央視《秘密大改造》第二季熱播 蘇寧V購亮了

蘇寧易購贊助的《秘密大改造》第二季已在央視財(cái)經(jīng)頻道開播。節(jié)目第三期(7月21日)主要人物選擇了34年的輪渡“守護(hù)者”蔡從明,并邀請(qǐng)“完美主義”設(shè)計(jì)師何瀟寧為他了進(jìn)行房屋改造,創(chuàng)造出更多屋內(nèi)空間,讓一家人都能享受到更高品質(zhì)的居家體驗(yàn)。

小編在觀看節(jié)目時(shí)注意到,為給蔡從明家里購置合適的家電產(chǎn)品,設(shè)計(jì)師何瀟寧選擇了蘇寧易購的V購服務(wù),力求以最快速度和最合適價(jià)格選購高品質(zhì)的家電產(chǎn)品。之所以會(huì)選擇V購服務(wù),離不開蘇寧易購的盡心盡力,“從產(chǎn)品到服務(wù),一應(yīng)俱全”。

從節(jié)目視頻中可看到,何瀟寧女士先是在網(wǎng)上預(yù)約V購服務(wù),然后到店內(nèi)后在V購顧問陪同下,對(duì)家電產(chǎn)品有了快速認(rèn)識(shí)和了解,挑選到了合適的家電產(chǎn)品。何瀟寧女士還感受了蘇寧易購提供的刷臉支付體驗(yàn),不僅讓我們看到高科技對(duì)消費(fèi)者購物的影響,也顯示出蘇寧易購云店作為“品質(zhì)生活體驗(yàn)基地”提供的極致服務(wù)。

作為一項(xiàng)主打服務(wù),“蘇寧V購”意味著尊享體驗(yàn),“蘇寧V購”會(huì)從蘇寧線下門店的銷售人員中挑選出專家級(jí)導(dǎo)購,對(duì)客戶描述和訴求有著敏銳通透的理解能力,可根據(jù)用戶個(gè)性化的需求提供私人專屬的購物服務(wù)以及專業(yè)的建議,不僅解決了很多在線上購買所不能解決的問題,也提升了用戶體驗(yàn)和顧客滿意度。

事實(shí)上,為進(jìn)一步滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,提供極致體驗(yàn),蘇寧易購已憑借互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),要通過智慧零售助力人們美好生活:擁有各業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)門店近6000家、不斷提升的蘇寧易購APP月活躍用戶數(shù),以及更快速的線下開店速度,讓蘇寧易購得以發(fā)揮優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者帶來用戶體驗(yàn)升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)和服務(wù)升級(jí)。

現(xiàn)階段,人們對(duì)于零售服務(wù)的需求正發(fā)生多樣化、個(gè)性化等改變。從“買得到”到“買得好”“買得舒服”,優(yōu)質(zhì)零售服務(wù)的內(nèi)涵更加豐富,蘇寧易購的智慧零售,以及V購服務(wù)等滿足了消費(fèi)者的新時(shí)代需求,逐漸成為更多消費(fèi)者的首選平臺(tái)。

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