引領(lǐng)品質(zhì)生活消費升級，天貓TES消費電子的進階之路

近些年，隨著中國中產(chǎn)階級的快速崛起，其消費購買力和對品質(zhì)生活的追求持續(xù)攀升，而消費電子產(chǎn)品趨優(yōu)消費趨勢則在持續(xù)發(fā)酵，據(jù)中怡康數(shù)據(jù)，2018上半年純家電市場零售規(guī)模超過了4983億元。

背靠消費升級與新零售兩大時代背景，中國消費電子行業(yè)已經(jīng)進入了上升通道。良好的發(fā)展前景下，留給中國消費電子行業(yè)的問題是，如何在企業(yè)規(guī)模、核心技術(shù)和后端供應(yīng)鏈上跨越藩籬，提高品牌自身的競爭力。

8月9日， 天貓89TES消費電子年中MVP盛典在杭州完美落幕，天貓消費電子與各大品牌方、權(quán)威數(shù)據(jù)機構(gòu)中怡康、賽諾等，共商消費電子行業(yè)發(fā)展。

過去，天貓消費電子與品牌共同走過了飛躍式的十年，直至“品牌化、品質(zhì)化、品類化”的行業(yè)發(fā)展趨勢已定，而未來3年，則是屬于IoT智能商品的“不動手生活”時代。

天貓十年，它是如何成為全球最大線上消費電子品牌聚集場的？

隨著國家對消費電子產(chǎn)業(yè)的扶持與發(fā)展，中國消費電子在過去十年間，迎來了高速發(fā)展時期。“家電下鄉(xiāng)、以舊換新、節(jié)能家電補貼“等政策出臺，無疑給整個行業(yè)注入一劑強心劑。從2008年開始，家電行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。

與此同時，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為企業(yè)發(fā)展中的一次重大革命。

天貓電器城于2010年正式上線，第一年的年度交易額為50億元，2012年已經(jīng)超過500億元，增速遠(yuǎn)超預(yù)期。從2013年開始，天貓電器城與品牌方一起，緊跟國家政策步伐，在服務(wù)及家電渠道下沉及以舊換新等層面，為消費者帶來極致購物體驗及感受。而現(xiàn)在，天貓已成全球家電品牌的聚集地、及全球新品首發(fā)的主陣地。在2017天貓雙11活動中，已有近50個品牌躋身“億元俱樂部”。

2018年5月，全新亮相的天貓消費電子事業(yè)部，在天貓TES現(xiàn)場面對400+品牌以及1000+高管時再度道出了全新的目標(biāo)——“建立全球消費電子行業(yè)最佳經(jīng)營環(huán)境”，這對素有“雙核驅(qū)動”理念的阿里而言，絕不只是一個口號，它將直接影響的是來自全球40個國家近1.7萬個家電3C品牌，以及天貓平臺上聚集的1.88億90后消費群體。消費升級時代，天貓正是在不斷變化的生活方式里，挖掘下一個行業(yè)的發(fā)展機遇。

“不動手時代”將至，中國消費電子品牌亟待突圍

緊跟時代趨勢，天貓總能領(lǐng)先消費電子行業(yè)提前一步。在今年天貓618戰(zhàn)役中，眾多消費電子大牌競爭激烈，而不少新銳品牌則一舉躍升進top10、甚至是top5。其中，天貓手機數(shù)碼的增速再次達(dá)到了行業(yè)第一，618當(dāng)晚，天貓手機5秒銷量破百萬，電腦數(shù)碼22秒突破10萬件。

而在天貓618前夕，戴森、美的、飛利浦、九陽等40余個家電品牌還為天貓618開設(shè)了生產(chǎn)專線，天貓通過定制款幫助品牌挖掘了細(xì)分行業(yè)的市場機會。借助618讓品牌以及核心貨品迅速引爆市場，天貓618開門紅數(shù)據(jù)顯示，天貓定制款小狗吸塵器，新品首發(fā)當(dāng)日3分鐘銷售超3000臺，創(chuàng)造國貨吸塵器新品首發(fā)峰值;科沃斯掃地機DJ35，1分鐘爆售4400臺，創(chuàng)下下家電618單品新紀(jì)錄。

實際上，智能時代的來臨，伴隨著消費者生活方式的變化，天貓正在挖掘其中隱藏的巨大發(fā)展機遇。在智能設(shè)備成熟的美國市場，用戶在智能音箱上消費語音產(chǎn)品的時長，早已超過在智能手機產(chǎn)品上。而國內(nèi)的智能產(chǎn)品市場還處于發(fā)展初期，本質(zhì)上是交互技術(shù)、大數(shù)據(jù)能力落后等綜合因素導(dǎo)致的。

歸結(jié)起來，中國市場整體起步較晚，技術(shù)、人才積累不足，甚至到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，還要考慮各類科技創(chuàng)新、用戶個性化訴求攀升等種種因素，消費電子品牌面臨更新?lián)Q代的挑戰(zhàn)。

為此，天貓消費電子從2018年開始，運用大數(shù)據(jù)在新品、IoT、新品類孵化、新零售能力上，幫助品牌強化新品上市的引爆力。并計劃在3年內(nèi)推動中國家庭實現(xiàn)“不動手生活”，通過更多的IoT智能商品，讓消費者過上更加美好的生活。

競爭趨勢升級，天貓電子消費發(fā)布“1號公路領(lǐng)跑計劃”助推企業(yè)發(fā)展

一直以來，在阿里生態(tài)背景下，天貓為消費電子企業(yè)提供著從前端營銷平臺，到后端供應(yīng)鏈平臺，以及數(shù)據(jù)共融共通的完整服務(wù)，持續(xù)強助中國消費電子行業(yè)發(fā)展，在全球化、農(nóng)村化等生態(tài)進行整體布局，在IoT智能發(fā)展領(lǐng)域無限賦能合作伙伴。

伴隨著新零售時代的全面到來，線上紅利消逝，同類商品競爭態(tài)勢加劇等問題開始突顯，為此，在阿里生態(tài)的強有力支持下，天貓已然將閑魚、支付寶、優(yōu)酷等多個用戶消費場景端口打通。這對消費電子商家而言，后臺的統(tǒng)一管理操作不僅省時便捷，更重要的是從不同消費場景中獲取更為精準(zhǔn)的潛在客戶，做好用戶的精細(xì)化運營。同時，天貓還提供了全域營銷工具，為商家們提供了成本更低、效率更高的經(jīng)營環(huán)境。

不僅僅是在銷售層面，作為重貨品類，消費電子企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)成本投入高，復(fù)購率低，資金壓力居高不下，而天貓則通過信息和技術(shù)的改造，讓商家在天貓上做生意的回款周期直接壓縮了一半。與此同時，天貓還聯(lián)合螞蟻金服提供了供應(yīng)鏈金融服務(wù)，加快現(xiàn)金供給。2017財年，螞蟻金服在消費電子行業(yè)為商家發(fā)放了1800億人民幣的貸款。

今年的618戰(zhàn)役中，天貓消費電子品牌的急速回款服務(wù)正式上線，回款賬期縮短到了一半以上，并且將此前的500萬額度上限調(diào)升到了8000萬人民幣。

而本次天貓89TES消費電子年中MVP盛典上公布的“1號公路領(lǐng)跑計劃”則針對行業(yè)商家痛點，再度對癥下藥，提前挖掘商機預(yù)判趨勢，通過大數(shù)據(jù)賦能+金融解決方案+智能滯銷模型+流量提效方案等組合方式，共同幫助消費電子的合作商家實現(xiàn)平臺生意成本的降低，打造最佳經(jīng)營環(huán)境。

天貓十年，助力消費電子行業(yè)實現(xiàn)了跨越式的飛躍，也奠定了天貓打造中國消費電子全球最佳經(jīng)營環(huán)境的基礎(chǔ)。未來，在阿里生態(tài)的賦能之下，天貓還將繼續(xù)引領(lǐng)中國消費電子行業(yè)變革，促進人們的品質(zhì)生活消費升級，讓“不動手時代”早日到來。

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