酷炫黑科技“機(jī)械臂”當(dāng)家 首家無(wú)人蘇寧小店為您服務(wù)!

近日,一則能沖咖啡、打甜筒、做便當(dāng)?shù)?ldquo;機(jī)器人”在蘇寧小店“上崗服務(wù)”的消息不脛而走。首家無(wú)人蘇寧小店在南京試營(yíng)業(yè),許多顧客的目光紛紛被一個(gè)像從科幻電影里走出來(lái)的“機(jī)械臂”所吸引。

(圖:無(wú)人蘇寧小店內(nèi)的“機(jī)器人”)

機(jī)械臂報(bào)到!蘇寧無(wú)人店進(jìn)入3.0時(shí)代?

自去年夏天蘇寧首提“無(wú)人店分級(jí)”概念至今,蘇寧陸續(xù)推出兩個(gè)版本的無(wú)人店。從1.0版本的“全程刷臉購(gòu)物”,到2.0版本實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者大數(shù)據(jù)洞察,蘇寧的無(wú)人店不僅拒絕了“風(fēng)口泡沫”,反而愈發(fā)成熟。如今,蘇寧小店在全國(guó)遍地開花,首家無(wú)人蘇寧小店也極具創(chuàng)新性地應(yīng)用上了“機(jī)械臂”機(jī)器人來(lái)提升消費(fèi)者體驗(yàn),這是否代表著蘇寧無(wú)人店再次更新,進(jìn)入了3.0時(shí)代?

據(jù)了解,與前兩代蘇寧無(wú)人店相比,如今的機(jī)械臂是無(wú)人蘇寧小店的一大創(chuàng)新:與之前無(wú)人店讓消費(fèi)者印象深刻的“掃臉購(gòu)物”不一樣的是, “機(jī)械臂”可以為消費(fèi)者提供許多基礎(chǔ)的餐飲服務(wù),到店消費(fèi)者只需點(diǎn)擊屏幕上的商品進(jìn)行下單,場(chǎng)內(nèi)的多支機(jī)械臂就會(huì)得到指令。無(wú)論是泡咖啡還是打甜筒,甚至是制作簡(jiǎn)易便當(dāng),“機(jī)械臂”都能四平八穩(wěn)地完成。想象一下,今后在“機(jī)械臂”機(jī)器人“嗖嗖嗖”的工作下,那些因?yàn)槟阍诒憷赀x購(gòu)、買單時(shí)排長(zhǎng)隊(duì)而延誤打卡最后幾分鐘的焦急時(shí)刻可能將一去不復(fù)返。

(圖:無(wú)人蘇寧小店內(nèi)的“機(jī)器人”)

從“機(jī)械臂”機(jī)器人到蘇寧“黑科技軍團(tuán)”

“在首家無(wú)人蘇寧小店里感受到了蘇寧的黑科技力量——‘四肢發(fā)達(dá)’的機(jī)器人給我做了個(gè)冰淇淋!”李小姐在朋友圈里寫道。實(shí)際上,放眼蘇寧智慧零售生態(tài)下的“黑科技軍團(tuán)”,這個(gè)極具“新晉網(wǎng)紅”潛質(zhì)的“機(jī)械臂”機(jī)器人僅僅是冰山一角。

圍繞智能家居領(lǐng)域,蘇寧于今年2月推出了集購(gòu)物、體育、育兒以及智能家居系統(tǒng)等蘇寧生態(tài)鏈資源于一體的蘇寧小biu智能音箱。不到半年已經(jīng)成為智能音箱屆的“網(wǎng)紅爆款”,走進(jìn)千萬(wàn)用戶家中。蘇寧小biu如今除了為用戶提供語(yǔ)音交互、聽音樂、聽新聞、查天氣等常規(guī)生活服務(wù)外,也扮演著蘇寧與用戶之間溝通的又一媒介。

(圖:蘇寧小biu智能音箱)

而前不久,蘇寧快遞無(wú)人車“臥龍一號(hào)”也在北京“上崗”,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)投入實(shí)景化常態(tài)運(yùn)營(yíng)的無(wú)人快遞車。這款“臥龍一號(hào)”不僅承擔(dān)蘇寧小店周邊社區(qū)3公里范圍內(nèi)、線上訂單1小時(shí)生活圈的即時(shí)配送服務(wù),生鮮果蔬、米面糧油、冷藏食品,均可新鮮及時(shí)達(dá)到,更令人驚喜的是,“臥龍一號(hào)”還能擔(dān)綱惡劣天氣以及夜晚的24小時(shí)配送,真正做到了全天候的服務(wù)。

(圖:蘇寧物流無(wú)人快遞車“臥龍一號(hào)”)

事實(shí)上,“臥龍一號(hào)”也僅僅是蘇寧智慧物流“無(wú)人軍團(tuán)”的代表產(chǎn)品之一,“無(wú)人軍團(tuán)”下的無(wú)人重卡“行龍一號(hào)”、為蘇寧物流操作員減輕負(fù)擔(dān)的AGV機(jī)器人以及將要解決目前山地、農(nóng)村等干線交通不暢場(chǎng)景物流配送難這一痛點(diǎn)的蘇寧無(wú)人機(jī)等等,都在持續(xù)刷新著行業(yè)記錄。

從此次無(wú)人蘇寧小店中吸睛指數(shù)MAX的“機(jī)械臂”機(jī)器人,到蘇寧小biu智能音箱、以及無(wú)人車無(wú)人機(jī)等代表產(chǎn)品背后的龐大“黑科技軍團(tuán)”,蘇寧已然構(gòu)筑起了一個(gè)龐大的智能生態(tài)圈。在這個(gè)智能生態(tài)圈下,蘇寧的“黑科技軍團(tuán)”正在陸續(xù)“駐扎”到蘇寧各類新型門店以及用戶居家生活的諸多場(chǎng)景之中,為用戶提供“三百六十度無(wú)死角智慧服務(wù)”獻(xiàn)力。

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