智和O2OA：移動辦公市場中的另一股清流

相比多數(shù)管理軟件為外資品牌主導(dǎo)的尷尬局面，移動OA市場罕有為國產(chǎn)廠商獨霸天下。

一方面，隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，企業(yè)數(shù)量快速增長。有資料顯示，截至2017年三季度末，全國工商注冊的中小企業(yè)總量超過4200萬家，占全國企業(yè)總數(shù)比例的99%以上。另一方面，據(jù)移動信息化研究中心調(diào)研(T研究)數(shù)據(jù)顯示，2017年移動OA市場銷售額超60億元，較2016年整體增長超過110%，作為企業(yè)辦公信息化基礎(chǔ)核心的OA系統(tǒng)，特別是近年隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的盛行，移動辦公OA需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

毋庸置疑，不論中小企業(yè)，還是大型以上企業(yè)，面對如此龐大的市場，移動OA在云應(yīng)用方面的市場爭奪將更加白熱化。

“群雄逐鹿，勇者勝”

說到移動OA，除了較早期的專業(yè)廠商明道、今目標(biāo)外，還為大家耳熟能詳?shù)娜缢接性祁I(lǐng)域的致遠、泛微、藍凌，這些廠商在系統(tǒng)整合能力上優(yōu)勢比較突出。還有有著移動OA“富二代”之稱的阿里釘釘、騰訊企業(yè)微信、金蝶云之家也在近年迅猛崛起。其中阿里釘釘和騰訊企業(yè)微信作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT旗下產(chǎn)品，因具有先天的資源優(yōu)勢，自誕生后便攜強大的流量基因，砸重金在媒體宣傳攻勢下迅速搶占市場。

有業(yè)內(nèi)人士認為，釘釘、企業(yè)微信這樣新生代產(chǎn)品以“攪局者”的姿態(tài)將一舉改寫移動OA市場整體的生存生態(tài)。之所以稱其為“攪局者”，憑借其絕對的市場壟斷地位，凡是有利于其互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展的任何領(lǐng)域，BAT或是以資本優(yōu)勢或以流量優(yōu)勢，這種強勢姿態(tài)迅速占領(lǐng)市場。而留給那些深耕細分市場多年的專業(yè)廠商們的空間就極為有限。

對BAT業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局而言，釘釘、企業(yè)微信或許只是“錦上添花”的一步，但對其他廠商卻是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的致命一擊。

那么，面對這樣的生態(tài)，其他專業(yè)OA廠商是不是就此一蹶不振了呢?

答案是否然的。

泛微OA做了17年，致遠與其不相上下也做了16年，SAAS模式的今目標(biāo)都做了13年，金蝶云之家也打磨了8年，還有新生勢力如蘭德網(wǎng)絡(luò)的智和O2OA、明道OA等等，這些專注OA市場有些年頭的專業(yè)化2B服務(wù)廠商面對BAT的強勢“攪局”，卻依舊專心做著自己的領(lǐng)域，恐怕在他們看來“玩C端”的對B端市場生態(tài)的了解能有多深還需市場的檢驗。

低調(diào)、不張揚、不造勢，將錢花在刀刃上，默默精耕細作式發(fā)展是傳統(tǒng)行業(yè)信息化廠商的普遍姿態(tài)，盡管相比當(dāng)下熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)公司有些格格不入，但儼然也彰顯了2B的另類“門檻”。

正如智和O2OA產(chǎn)品負責(zé)人士所言，“移動OA市場無論是規(guī)模之戰(zhàn)、創(chuàng)新之戰(zhàn)，還是流量之戰(zhàn)，最終都是殊途同歸——能否最優(yōu)滿足企業(yè)用戶的需求，包括成本、體驗與服務(wù)的比拼。”

O2OA生存之道：平臺化發(fā)展、開源且免費

移動OA市場之所以吸引了BAT的強勢進入，一方面是移動方式給經(jīng)濟生態(tài)帶來的顯著改變，另一方面是移動OA對企業(yè)而言已經(jīng)打破過去固有的傳統(tǒng)OA系統(tǒng)單一功能的局限，發(fā)展成為集合企業(yè)人力資源、流程管理、人員協(xié)作與決策的綜合管理平臺，越來越多地涉及企業(yè)辦公系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、流程與決策系統(tǒng)等多個管理系統(tǒng)，對企業(yè)數(shù)字化建設(shè)具有更為重要的意義。

因此，拋開市場的激烈競爭，就移動OA本身的發(fā)展來看，具備強大集成能力和平臺化產(chǎn)品的移動辦公廠商將成為這個行業(yè)的領(lǐng)跑者。比如像智和O2OA這樣的平臺化產(chǎn)品就為越來越多的企業(yè)所看好。

O2OA的平臺化主要體現(xiàn)在四方面：

1、 流程管理平臺：方便快捷，靈活多樣。流程引擎運行穩(wěn)定且功能強大，輕松實現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程，無需編碼，Web可視化設(shè)計，所見即所得。內(nèi)置強大的實時監(jiān)控和時效統(tǒng)計。采用積木式的簡易編程方式來擴展平臺能力。

說到O2OA的流程管理平臺，也是蘭德網(wǎng)絡(luò)最為自豪的一塊，“我們的流程管理平臺技術(shù)非常成熟。蘭德就是做流程起家的，而流程又是OA最重要的組成部分。”該市場人士坦言。

2、 門戶管理平臺：多樣的門戶展現(xiàn)，體現(xiàn)在不單單是一個傳統(tǒng)的內(nèi)容發(fā)布平臺，更是一個可自定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)管理平臺。只需要通過可視化表單編輯器，設(shè)計合適的表單即可，無需建表，無需編碼，如同Word和Excel一樣方便。

3、 內(nèi)容管理平臺：個性化的內(nèi)容管理，表現(xiàn)在可自定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)管理平臺，可視化的表單設(shè)計、強大的視圖設(shè)計、靈活的應(yīng)用發(fā)布、有效的數(shù)據(jù)利用。

4、 數(shù)據(jù)中心平臺：做到數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲和管理，可以提供多種數(shù)據(jù)展示和多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計。通過接口靈活調(diào)用數(shù)據(jù)接口，在各應(yīng)用中可以對數(shù)據(jù)實時共享。

誠然，平臺化作為移動OA的一個發(fā)展趨勢，各廠商都在逐步向這個方向靠攏。但是其中差異還是各有不同的。在主旨功能屬性日益趨同的情況下，差異化更多將體現(xiàn)在用戶體驗上。

在明確了“以協(xié)作為核心的開源免費移動辦公OA平臺”定位后，O2OA靈活、可拖拽部署等優(yōu)勢日漸體現(xiàn)出來。相比釘釘、企業(yè)微信這些依托大平臺背景產(chǎn)品的“大而全”，前者為代表的小而美的體量、專業(yè)化的服務(wù)更能吸引眾多渴望簡單、靈活又能事半功倍的企業(yè)用戶。

而免費策略又為O2OA增加了低成本籌碼。畢竟4200萬的中小企業(yè)還是對價格較為敏感的，特別是在當(dāng)前融資難且融資成本居高不下的經(jīng)濟環(huán)境下，“花小錢辦大事”是企業(yè)捂緊錢袋子的必然心態(tài)。

再一個，開源已經(jīng)是IT發(fā)展的大趨勢。在“軟件定義世界”的發(fā)展態(tài)勢下，從底層架構(gòu)到上層應(yīng)用，特別是云化的發(fā)展路徑更催生了企業(yè)信息化逐步走向開源，這將是一場生態(tài)的革新。O2OA能夠以頗具前瞻性的“大視野”提前布局開源生態(tài)，加上其對前瞻性技術(shù)的研究，比如智能語音、人臉識別、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等先進技術(shù)的陸續(xù)導(dǎo)入，為用戶提供更接近智能的協(xié)同移動辦公，不得不說潛力無限。

“市場從來就不懼怕同行者”——競合才是一個市場發(fā)展壯大的良性生態(tài)模式。亦如不久前才有企業(yè)超級應(yīng)用平臺搭搭云完成了千萬級人民幣A輪融資，或許O2OA的亮眼也不排除它將成為下一個管理平臺的“獨角獸”。

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