2018年7月28日,易通貸“易見傾心 投資人城市見面會”天津站順利舉行。易通貸舉辦全國投資人見面會旨在傾聽全國各地投資用戶的心聲,增進(jìn)平臺與投資用戶之間的了解和信任,從而提供更貼心的金融服務(wù)。
在本次主題為“匠心七載 信賴升級”的投資人見面會中,平臺高管與幾十名投資用戶分享并深入探討交流了平臺近況、風(fēng)控管理、備案進(jìn)度、行業(yè)發(fā)展、平臺計(jì)劃、投資知識等備受用戶關(guān)心的話題。同時(shí),活動還在特設(shè)環(huán)節(jié)為易通貸優(yōu)秀的投資用戶作為城市代表頒發(fā)了證書,并為易通貸的資深用戶送上了超值大禮包以回饋他們對平臺的信任和陪伴。
見面會開始,君石控股總裁助理姚愿向到場用戶就互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展趨勢和易通貸的未來兩個(gè)方向向易家人做了 “易見傾心 預(yù)見未來”的主題匯報(bào)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融行業(yè)經(jīng)歷了萌芽期、過熱期,目前進(jìn)入低谷期,不久的將來必將迎來復(fù)蘇期和成熟期,這是市場發(fā)展的必然規(guī)律,投資用戶也會隨著市場的教育成長的更為理性和成熟。易通貸繼續(xù)堅(jiān)守穩(wěn)健經(jīng)營和合規(guī)發(fā)展的初心不會改變,易通貸相信,目前行業(yè)正經(jīng)歷的重塑期是一個(gè)優(yōu)勝劣汰、去偽存真的過程,時(shí)間的洪流終將會把合規(guī)、安全的平臺推向舞臺。
此外,姚愿對平臺的合規(guī)進(jìn)展、未來戰(zhàn)略以及合規(guī)發(fā)展的決心用了十六字策略進(jìn)行了總結(jié): 夯實(shí)基礎(chǔ)、抓住機(jī)遇、力爭上游、全面布局。成功屬于有備而來者,易通貸面對未來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)已然做足了準(zhǔn)備。
君石控股是易通貸的母公司,立足于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),通過一系列金融產(chǎn)業(yè)布局和金融牌照資源的整合,君石控股構(gòu)建了完整的金融全產(chǎn)業(yè)鏈,建立了集群業(yè)務(wù)單元,易通貸CBO曹基偉詳細(xì)的向用戶介紹了易通貸的發(fā)展歷程以及母公司君石控股的各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況。一位投資半年的易通貸用戶笑稱,這次見面會讓他看到了公司的實(shí)力,一下子“不慌”了,作為投資新手讓他意識到投資是門專業(yè)系統(tǒng)的知識,他還有很長的路要走。
今年5月,易通貸風(fēng)控管理體系迎來全面升級。易通貸首席風(fēng)險(xiǎn)官為現(xiàn)場用戶介紹到,易通貸的“易智”風(fēng)控系統(tǒng)是易通貸獨(dú)立研發(fā),在傳統(tǒng)金融和互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合的基礎(chǔ)上,以大數(shù)據(jù)運(yùn)用、精準(zhǔn)化判斷、智能化決策為核心的新型風(fēng)險(xiǎn)管理體系。“易智”風(fēng)控系統(tǒng)是在傳統(tǒng)風(fēng)控與智能風(fēng)控相結(jié)合的基礎(chǔ)上,通過科學(xué)架構(gòu)、智能風(fēng)控、策略管理、閉環(huán)機(jī)制、貸后管理等維度建立全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體制,做到提前預(yù)測和評估潛在風(fēng)險(xiǎn),并在提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營安全之間取得平衡,讓風(fēng)險(xiǎn)控制工作發(fā)揮出最大的效益。尤其是面對風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期如政策調(diào)整或行業(yè)重塑期時(shí)做到動態(tài)部署。
在互動環(huán)節(jié)中,投資用戶對平臺的產(chǎn)品、資金安全、公司發(fā)展戰(zhàn)略等表現(xiàn)出了濃厚的興趣和熱情,紛紛提問,易通貸相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人耐心的一一為大家做了詳細(xì)的解答?,F(xiàn)場一位資深用戶王先生對平臺新上線的產(chǎn)品稅易貸和最新的活動提出了自己的問題,相關(guān)負(fù)責(zé)人不僅為他詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品,還跟他講述了如何通過對投資模式和投資細(xì)節(jié)的把握,實(shí)現(xiàn)收益的最大化,現(xiàn)場氣氛活躍而融洽。
一些客戶也向平臺提出了自己的建議,其中包含了對操作流程和用戶體驗(yàn)的建議。投資用戶梁先生表示,這樣的見面會可以觸摸到平臺真實(shí)的一面,答疑解惑、提出建議,是掌握平臺信息的直觀途徑。
獲頒城市代表的黃先生和金先生一致表示,7年來,易通貸給用戶的的感覺是一如既往的踏實(shí)做事,所以在易通貸投資很安心。他們感慨自己很榮幸可以見證易通貸慢慢發(fā)展壯大的過程,也感謝易通貸讓他收獲了財(cái)富。
易通貸自上線以來,一直堅(jiān)持合規(guī)穩(wěn)健的運(yùn)營原則,除了投資人城市見面會,還會定期舉辦“客戶開放日”活動,通過多種渠道與投資人進(jìn)行溝通,讓投資人全方位的了解平臺,大大提升了平臺的透明度。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年易通貸舉辦了10多場活動,解決了近5萬件客戶問題,投訴回復(fù)率100%,解決率99.9%,客戶滿意度 98.5%。
據(jù)透露,易通貸下半年的工作已有序展開,平臺會嚴(yán)格按照下半年的計(jì)劃和目標(biāo),深度挖掘用戶需求和自身的資源優(yōu)勢,充分發(fā)揮集團(tuán)業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng),擴(kuò)充產(chǎn)品線,挖掘更多場景,給用戶提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn),提升用戶粘性的同時(shí)將易通貸的客戶服務(wù)工作做到極致,有效提升易通貸在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的專業(yè)能力和品牌知名度,實(shí)現(xiàn)業(yè)績和品牌價(jià)值的雙向增長。
易通貸投資人城市見面會天津站在用戶的歡聲笑語中圓滿結(jié)束,眾多投資用戶暢所欲言,平臺和用戶實(shí)現(xiàn)了良好溝通,信息透明化進(jìn)一步提升。此次見面會,參會嘉賓收獲了知識,更收獲了一份安心,拉近了易通貸與用戶之間的距離,得到了用戶的信賴和認(rèn)可。易通貸必將不遺余力地推進(jìn)合規(guī)進(jìn)程,成為讓用戶更放心的平臺。而親愛的易家人們要做的,就是冷靜客觀看待目前的行業(yè)現(xiàn)狀,并對中國互聯(lián)網(wǎng)金融的未來保持信心。為了響應(yīng)大家的熱情呼聲,易通貸將陸續(xù)到更多的城市與易家人面對面交流。下一站,不見不散!
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