賦能縣鎮(zhèn)實(shí)體店，蘇寧零售云五力齊發(fā)，旗開(kāi)得勝

今日，蘇寧零售云伙伴大會(huì)在蘇寧總部南京召開(kāi)，來(lái)自五湖四海的加盟商紛紛參會(huì)，交流心得，探索未來(lái)發(fā)展方向。

當(dāng)前，隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的零售小店無(wú)論是店面形象還是營(yíng)銷(xiāo)手段都偏落后，已經(jīng)很難滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的購(gòu)物需求。轉(zhuǎn)型升級(jí)已成必然趨勢(shì)，但是這些門(mén)店尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店由于地域、文化等原因，很難接觸到較新的“店鋪升級(jí)”類(lèi)的知識(shí)。

蘇寧的零售云平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，給縣鎮(zhèn)零售商提供了一個(gè)全新的平臺(tái)，并將最新的店鋪管理、店鋪設(shè)計(jì)、零售與營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí)和手段以“授人以漁”賦能的方式傳授給他們，開(kāi)啟了縣鎮(zhèn)零售賦能2.0時(shí)代。

蘇寧為何要采取賦能的方式呢?

首先，蘇寧對(duì)縣鎮(zhèn)零售市場(chǎng)有非常精準(zhǔn)的判斷。

目前整個(gè)零售市場(chǎng)渠道下沉顯著。諸多商業(yè)巨頭紛紛布局線下、自建門(mén)店，或投資零售龍頭。但是蘇寧認(rèn)為縣鎮(zhèn)區(qū)域的零售商由于在本地經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)本地市場(chǎng)有著更為深刻的洞察和理解，選擇以賦能的方式切入可以在不改變用戶(hù)習(xí)慣和依賴(lài)的前提下，讓門(mén)店經(jīng)營(yíng)變得更簡(jiǎn)單、更高效、更智能。

從某種意義而言，企業(yè)的基因決定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，淘寶靠服裝起家，所以現(xiàn)在人們買(mǎi)衣服第一時(shí)間就會(huì)想到上淘寶;京東以電子產(chǎn)品起家，所以京東上賣(mài)得最好的便是電子產(chǎn)品;而蘇寧則是以實(shí)體電器零售店起家，所以人們買(mǎi)家電第一時(shí)間想到的便是蘇寧。相比于前者，蘇寧顯然更清楚線下實(shí)體電器類(lèi)零售店面臨的困境所在。

此次大會(huì)，蘇寧董事長(zhǎng)張近東在會(huì)上分享了自己年輕時(shí)候的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，他深知零售店創(chuàng)業(yè)的艱辛，他坦言：“創(chuàng)業(yè)很辛苦，但很快樂(lè)”，而這也是廣大縣鎮(zhèn)“小老板”的共同心聲。

其次，蘇寧有能力為縣鎮(zhèn)零售門(mén)店賦能。

蘇寧的底氣來(lái)源于蘇寧28年風(fēng)雨之后的智慧結(jié)晶——“五力”，即產(chǎn)品力、運(yùn)營(yíng)力、服務(wù)力、協(xié)同力、場(chǎng)景力。

產(chǎn)品力是根本。對(duì)于縣鎮(zhèn)實(shí)體店而言，最頭疼的莫過(guò)于很難進(jìn)到新款的貨，用戶(hù)來(lái)了發(fā)現(xiàn)沒(méi)有他想要的款式而離開(kāi)。而蘇寧恰好能夠完美的幫助他們解決這個(gè)問(wèn)題。

目前,蘇寧零售云的品牌聯(lián)盟已拓展12個(gè)戰(zhàn)略品牌、36款買(mǎi)斷產(chǎn)品、108款重點(diǎn)產(chǎn)品，而且每月還以招標(biāo)方式進(jìn)行選品和更新來(lái)獲得有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格成本。這對(duì)于加盟商而言，意味著他們會(huì)有更多的產(chǎn)品可以選擇，也有了更大的利潤(rùn)空間。

運(yùn)營(yíng)力是保障。對(duì)于實(shí)體零售店而言，店鋪運(yùn)營(yíng)很可能決定它的存亡。運(yùn)營(yíng)力是縣鎮(zhèn)實(shí)體店最容易忽視的，也是最需要提升的。

蘇寧有著數(shù)十年的線下零售經(jīng)驗(yàn)積累,有著一套頗為成熟有效的運(yùn)營(yíng)管理手段。對(duì)于縣鎮(zhèn)加盟店，蘇寧除了派有經(jīng)驗(yàn)的店長(zhǎng)進(jìn)行30天到店教學(xué)外,還會(huì)對(duì)門(mén)店的籌建、選品、陳列,宣傳、運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行全方位扶持。“接入零售云，省心做老板”是很多加盟店老板的心聲。

服務(wù)力、協(xié)同力是重要條件。對(duì)于蘇寧而言，一旦開(kāi)始“合伙人制”的零售云加盟模式，就意味著必須要有足夠的服務(wù)響應(yīng)速度和協(xié)調(diào)各方資源等能力。全國(guó)數(shù)千家門(mén)店的需求必須要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理、回應(yīng)，從訂貨到發(fā)貨的各個(gè)環(huán)節(jié)要井井有條，不能有任何疏漏。

蘇寧正好有足夠的內(nèi)核能力勝任這項(xiàng)任務(wù)，伴隨著智慧零售戰(zhàn)略的展開(kāi)，蘇寧的服務(wù)力和協(xié)同力久經(jīng)沙場(chǎng)之后更顯成熟。

此次零售云合作伙伴大會(huì)上蘇寧還宣布未來(lái)將提升零售云門(mén)店作為前置倉(cāng)的物流送貨時(shí)效,視情況給予物流費(fèi)全額返還,這一舉措一旦實(shí)施開(kāi)來(lái)，將打徹底通線上線下,實(shí)現(xiàn)門(mén)店全渠道融合經(jīng)營(yíng)。這對(duì)于廣大加盟商而言不可謂不是一大福音。

場(chǎng)景力是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力。蘇寧的場(chǎng)景力是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的融合，也是蘇寧轉(zhuǎn)型以來(lái)最重要的競(jìng)爭(zhēng)力之一，蘇寧不僅僅是一家大型零售公司、金融公司、互聯(lián)網(wǎng)公司，更是一家科技公司。

在此次伙伴大會(huì)上,蘇寧零售云推出了面向加盟商的系列產(chǎn)品工具。上線云貨架、推客系統(tǒng)、零售學(xué)院、樣機(jī)管理系統(tǒng)等，以科學(xué)、智慧的手段幫助加盟商更好的進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)，極大程度地減輕了加盟商的運(yùn)營(yíng)壓力和店鋪成本，提高了店鋪運(yùn)營(yíng)的效率和成效，同時(shí)也為加盟商提供了非常便利的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)空間。

在今日召開(kāi)的零售云伙伴大會(huì)上，蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東稱(chēng)，“我們希望通過(guò)蘇寧智慧零售能力輸出的高速公路，鏈接散布在廣大縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的毛細(xì)血管，用互聯(lián)網(wǎng)的方式布局、發(fā)展縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，以開(kāi)放連接、協(xié)作共贏的姿態(tài)賦能縣鎮(zhèn)零售商，打造一批引領(lǐng)中國(guó)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新力量。”

截止目前，蘇寧零售云加盟店已經(jīng)破千家，可以預(yù)見(jiàn)，潛力巨大的蘇寧零售云平臺(tái)合作門(mén)店數(shù)量將再迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，新零售時(shí)代一個(gè)全新的零售生態(tài)正在形成。蘇寧零售云的賦能模式未來(lái)必將成為人們津津樂(lè)道的成功案例。

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