在假貨危機(jī)面前，沒(méi)有哪家電商平臺(tái)是無(wú)辜的

拼多多成為近日財(cái)經(jīng)界的大熱，不僅僅是因?yàn)槠涞纳鲜泄猸h(huán)，還有的是人們對(duì)其“低價(jià)策略”和“賣(mài)山寨品”的討論與質(zhì)疑。先是一篇《真實(shí)的拼多多：我們統(tǒng)計(jì)了56款爆品數(shù)據(jù)》的文章刷屏，其將拼多多以及用戶(hù)說(shuō)得一文不值，稱(chēng)這樣的低價(jià)產(chǎn)品就應(yīng)該消失。然后，創(chuàng)維電視官方發(fā)布嚴(yán)正聲明，稱(chēng)近期在“拼多多”購(gòu)物平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷(xiāo)售，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和創(chuàng)維的品牌權(quán)益。

56個(gè)爆款產(chǎn)品用不了5000元，更值得一提的是，拼多多5000塊錢(qián)買(mǎi)56件商品，淘寶沒(méi)有7000拿不下來(lái)。也就是說(shuō)，這些產(chǎn)品在淘寶一樣也能買(mǎi)到，而且價(jià)格更貴，所以，拼多多和淘寶，甚至是所有的電商平臺(tái)，在假貨問(wèn)題上沒(méi)有什么本質(zhì)區(qū)別。

其實(shí)這種情況所凸顯出來(lái)的“產(chǎn)品低價(jià)”，只是表象狀態(tài)，其真正戳中的是低價(jià)背后的“山寨特征”。但事實(shí)也證明，這不僅僅是某一家平臺(tái)獨(dú)有的現(xiàn)象。

怎么說(shuō)呢?首先，我們要對(duì)“假貨”有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，其不是在這些網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)出現(xiàn)之后才有的，而是伴隨著商業(yè)文明出現(xiàn)的，而這假貨問(wèn)題一直以來(lái)就是一個(gè)難以疏解的深層次社會(huì)問(wèn)題，其的產(chǎn)生也有多方面的現(xiàn)實(shí)原因，暴露出的則是根深蒂固的現(xiàn)實(shí)利益，還有那相應(yīng)的強(qiáng)大社會(huì)土壤支撐。

不否認(rèn)，電商平臺(tái)對(duì)于“假貨問(wèn)題”的疏解有一定的社會(huì)責(zé)任，但也要意識(shí)到，努力承擔(dān)責(zé)任，并不意味著就能及時(shí)疏解問(wèn)題，關(guān)鍵看問(wèn)題的性質(zhì)。像假貨問(wèn)題這種，在現(xiàn)實(shí)中有根深蒂固利益牽扯和強(qiáng)大社會(huì)土壤滋養(yǎng)的問(wèn)題，確實(shí)對(duì)其疏解不能寄托于“畢其功于一役”，只能在循序漸進(jìn)中尋求解決路徑。

比如說(shuō)，自從電商產(chǎn)生一來(lái)，假貨也一直沒(méi)有得到有效控制，甚至連淘寶這樣的老牌電商也無(wú)法徹底杜絕假貨，即使其一直在探索相應(yīng)的打假機(jī)制，強(qiáng)化相應(yīng)的打假措施，“假貨泛濫”的現(xiàn)實(shí)仍然存在。就連敢說(shuō)自己“只賣(mài)真貨”的京東，近幾年也難逃“假茅臺(tái)酒”和“作家六六維權(quán)”等事件的干擾。

所以，對(duì)于假貨存在的現(xiàn)實(shí)嚴(yán)峻形勢(shì)，要認(rèn)識(shí)到位，并隨之以正確的態(tài)度和合理的要求，對(duì)待拼多多等新興的電商平臺(tái)。既要有責(zé)任倒逼意識(shí)，倒逼這些平臺(tái)在探索和努力中，完善打假機(jī)制;當(dāng)然也要持有一定的理解與寬容，對(duì)這些平臺(tái)有一個(gè)合理的期許和評(píng)價(jià)，用理性的目光看待這些平臺(tái)在假貨治理中的真實(shí)作用。

對(duì)于這些情況，拼多多董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官黃崢認(rèn)為，淘寶經(jīng)歷過(guò)的苦難，拼多多一個(gè)都不會(huì)少。此前淘寶經(jīng)過(guò)不信任，商戶(hù)的打假與淘汰上，拼多多也正在做，“歷史不會(huì)厚待誰(shuí)，每個(gè)時(shí)間段的陣痛都會(huì)經(jīng)歷。”其還表示，拼多多現(xiàn)在的打假模式，跟阿里巴巴基本一樣。未來(lái)，期待拼多多在打假層面做出更多努力，追求更大的執(zhí)行嚴(yán)厲程度，哪怕是要付出巨大代價(jià)。希望拼多多能遵循這一路徑，追求“言行合一”，與公眾的現(xiàn)實(shí)期望和利益訴求，實(shí)現(xiàn)相向而行，甚至成為公眾的良好助攻。

講直白一點(diǎn)，在假貨面前，所有電商都在劫難逃，難以獨(dú)善其身。拼多多有的，淘寶等其他任何電商平臺(tái)都會(huì)有的。淘寶年度GMV約為拼多多的13.5倍，GMV越大，也就意味著責(zé)任越大。至于假貨危機(jī)，也確實(shí)不應(yīng)由拼多多一家來(lái)承擔(dān)。輿論層面不應(yīng)該厚此薄彼，應(yīng)該尋求的是電商“共同擔(dān)責(zé)”的良好狀態(tài)，這樣的行業(yè)共識(shí)一定要有。

而對(duì)于假貨治理的疏解路徑，去年三月，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊還表示：假貨存在的原因是多方面的，需要多方聯(lián)合治理。制假售假產(chǎn)業(yè)鏈在國(guó)內(nèi)根深蒂固、利益盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，任何人、任何公司都無(wú)法憑借一己之力將其根除，這需要從政府、電商平臺(tái)、商家、消費(fèi)者、社會(huì)機(jī)構(gòu)五個(gè)維度來(lái)合力解決。

這樣的認(rèn)識(shí)是相對(duì)客觀而正確的，也道出了假貨治理需要社會(huì)共治的一種現(xiàn)實(shí)本質(zhì)。說(shuō)白了，在假貨治理當(dāng)中，這五個(gè)緯度需要打好配合，并將自身效用發(fā)揮到最大化。如此，才能沿著行業(yè)共識(shí)以及社會(huì)共治的正確路徑，繼續(xù)走下去，假貨危機(jī)才能真正看到解決希望。

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