7月21日，由鬼工科技、光豬圈健身、啟邦文化聯(lián)合舉辦的“新時期健身市場生存發(fā)展西北論壇”在西安·曲江國際會議中心舉行。本次論壇會以“聚合賦能·成為第一”為主題，旨在推動西北地區(qū)新時代健身俱樂部核心競爭力地打造。論壇上，鬼工科技重磅發(fā)布《2018年全國健身俱樂部數(shù)據(jù)半年報》，三家企業(yè)領導人圍繞健身俱樂部運營管理分別做了主題演講。
扎根健身行業(yè)16年，專注于“為俱樂部構建全方位的服務體系”研究的鬼工科技創(chuàng)始人兼CEO--馬客，在論壇上發(fā)表了《現(xiàn)代俱樂部之數(shù)字化競爭》的主題演講。他指出健身俱樂部受客戶體驗差、服務環(huán)節(jié)缺失、健身娛樂性不強、課程類型單一等因素的影響，導致客戶流失率高、續(xù)費率低，從而造成了開門火爆卻難以為繼的普遍現(xiàn)象。鑒于此況，馬客提倡構建數(shù)字化健身行業(yè)新場景即：會員服務員工業(yè)務移動化、健身房管理系統(tǒng)化、企業(yè)發(fā)展決策數(shù)據(jù)化、人力過重環(huán)節(jié)智能化和健康管理數(shù)字化。
“隨著健身俱樂部規(guī)模不斷擴大，會員數(shù)量的增多，傳統(tǒng)的管理模式已不能適應現(xiàn)代健身機構的發(fā)展趨勢，現(xiàn)代化管理升級勢在必行，使用智能管理系統(tǒng)將成為健身俱樂部的基礎條件”據(jù)了解，鬼工科技以互聯(lián)網為依托，加速對健身俱樂部管理運營新模式的探索和變革，目前已實現(xiàn)智能管理系統(tǒng)PC網頁端、手機APP、微信端全平臺不同場景和體驗的支持，可讓健身俱樂部輕松應對多種個性化需求，使其運營管理更簡單、更便捷、更高效，同時也提升了會員的健身體驗，拉近會員與健身俱樂部間的距離。
針對如何打造一個有生命力的俱樂部?馬客分享到“俱樂部要有獨特的管理體系及數(shù)據(jù)化的管理體系落地工具，只有通過全方位的數(shù)據(jù)分析，才使管理者認識到健身俱樂部的不足與短板，進而找到更優(yōu)秀的管理方法。”論壇上，鬼工科技依托大數(shù)據(jù)中心，通過對全國華北、西南、東北等七大地區(qū)不同維度的上千萬數(shù)據(jù)量進行交叉分析，重磅推出《2018年全國健身俱樂部數(shù)據(jù)半年報》，報告涵蓋了包括健身俱樂部單日客流量、到訪簽約率、會員續(xù)卡率、會員保有率等百項數(shù)據(jù)，獨家解密了健身行業(yè)新變局，探尋出中國主流趨勢。此外，鬼工科技還針對健身俱樂部推出門店數(shù)據(jù)專享服務，通過對健身俱樂部會員、私教情況，會員跟進數(shù)據(jù)情況，會籍收入構成以及內部運營管理數(shù)據(jù)等分析，為健身俱樂部的運營管理優(yōu)化、開店拓店提供了強有力的依據(jù)。
啟邦文化創(chuàng)始人兼CEO張子輝在“如何營建好一家健身房”主題演講中分享到，“模式”、“品牌”、“體系”、“產品”和“環(huán)境”是企業(yè)發(fā)展的五項核心競爭力，若企業(yè)要立足于市場，需從五項要素中找到適合自己的競爭市場“入口”
光豬圈健身CEO劉易斯基于光豬圈2年發(fā)展300+門店的經驗，圍繞“光豬3.0 智能·共享·賦能”為題，提出了新時代大眾健身俱樂部的行業(yè)標準，即以月卡制為基礎的互聯(lián)網營銷體系，高度智能化、輕量化管理，健身產品標準化、培訓體系標準化以及新場景、新互動、新體驗、新粘性。行業(yè)新標準直擊管理重、人力成本高等行業(yè)痛點，多體系打造健身俱樂部核心競爭壁壘。
鬼工科技自創(chuàng)辦以來，超百萬級客戶群體應用，近千家大型商業(yè)俱樂部場的選擇，覆蓋全國包括香港在內的32個省市自治區(qū)。未來，鬼工科技將繼續(xù)利用自身研發(fā)技術優(yōu)勢，大力發(fā)揮在物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云平臺等健身領域的卓越能力，整合聯(lián)盟優(yōu)勢核心資源，共享健身行業(yè)發(fā)展新機遇。
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