學(xué)生之間的口語(yǔ)練習(xí)也缺少統(tǒng)一的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。而機(jī)器語(yǔ)音測(cè)評(píng)技術(shù)可以很好的解決這一難題，目前北京、上海、江蘇和廣東等地都已經(jīng)把機(jī)器語(yǔ)音測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用到學(xué)生的口語(yǔ)考試與練習(xí)場(chǎng)景。

云知聲教育業(yè)務(wù)與客戶(hù)的合作模式是怎么樣的?

云知聲李重：云知聲目前在教育行業(yè)的合作客戶(hù)已經(jīng)超過(guò) 80 家，包括各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、以及在線教育公司，考慮到教育類(lèi)公司的產(chǎn)品模式差異性，我們的計(jì)費(fèi)方式分為按調(diào)用次數(shù)計(jì)費(fèi)和按并發(fā)次數(shù)計(jì)費(fèi)兩種。我們比較專(zhuān)注在語(yǔ)音測(cè)評(píng)類(lèi)技術(shù)上，主要為客戶(hù)提供全方位智能化的語(yǔ)言學(xué)習(xí)產(chǎn)品后臺(tái)服務(wù)，也包括為客戶(hù)提供定制化的增值服務(wù)。

我們基本上自己不做教研內(nèi)容，當(dāng)然如果客戶(hù)需要的話，也會(huì)參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。目前從后臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)看，我們已經(jīng)覆蓋了 3000 多萬(wàn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)用戶(hù)，早在 2017 年初，云知聲的英語(yǔ)口語(yǔ)評(píng)測(cè)云端調(diào)用量就已經(jīng)躍居國(guó)內(nèi)第一，當(dāng)前 PC 端和移動(dòng)端的日調(diào)用量已經(jīng)超過(guò) 1.8 億次，日活用戶(hù)超過(guò) 500 萬(wàn)。

云知聲在教育業(yè)務(wù)方向會(huì)有哪些新的布局?

云知聲李重：我們的思路是一方面積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)，另一方面探索更多教育+ AI 的落地場(chǎng)景。在國(guó)內(nèi)口語(yǔ)教育評(píng)測(cè)市場(chǎng)，我們會(huì)繼續(xù)投入研發(fā)力量在語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)領(lǐng)域，爭(zhēng)取在技術(shù)層面從半開(kāi)放式語(yǔ)音測(cè)評(píng)轉(zhuǎn)入開(kāi)放式語(yǔ)音測(cè)評(píng)，實(shí)現(xiàn)從有限情景對(duì)話到實(shí)現(xiàn)看圖說(shuō)話、復(fù)雜的人機(jī)交互對(duì)話。

我們還為云知聲的客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的定制化的增值服務(wù)，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供客戶(hù)產(chǎn)品調(diào)用評(píng)測(cè)服務(wù)的整體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告;提供評(píng)測(cè)音頻和儲(chǔ)存和訪問(wèn)的 MP3 云端數(shù)據(jù)服務(wù);提供單用戶(hù)歷史測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)多維分析;提供半開(kāi)放，開(kāi)放題型內(nèi)容上傳、分發(fā)管理的內(nèi)容管理服務(wù)等。同時(shí)也正在與部分合作伙伴一起積極拓展國(guó)外市場(chǎng)，將率先在東南亞以及港澳臺(tái)地區(qū)落地中英口語(yǔ)評(píng)測(cè)服務(wù)。

另外，我們最近也上線了中文口語(yǔ)評(píng)測(cè)服務(wù)。隨著國(guó)家一帶一路戰(zhàn)略的開(kāi)展，以及國(guó)內(nèi)家長(zhǎng)對(duì)于國(guó)學(xué)的重視，中文口語(yǔ)評(píng)測(cè)重要性日漸凸顯。基于自身強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，云知聲在中文評(píng)測(cè)領(lǐng)域快速突破，當(dāng)前推出的中文口語(yǔ)評(píng)測(cè)服務(wù)，其基礎(chǔ)功能包含了字、詞、句的多維度輸出打分信息，涵蓋總分、流利度、完整度和標(biāo)準(zhǔn)度，支持輸出聲母得分、韻母得分和聲調(diào)得分。針對(duì)段落，除了基礎(chǔ)功能輸出，還能支持長(zhǎng)達(dá)1000字的長(zhǎng)文本評(píng)測(cè)。并且支持普通話中的輕音和兒化音的評(píng)測(cè)，同時(shí)支持拼音、多音字、聲韻母、可選詞、半開(kāi)放題型等等的高級(jí)評(píng)測(cè)功能。

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