臨近818發(fā)燒購物節(jié),各大零售商早已投入到熱火朝天的促銷備戰(zhàn)中。就在7月28日,蘇寧“極速創(chuàng)格局”蘇寧小店智慧零售戰(zhàn)略發(fā)布會上,蘇寧零售集團蘇寧小店公司總裁鮑俊偉宣布,蘇寧小店與各大供應商組建鮮食聯(lián)盟,提升競爭力。同時下半年將平均每天新開30家店,實現(xiàn)蘇寧線下零售的終端市場全覆蓋。
(“極速創(chuàng)格局”蘇寧小店智慧零售戰(zhàn)略發(fā)布會)
可以預見,即將到來的818購物節(jié)中,蘇寧小店也將在線下扮演更重要的零售角色。那么作為蘇寧針對城市社區(qū)消費者打造的線下零售終端,蘇寧小店為什么能在短短時間內(nèi)得以極速擴張呢?
全品類商品+科技物流配送,蘇寧小店打造極致社區(qū)服務
在以往,便利店大多存在于小區(qū)住宅樓周邊,以銷售各種日用品為主。如今,隨著人們生活水平的提高,生鮮、熟食、蔬果等品類的消費需求越來越大,而蘇寧小店也實現(xiàn)了以快消和生鮮為代表的全品類商品服務,深入城市CBD、社區(qū),聚焦1公里以內(nèi)的目標人群,為消費者提供多樣化的商品選擇,滿足豐富多彩的高品質(zhì)生活所需。
在蘇寧小店優(yōu)質(zhì)生鮮品控和服務的背后,是蘇寧強大的物流冷鏈能力和豐富的生鮮產(chǎn)品供應體系,特別是在物流配送上,蘇寧不僅早已打造了覆蓋全國352個地級市、2萬多個快遞網(wǎng)點的強大物流體系,通過多種方式補充增強物流冷鏈體系,滿足生鮮食品供應。而且通過智能無人車等領先的科技應用實現(xiàn)智能配送,在今年投入運營的“臥龍一號”無人車就將承擔蘇寧小店周邊社區(qū)3公里范圍內(nèi),線上訂單1小時生活圈的即時配送服務。生鮮果蔬、米面糧油、冷藏食品,均可新鮮及時達到,而且還能擔綱惡劣天氣以及夜晚的24小時配送,真正做到了全天候的服務。
(北京蘇寧易購總經(jīng)理郝嘉與首位臥龍一號配送顧客程女士合影)
刷新線下零售場景,蘇寧小店披上互聯(lián)網(wǎng)“外衣”
站在互聯(lián)網(wǎng)的風口上,豬都能飛起來。盡管這只是一句笑談,但互聯(lián)網(wǎng)對于人們生活的改變確實顯而易見。利用互聯(lián)網(wǎng)等高端技術遍地開花的蘇寧小店,正是通過強大的生鮮供應鏈滿足了人們的飲食所需,并傳達了一種安全、健康便利的消費理念。
在發(fā)布會現(xiàn)場,鮑俊偉宣布,蘇寧小店與蒙牛等過百家知名供應商成立鮮食聯(lián)盟,建立開放鮮食供應鏈的同時,建立原料到生產(chǎn)到加工的閉環(huán),最終實現(xiàn)成本控制,引領行業(yè)市場。除此以外,蘇寧小店還會與國內(nèi)特色的鮮食生產(chǎn)商、鮮食供應商、鮮食品牌商將共享用戶大數(shù)據(jù)、金融服務、協(xié)同化管理、精準化運營和智能化物流等資源要素,建立開放共享、共生共贏的智慧零售鮮食聯(lián)盟。
如今,當消費者步入蘇寧小店,先進的智能化機械臂將為你提供咖啡、果汁、冰淇淋、鮮食等多品類的飲食服務,讓你享受被機器人服務的未來體驗;內(nèi)置芯片的RFID碼,可以幫助顧客極速掃碼,只需將選好的商品放入自助掃碼區(qū),系統(tǒng)將會自動識別RFID碼,給出商品總價,再也不用為等待一件件商品排隊掃碼而焦急;蘇寧無人店將刷臉支付時間縮短至6秒,用戶只需一張臉,便可完成購物支付,極具科技感?？傊?在互聯(lián)網(wǎng)科技的應用下,蘇寧小店打造了全新的線下消費場景,刷新了消費者以往購物的體驗,成為社區(qū)消費的新潮流。
(蘇寧小店內(nèi)內(nèi)置芯片的RFID碼)
從創(chuàng)立伊始,蘇寧便以技術為導向,以數(shù)據(jù)為支撐,不斷通過對強大供應鏈的把控能力、對智能化物流的運營能力以及對智慧零售大數(shù)據(jù)的解讀能力,讓蘇寧小店與居民生活緊密結(jié)合在一起。而從傳統(tǒng)零售商變身互聯(lián)網(wǎng)零售氣壓,蘇寧始終在堅持科技的迭代和創(chuàng)新。據(jù)資料顯示,蘇寧已匯聚6000多名專業(yè)技術人員,建立了從前臺產(chǎn)品、后臺運營、內(nèi)部管理一體化的信息化體系,實現(xiàn)了商品、供應鏈、金融支付、物流服務、市場推廣等全流程實時、在線管理,而這也為蘇寧的智慧零售帶來了新的技術突破與保障。
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