你還會帶著會員卡、手環(huán)健身嗎?
如果你是健身房會員,你可能試過:
走到健身房門口的時候,突然發(fā)現(xiàn)會員卡忘帶了,只能用“姓名+手機尾號”驗證會員身份后入場?在健身房大汗淋漓運動,在不同健身設(shè)備之間往返時,還得帶上更衣柜的手環(huán)?
你知道哪些會員是超級客戶嗎?
如果你是健身房老板,你可能遇到:
會員數(shù)一增加,前臺人員就要增加,每逢健身高峰期,前臺人員還要加班?健身會員很多,但哪些會員是健身房的超級客戶?
上述場景出現(xiàn)的煩惱,其實也是傳統(tǒng)健身房行業(yè)的痛點。但現(xiàn)在,原本健身行業(yè)的“局外人”微盾科技似乎解決了這些痛點。
人工智能時代,健身房行業(yè)迎來消費升級,或成千億市場
健身行業(yè)在國內(nèi)已發(fā)展20多年,產(chǎn)值增長率保持20%以上。根據(jù)華興資本2017年出臺的健身行業(yè)報告,2016年全國健身房數(shù)量約在15000家左右,持卡會員約1500萬人,年卡會員700萬人,行業(yè)具有300億人民幣的市場容量。
如果以“持卡會員/人口數(shù)”計算健身人數(shù)滲透率,中國當(dāng)前健身人口滲透率為0.7%,遠低于日韓的4%,因此,如果未來中國健身人口滲透率達到韓國4%的水平,中國健身會員空間超過5000萬,健身房行業(yè)市場空間有望達到1500億元。
隨著物聯(lián)網(wǎng)、生物識別技術(shù)的普及,以“提供場地+教練服務(wù)”為主的線下傳統(tǒng)健身房也迎來了科技化、時尚化轉(zhuǎn)型。
微盾科技+釋金石:以指靜脈識別為核心的智能健身房解決方案
微盾科技成立于2013年,定位為中國領(lǐng)先的可信身份認證解決方案提供商,是全球領(lǐng)先的指靜脈識別企業(yè),產(chǎn)品應(yīng)用在辦公、家居、社保、安防等多個行業(yè)。2016年,微盾科技完成A輪數(shù)千萬融資。
2017年,微盾科技在深圳成立子公司釋金石科技,行業(yè)內(nèi)首推以指靜脈識別為核心的健身房管理解決方案,幫助線下傳統(tǒng)健身房完成一指健身、云平臺管理、大數(shù)據(jù)運營的智能化轉(zhuǎn)型。
微盾科技的解決方案由指靜脈識別終端、識別云平臺、會員SAAS系統(tǒng)三部分構(gòu)成。
指靜脈終端:讓會員真正實現(xiàn)一指健身
微盾科技為健身房量身打造的指靜脈終端包括:
Vein pad一體機:安裝于健身房前臺,會員可在上面完成信息注冊、上下課簽到。
指靜脈/人臉識別復(fù)合認證閘機:安裝于健身房出入口,用于會員/會員出入口控制。
指靜脈立式門禁:安裝于健身房鍛煉區(qū)出入口,用于集體課簽到、私教課簽到、健身房VIP區(qū)/私教區(qū)出入口管理等。
指靜脈智能儲物柜:安裝于更衣區(qū),實現(xiàn)一指儲/取物,無鑰卡、無密碼管理。
與指紋識別最大的差異在于,指靜脈識別不受手指的干濕環(huán)境影響,會員健身后大汗淋漓的情況不會對指靜脈識別的精準(zhǔn)度產(chǎn)生任何影響;指靜脈識別的精準(zhǔn)率也遠高于指紋識別。通過引入指靜脈終端,健身房可以真正實現(xiàn)無卡、無手環(huán)、無密碼管理,大幅降低人力成本。
識別云平臺:建立指靜脈、人臉等多特征數(shù)據(jù)庫,前端采集后端比對
在提供指靜脈終端的同時,微盾科技還將生物識別技術(shù)與云服務(wù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合,推出了識別云平臺。前端采集、后端驗證比對,識別云平臺可以為健身房提供1:1比對、1:N比對等云端驗證服務(wù)。
同時,識別云平臺還包含設(shè)備終端管理、場館管理、會員管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、權(quán)限管理、生物特征數(shù)據(jù)管理等模塊,方便健身房開展多場館、多設(shè)備管理、多權(quán)限管理。
健身房SAAS:定制與合作結(jié)合,云平臺與智能硬件對合作伙伴全面開放
微盾科技為客戶提供SAAS系統(tǒng)定制服務(wù)。會員可以在SAAS系統(tǒng)打通的微信界面上簽到、預(yù)約公開課、預(yù)約私教、請假、查看身體情況、點評健身房與私教表現(xiàn)。教練可以在系統(tǒng)中查看排課情況、了解自己會員的身體狀況。健身房管理者可以在系統(tǒng)開展會員管理、連鎖門店管理、員工管理、大客戶營銷。
同時,微盾也與國內(nèi)多家知名健身房管理系統(tǒng)達成戰(zhàn)略合作。識別云平臺對所有合作伙伴的會員系統(tǒng)全面開放,目前三體云動、勤鳥運動、Ucan、中體、中航等會員管理系統(tǒng)均已接入。
由于能夠大幅減少健身房服務(wù)人員開支、提升會員健身體驗感,微盾科技的健身房解決方案受到了行業(yè)的好評。據(jù)悉,從2017年至今,短短1年半時間,微盾科技與釋金石科技目前已經(jīng)與行業(yè)內(nèi)超過30個品牌的300多家健身房建立合作關(guān)系,累計服務(wù)健身會員超過20萬。
未來:進一步連接軟件與硬件,打造健身數(shù)據(jù)平臺
筆者認為,微盾科技與釋金石未來的發(fā)展需要重點關(guān)注兩個方面:
以硬件為入口,與SAAS企業(yè)深度合作,服務(wù)更多人群,擴大數(shù)據(jù)量
從2015年發(fā)展至今,SAAS已經(jīng)從“扎堆搶流量”階段進入“諸侯割據(jù)”階段,知名SAAS企業(yè)都已經(jīng)占據(jù)了一定的根據(jù)地。微盾的指靜脈終端、識別云平臺產(chǎn)品和SAAS平臺天然補充,因此,以硬件為切入口,與健身房管理系統(tǒng)企業(yè)深度合作,有利于微盾快速開拓市場。
用數(shù)據(jù)幫助健身房節(jié)流、開源
現(xiàn)階段,幫助健身房節(jié)流的目標(biāo)已經(jīng)初步實現(xiàn),“指靜脈終端+SAAS+識別云平臺”的組合是無人值守健身房改造的重要基礎(chǔ)設(shè)施,幫助健身房節(jié)約人力成本、監(jiān)督成本。
下一階段,微盾科技需要利用數(shù)據(jù)基礎(chǔ),幫助健身房更有針對性地設(shè)計暢銷課程、設(shè)計受歡迎的健身配套產(chǎn)品(如健身套餐、健身配件器材等),幫助健身房突破原來賣卡、賣課程的盈利局限,將更多精力關(guān)注在如何更好地服務(wù)會員,利用服務(wù)創(chuàng)收。
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